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- 2020-11-18 发布于四川
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五星级饭店的副总经理。 在社会职业的竞争中,我们不是比谁的书读得多,而是比谁的知识应用多,效果好。知识本身不是力量,知识只有被使用才有力量。读得多,用得少这是愚蠢;读得少用得多才是智慧。 现在你进入商学院,选择了酒店管理这门专业,这就是你的职业生涯的开始。读高中的时候,你和你的家庭会围绕着高考的指挥棒去行动,现在你要围绕着酒店行业和企业对从业人员的要求去行动。市场经济的社会,要按照社会的需求去塑造自己。如果你从现在开始行动,三年的时间可以为你今后职业生涯的成功打下坚实的基础。所以我会有今天的判断。 但这仅仅是我今天的判断而已,一年以后我的判断会是什么呢?那将由在座的各位来回答。各位同学们,一年以后你会给自己一个满意的答案吗? ? [行动方案] 1.学习本讲后,请对自己的职业化程度作一个自我评估,如 ? 要提高自己的职业化水平,你会从那些方面入手? 2.寻找身边的敬业榜样。要求每位同学去寻找和收集身边敬业的榜样,每个小组从各组收集的素材中提名1位敬业榜样,并讲述该模范的敬业事迹。 第二篇 树立职业意识 团队意识---我不是一个人在战斗 单元导读 团队精神的重要性和益处几乎每个人都很明白,但并不是每个人在任何时候都能具有良好的团队精神,团队成员之间要合作愉快业不是件容易的事情。在团队中,每个人都有各自的分工以及相应的职责,而团队的分工也并不是随机而定的,更多的是对各个成员性格、才智、能力进行对比后产生的结果。你可能在某方面存在优势,但是在另外一方面别人却胜过你。虽是如此,但是你们同在一个团队,只要每个人都具有团队精神,并自始至终为一个共同目标奋斗,一定会实现自我价值。 学习目标 1.树立团队观念,学会李勇团队力量来解决实际问题 2.了解团队中的不同角色 3.培养团队精神,学会团队协作 导入案例 明星队不一定是冠军队 2004年6月,拥有NBA历史上最豪华阵容的湖人队在总决赛中的对手是14年来第一次闯入总决赛的东部球队活塞。赛前,很少有人会相信活塞队能够坚持到第七场。从球队的人员结构来看,科比、奥尼尔、马龙、佩顿都是顶尖高手,湖人队是一个由巨星组成的“超级团队”,每个位置上的成员几乎都是全联盟最优秀的,再加上由传奇教练菲尔?杰克逊对其的整合,在许多人眼中,这是20年来NBA历史上最强大的一支球队,活塞队要在总决赛中将其战胜只存在理论上的可能性,更何况对手是一支缺乏大牌明星的平民球队。 然而,最终的结果却出乎所有人的意料,湖人几乎没有做多少抵抗便以1:4败下阵来。当然,湖人的失败并不是偶然,是有其理由的: OK组合相互争风吃醋,都觉得自己才是球队的领袖,在比赛中单打独斗,全然没有配合;而马龙和佩顿只是冲着总 冠军戒指而来的,根本就无法融入整个团队,也无法与其他成员良好协作,更别提完全发挥其各自作用,缺乏凝聚力的湖人队如同一盘散沙,其战斗力自然也就会大打折扣,最终以失败而告终。 第一节 认识团队 游戏演讲 十人九足 游戏导语:“十人九足”项目体现的是团队队员之间的配合和信任,本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力及协调能力。 游戏方式:以团队为单位,每队十人,五男五女交叉排成一横排,相邻的人把腿系在一起,一起跑向终点,用时最短的胜出。 一、团队的含义 团队是由两个或两个以上的人组成的,通过人们彼此之间的相互影响、相互作用,在行为上有共同目标和规范的一种介于群体与个人之间的一种形态。而团队的成员之间在心理上有一定联系,彼此之间相互影响。但是并非能相互影响的人组成的群体就是一个团队,譬如那些萍水相逢、偶然会合在一起的一群人,虽然在时间和空间上有某些共同的特点,但他们之间在心理上没有什么相互影响和相互作用,因而称不上是团队。 思考与演练 将同学们分成若干个新团队,给团队命名,并解释其含义,并选出对长,确定团队的口号和队歌。 二、团队的特征 团队特征 1.有明确的共同目标 2.成员之间相互依赖 3.成员具有团队归属感 4.成员具备责任心 5.有高效的领导者 思考与演练 谈谈大家喜欢的团队氛围和不喜欢的团队氛围。 第二节 团队分工与协作 游戏演讲 打结游戏 游戏导语:通过打结游戏,使团队成员配合更加默契。 游戏方式:一般每队10人,围成圆圈,每人伸出右手和对面的队员相握,伸出左手和旁边的队员相握。现在团队成员呈现打结的状态。要求大家在不松手的状态下,解开这个结。 一、团队角色分析 对于《西游记》中唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事,大家都耳熟能详,许多人会被这个群体中四位性格各异、兴趣不同的人物表现出来
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