中层沟通技巧实用.ppt

Helping you build a better business! 医生 医生改善了我们的健康习惯和生活方式，并依据其行医 经验和最新医学报道向我们提出建议。 如果医生学会并应用沟通技能，他们将受益非浅。一方 面，他们将更有效地说服患者采纳他们的建议；另一方 面，患者非常乐于听取建议，因此还会向至少 3 个其他 人称赞医生的医术高明，起到了直接的推荐作用。 谁处在沟通中？ Helping you build a better business! 律师 律师特殊的职业要求他们在各个方面应用沟通技能， 他们最擅长的技能也就是设立沟通舞台。如果他们不会 沟通，他们的官司就不能取胜，官司记录不佳的律师不 可能在这个行业呆下去。 谁处在沟通中？ Helping you build a better business! 政客 政客是专业沟通人员，他们给我们的最大启示是他们总能 在恰当的时间内，采用最有效的沟通手段来与宣明取得共 识。 他们找到您最关心的热点问题，比如平衡预算、犯罪、家 庭价值观等等。他们针对一系列的问题，给出与您意见相 同的解决方案。因为他们和您的观点一致，您觉得他们和 您很相象，您将很可能投他们的票。 谁处在沟通中？ Helping you build a better business! 父母 父母几乎每时每刻都在应用沟通技能。他们通过说服、 诱导、教育和激励