会员卡、储值卡补磁登记确认流程.docxVIP

会员卡、储值卡补卡确认登记流程 1、 磁卡消磁的客户提出补磁申请，出示补磁的会员 卡、储值卡。 2、 查询人员在会员-储值管理-查询余额模块中输入 卡号，查询消磁的储值卡的余额，与客户核对金额， 核对无误，进彳亍补磁处理。 3、 补磁人员在会员-卡管理-磁卡加磁模块，输入加磁 卡号，点击加磁按钮进彳亍磁卡加磁，并在补磁登记确 认表上填写补磁时间。 4、 储值卡加磁成功后核对人在收银 PO繇统中，核对 卡余额和卡号是否正确，如果不正确重新加磁，如果 正确进行下一步签字登记 5、 查询人签字、补磁人签字、核对人签字，客户确认 签字，磁卡补磁成功。 【注：查询人、补磁人可以为同一操作员，核对人必 须为客服人员或财务人员】