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从企业发展和管理软件生命周期看选择办公 OA系统 任何一个企业从无到有、 从小到大，从弱到强，一般会经历五个发展阶段： 创业阶段一 一规范化管理一一精细化运营一一价值链整合。 那么如何从企业发展和管理软件生命周期看 选择协同办公 OA系统呢，要根据企业不同发展阶段需求来做取舍。 1、 原始创业期阶段：在企业创业的初期有个非常明显的特点，更多地依靠创业者的个 人创造性和英雄主义。由于此时的把新产品迅速销售出去， 因此不需要太复杂的管理，透过 创业者本人就可以控制整个团队。根据所处行业不一样可能存在需要解决部分客户资料和库 存管理业务的处理。重点是强调研发，重视市场销售。 2、 规范化管理阶段：企业在经过初创期，基本解决企业生存和业务开拓问题后，开始 寻求摆脱粗放式的经营管理模式， 形成一定的规章制度和运营规范， 实现对业务的规范化制 度化管理，初步建立起可管理的业务运行机制。 3、 精细化运营阶段：在建立起可管理的业务运行机制后，企业逐步建立运营数据信息 的积累，以及各种关于供应商、 分销商以及最终用户的信息。 对这些来自于内部和外部的数 据信息进行分析挖掘， 使企业业务运作和管理流程始终处于不断优化的状态下， 不仅使产品 及服务更适应于市场的需求，也提高运作效率、降低运营成本，使业务和管理水平提升到一 个新的高度。 4、 价值链整合阶段：当内部运行机制日趋合理并持续优化后，企业将与价值链的上游 和下游的合作伙伴联合起来，形成以一条产业链为单位的市场力量， 通过强化业务协同机制， 减少与上下游进行交易的经济成本和时间成本， 提高企业应对市场变化的能力， 从而改变原 有的单打独斗的竞争格局，转而利用这个价值链的力量参与市场竞争。 5、全球化发展阶段：随着业务的发展，企业的将不在局限于原有的业务范围和市场范 围，而在全球化浪潮下， 企业需要在更广阔的范围内更有效地获得资源和市场， 与更广泛范 围内的合作伙伴或竞争对手产生联系，实现全球化的竞争与合作。 那么究竟一个企业在什么样的阶段适合实施的协同办公 OA系统管理软件，并有什么样 的价值预期和应该支付多少成本呢？在回答这个问题之前，我们来研究一下产品生命周期。 我们大家都知道任何产品都有产品生命周期， 软件产品也同样如此，而协同办公OA系 统管理软件更是如此。管理软件的生命周期分两种，一种即是技术生命周期，一种是价值生 命周期。 所谓技术生命周期就是比如在 WIN98下开发出来的管理软件，由于 WIN技术的升级， 而管协同办公OA系统理软件产品本身没有紧随相应升级， 导致产品不适用，或者是由于开 发语言比较落后导致软件使用存在很多缺陷而不能适用。 就像一台汽车使用到一定的时候他 必须更换掉一样。 另外协同办公 OA系统还有一个价值使用周期， 就是使用价值生命周期， 比如说一个企 业从业务的需求和成本的角度考虑购买了一套协同办公 OA系统管理软件，软件本身的技术 生命周期没有结束，但由于企业实现快速发展， 原来的管理软件已经不能满足企业发展对业 务管理的需要，这个时候企业就需要更换一套或进行二次开发以满足企业发展需要的管理软 件系统。 我们将协同办公OA系统管理软件的价值、企业的发展规律和管理软件产品的生命周期 结合起来看。就不难回答这样一个问题了。 可以得出任何企业在任何阶段都需要协同管理软 件，只是管理需求和支付的成本不一样而已。 同样协同办公OA系统管理软件给企业管理带 来的价值也不一样。 这样我们就可以得出这样的结论，即：原始创业期阶段： 需要事务型办公系统，并着重 需要解决：客户管理或营销管理、 进销存业务方面管理， 而并不需要更多的内部业务流程等 这类规范化的管理系统。 规范化管理阶段：需要业务型办公系统（解决外部门户网站、 基本行政办公、客户关系 基础管理、进销存、人力资源基础管理、费用管理等标准通用型软件）精细化运营阶段：需 要业务型办公系统（解决协同办公、客户关系管理、供应链管理、人力资源、费用管理或行 业专业软件）。 价值链整合阶段：需要决策型办公系统 （解决除业务型办公以外， 还需要解决和各类专 业管理系统软件的数据集成问题、上下游伙伴的业务处理问题） 。 全球化发展阶段：需要的是以门户形式展现的综合信息门户管理平台， 包括内外部门户 信息的整合，所有系统的统一认证登陆和数据联机分析处理等企业内部数据大集中管理模