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服装销售工作总结范文2019 这篇关于的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 2008年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员， 我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。 在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用， 营业员是否能 掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客， 并加以说明之外，还要向顾客推 荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、 推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心， 才能让顾客对服装有信任感。 2、 适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据 顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 3、 配合手势向顾客推荐。 4、 配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、 品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同 特征。 5、 把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话 题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映， 以便适时地促 成销售。 6、 准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐 时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于 服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾 客的心理由“比较”过渡到“信念”， 最终销售成功。在极短的