床品专卖店管理制度.pdfVIP

床品专卖店管理制度 新管理制度执行 为了能高效， 精细化的提高各店综合质 量。公司将对各店进行分级管理；旗下各店 及超市床品分成两部门。 销售一部：宣汉水星店；宣汉罗莱店； 开江水星店。 销售二部： 宣汉奥丹奴店； 开江惠利多床品； 南坝惠利多床品；邻水惠利多床 品。 一． 规 章制度篇 1、 专卖店营业时间：夏季 5 月 1 日—9 月 30 日。早 8:00 点—— 晚 21：30。（超市床品按超市时间） 2、 专卖店营业时间：冬季 10 月 1 日—4 月 30 日。早 8：30— 晚 9 ：00。（超市床品按超市时间） 3、 专卖店所有员工提前 10 分钟到达专卖店， （迟到早退每分钟扣 1 元，一月内有两次以上者，当月无全勤奖。 ）准备充分，整理卖 场和个人仪表后上班。严谨带早餐及食物进卖场。违者罚 5 元— 10 元/次。 4、 上班时店助监督员工立即签到，不得让他人代签。 （违者5 元/ 次） 5、 店员必须服从店长及店助理安排， 在遇到不能独立解决的问题 时，应及时报告店长处理。 6、 专卖店内必须穿着整齐整洁的工作服， 不得在卖场内梳头、 化 妆、剪子甲、接私人电话等。 （违者5 元/次） 7、 上班期间，手机一侓调至振动或关机。 不得在顾客面前接听电 话；上班时间不得用手机登 Q 等私人活动。 （违者10 元/ 次） 8、 上班时间各店电脑只能用作办公用途。 严禁上网， 聊 Q ，打游 戏、看视频及电影娱乐等。 （违者重罚款 50— 100 元） 9、 店堂内清洁卫生以及陈列分区域负责， （包括包装是否完好， 货品是否打包整齐）责任到人，公司将不定时抽查，包装、货品、 卫生陈列不合格者罚款 5 元/次。 10、 员工分组依次序迎宾，统一问候语普通话（你好，欢迎光临） 送客语： （谢谢光临，请慢走）每 30 分钟换班。员工分组依次序 接待顾客，商品成交后签上接待当组的名字，否则按冲公处理。 11、 员工未经店长允许，不得私自打折或赠送礼物让利于顾客。 12、 所有就职要求背产品价格、 规格， 货号以及品名。 公司将不定 时抽查任意一名员工，抽查不及格者每次罚 5 元现金。 13、 卖场内不能坐卧，员工们只能到指定的休息室用餐和稍作休 息。 14、 员工严禁于办公室、卖场扎堆聊天，高声喧哗、污言秽语，嬉 笑打闹、追逐等不雅行为。 3 15、 保持正确站姿，不可依靠货柜或展床聊天谈话。 16、 不可接受顾客礼物，小费及借用他们的物品。 17、 员工不得使用卖场电话作私人用途， 如紧急情况， 需知会店铺 负责人方可使用。 18、 爱护店铺财物，员工不得故意损坏或占为私有。 19、 工作认真，负责，尊重上司以及同事，并建立良好关系。 20、 任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。 21、 公司所有资料员工必须严格保密， 不得在公共