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二、提升领导执行力的八个原则 1. 以利益为中心原则 ? 企业怎样生存 ? —— 企业危机时的典型特征 ? —— 赚钱才是硬道理 ? —— 企业与政府机关的最大差异 ? —— 不要指望任何人，包括银行 ? —— 企业的根本目的是什么 ? 不能为公司创造价值的行为都属无用 ? —— 企业的慈善行为是策划的结果 ? —— 衡量价值的尺度在于和利润的关系 33 2. 20/80 的聚集原则 ? ? 遵循“二、八”法则 ? —— 检验的标准看其与利益的相关程度 ? —— 做 20% 重要的 ? ? 复杂会导致误解，简洁会排除迷惑 ? —— 用“唯简”思维处理复杂问题 ? —— 做好日常简单事最重要 ? —— 面对众多诱惑，专一对待 ? —— 简约组织层级和会议 ? —— 简洁的设计、简短的距离和简要沟通 34 3. 开发原则 ? ? 执行力开发的要点 ? —— 三个核心流程的完善与结合 ( 人员，战略，运营） ? —— 加强培养，改变观念 ? —— 加强培养，建立积极心态 ? —— 加强培养，提升技能 ? —— 倡导行动力 ? ? 判断执行能力的标准 ? —— 自己所领导的员工的质量 ? —— 是否建立了真实的执行文化 35 4. 分层原则 ? 管理层次与执行力特征区别 ? —— 高层的执行力体现在哪里？ ? —— 中层的执行力体现在哪里？ ? —— 基层的执行力体现在哪里？ ? 对表现不同的员工加以区别对待 ? —— 提拔那些注重执行的人 ? —— 倡导执行，精神引导执行力 ? —— 逐渐建立起一种执行文化 5. 事实与数据原则 ? 如果强调什么，就把它纳入考核 36 6. 双赢或不交易原则 ? ? 对等交换 ? —— 目的：要想别人考虑你的利益 ? —— 做法：首先你要充分考虑对方的利益 ? —— 不要与那些只考虑自己利益的人长期交易 7. 分享或共享原则 ? ? 与其另立炉灶，不如借用或共用 ? —— 整合的观念 8. 杠杆原则 ? ? 给你一个支点，去拨动整个团队 37 三、建立 4R 模式的执行系统 38 R1 （ Read-all) — 执行的计划 / 预算系统 R2 （ Responsibility) — 执行人岗位职责系统 R3 （ Review) — 执行效果的检查系统 R4 （ Result) — 执行结果的考核系统 1 、 R1 （ Read-all) —执行的计划 / 预算系统 ? 计划 / 预算系统的目的是落实战略规划， 它在执行系统中起到一个驱动的作用 ? 具体步骤 1. 公司层制定年度规划目标，主要经营业绩指标计划及业绩的期 望指标，并将指标分解到各个业务层面 2. 业务层根据公司总体指导思想和要求制定年度预算计划 3. 在年度计划下做详细的季度业务规划和月度业务规划 4. 以公司层和业务层为单位进行，业务规划中最主要内容是 销售 计划 与 关键成功措施 两部分 5. 根据经营预算计划与关键措施，各业务层 / 销售点制定关键行动 措施表、进度时间表及资源需求计划，将计划具体落实到具体 行动上 6. 根据经营预算目标编制财务预算，如经营管理财务费用、利润、 资金需求预算、经营额收入预算 39 R2 （ Responsibility) —执行人岗位职责系统 ? 岗位职责系统的目的是“靠业绩用人而不是靠领导的感觉 用人” ，如何做到这一点，关键是强调 岗位与业绩 的关系 ? 具体步骤： 1. 根据预算计划明确公司所需的关键岗位 2. 设定 关键岗位工作职务权限 3. 明确部门岗位设置：各个部门设多少职位， 4. 什么职位，这些职位到底是干什么的。 5. 根据岗位评估进行 岗位职责说明 6. 明确业务层面的 考核指标 7. 明确各个岗位的 考核指标 8. 责任书签订： 通过法制化明确双方的责任和义务 40 回顾职务说明书的内容 3 、 R3 （ Review) —执行效果的检查系统 ? 业绩跟踪系统的目的是要做到以科学方法管理企业， 而要做到这一点，关键是要做到事前管理，即建立 周期性的总经理监督和指导体系。 ? 针对企业经营过程中出现的问题，找出原因改进行 动、优化管理。 ? 具体步骤： 1. 业绩跟踪由总经理主持的月度质询、季度质询、半年、 全年度质询四部分构成 2. 质询业绩跟踪的内容不仅包括财务类的目标，同时也 包括重要措施的完成情况，通过流程管理的办法事前 了解和解决计划执行中遇到的问题，从而将部门和员 工的关键行动措施纳入公司目标管理系统 3. “ 质询会”使业绩跟踪不只局限于“汇报工作”， 更 重要的是发现差距，找出原因，并提出提高业绩的方 案 41 4 、 R4 （ Result) —执行结果的考核系统 ? 通过业绩考核方案，将业绩与薪酬挂钩，保证多 劳多得，并提拔明星员工，淘汰不及格员工 。 ?