第23章黄帝内经与情绪管理.pdf

黄 帝内经与情绪管理 目 录 23.1 管理情境中的情绪 23.2 情绪管理方法 （一） ：七情相胜法 23.3 情绪管理方法 （二） ：艺术调节法 23.1 ：管理情境中的情绪 u 什么是情绪 关于什么是情绪 ，西方心理学有多种不同的解释。 一般认为 ，情绪是 由于某一情境的变化引起 自身状态的感觉 ，包括喜、怒、哀、乐、惧 等心理体验 ，这种体验是人们对客观事物的态度的一种反映。 现代情绪理论把情绪分为快乐、愤怒、悲哀和恐惧这四种基本形式。 23.1 ：管理情境中的情绪 u 中医对情绪的认识 中国自古就有 “不为良相 ，便为良医”的名言。 中医认为 ，人的情绪与身体状态是互为影响的。 一方面 ，情绪可以导致身体状态的变化。 《黄帝内经·举痛论篇》提到 ： “喜则气和志达 ，荣卫通利 ，故气缓矣。”说的是人的心 情高兴时 ，身体表面和 内脏的气机就会运行通畅 ；但是过度喜悦可以导致心气涣散 ，精神不 集中 ，情绪激动 ，甚至出现嘻笑不休、疯癫等精神症状。所以说 “喜则气缓”。 除此之外 ，还有 “怒则气上 ，……悲则气消 ，恐则气下 ，惊则气乱 ，思则气结”。 23.1 ：管理情境中的情绪 u 中医对情绪的认识 另一方面 ，身体的异常状态 ，也会导致情绪的异常。 《黄帝内经·阴阳应象大论》指出 ， “人有五脏化五气 ，以生喜怒忧思恐”。人的心、肝、 脾、肺、肾五个脏腑 ，各有 自己独特的气机 ；气机的运行 ，在人的心理和精神层面上表现为 喜、怒、思 （忧 ）、悲、恐等基本情绪。 情绪与身体的状态是互相影响的。如果一个人的肝脏有问题 ，肝气紊乱 ，受一点激惹就 容易表现出过度愤怒的情绪。如果一个人长期处于容易导致愤怒的工作情境中 ，或者形成了 愤怒的心理习惯 ，那么他的肝气也会长期处于紊乱的状态 ，继而导致肝脏的生理异常。 23.1 ：管理情境中的情绪 u 情绪劳动与情绪管理 如何管理好人的情绪 ，是组织与人力资源管理中常见的一个现实问题。在管理实践中 ， 情绪作为理性的对立面 ，一度被视为职场的禁忌。 西方学者Hochschild首次提出 “情绪劳动”的概念 ，指出情绪劳动是一种有别于脑力劳 动和体力劳动、在实践中广泛存在的劳动形式。情绪劳动的作用范围很广 ，对员工心理健康、 工作态度与行为、顾客满意度、收入等许多变量影响显著。因此 ，组织应该重视情绪劳动 ， 对其进行有效的管理。 23.1 ：管理情境中的情绪 u 情绪劳动与情绪管理 中医认为 ，人的情绪过度 ，会导致疾病的出现 ，表现为身体、心理和行为的异常 ，对工 作造成负面影响。因此我们需要对情绪进行适当的管理。 《黄帝内经》系统地提出了情绪管理的策略。其中最根本的方法 ，是保持心灵的宁静与 和谐。 《黄帝内经·上古天真论篇》说到 ， “恬淡虚无 ，真气从之 ，精神内守 ，病安从来”。 保持心灵的宁静、和谐 ，不受外界环境的干扰 ，让身心 自然地处于相互和谐、相互统一的状 态 ，是管理情绪、预防出现情绪问题的根本之道。 但是 ，这样的境界 ，并不是所有人都能够达到的。我们往往是在发现情绪出现问题之后 ， 再进行相应的管理。在这方面 ，中医有七情相胜法、艺术调节法等独具特色的情绪调节方法。 23.2 情绪管理方法 （一） ：七情相胜法 u 原理 针对不同类型的情绪问题 ， 《黄帝内经》给出了 “七情相胜法”的应对策略。七情相胜 法又叫以情制情法 ，是运用五行相胜的原则 ，根据五行制约关系 ，对情绪进行调节。 火 五行 ，是木、火、土、金、 水 ，对应人体的肝、心、脾、肺、 木