京东商城成功学习案例解析总结计划.docxVIP

精品文档 你我共享 物 流 信息对接 2010 年推出网上零售 链管理系统 网上零售链管理系统， 可以为供应商提供商 品状态、价格、毛利率、回款等信息查询服务。供应商可以清晰看到 自己产品的销售情况， 与京东商城进行联合营销， 也将为京东商城带 来几千万的广告收入。 与大型供应商库存数据共享 神州 数码与京东进行系统互联后 , 消费者在京东商城下订单时 , 倘若京东库存无此产品 , 系统就会直接访问神州数码的库存数据库并预约此商品，这样就大大加快了库存的周转。 现在京东正在努力说服更多供货 商与之合作。 支付方式 京东商城的经营模式 ----- 支付模式 公司转 账 邮局付款 分期付款 货到付款 在线支付 成本控制 网上平 台相对门面省去了各种费用， 使得费用率降低； 控制采购成本， 采用上游化、异地化、多元化策略； 自建物流，京东在过去几 年已经建立了自己的配送队伍， 目前 70%以上的商品由自己完成配送。完全冲破了渠道商定价机制的游戏规则。 也正是凭借让其他渠道商忌 恨的低价策略，京东商城迅速占领市场。而凭借 40 亿元的销售额，京东稳坐中国最大的 B2C公司 京东商城的经营模式 采购价 加 5% 毛利 比厂商零售指导价便宜 10％ -30 ％不等 。 京东的定价 比 3C 实体渠道之王的国美、 苏宁便宜 10 ％-20 ％ 。 开放平台收取租 金、单项产品销量返点和物流平台服务都是京东的盈利点。 刘强东表 示，京东商城目前的毛利中有 46%都是来自厂家的返点，由于京东的 销售规模巨大，返点成为京东的重要利润来源。 弃用支付宝 2011 年 5 月 17 日京东商城 CEO刘强东在媒体沟通会上明确表示，由 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 于支付宝费率太高，本周就会完全停止与支付宝的合作。 “支付宝费率过高，是快钱等第三方支付工具的 4 倍”，刘强东表示，目前京东商城 80%都是货到付款，其他和快钱、支付宝、财付通、汇付天第三方支付工具合作，供消费者在线支付， “但其他第三方支付工具费率都下调了，就支付宝贵， 京东为此要多付出 500-600 万元，我们干脆弃用支付宝， 把这些钱给消费者优惠” 。 对于阿里巴巴集团旗下的 在线支付系统支付宝来说，先是百联集团终止与支付宝在联华 OK卡充值业务上的合作， 紧接着又爆出京东商城暂停支付宝在线支付。 这一波风浪还未平息， 阿里巴巴集团的大股东雅虎公司在支付宝股权转移问题与之上唇枪舌剑，分歧趋于白热化。 而这一切还没平息，支付宝的合作商京东商城的 CEO刘强东又公开表示， 与支付宝的合作将在本周终止。在他的个人微博里，刘强东这样写到， “我放弃支付宝，私奔了”。阿里巴巴集团的另一块业务――淘宝商城和京东商城两者是竞争关系，“卧榻之侧岂能容他人酣睡” 。 淘宝原来是做 C2C的，同时也有很多 B2C业务，淘宝里面淘宝商城也做得很多， 其实淘宝和京东商城是构成了竞争了。 停掉支付宝，一个很重要的理由就是淘宝和京东商城构成竞争。 出于这个原因，京东就不太愿意支持竞争对手，不把支付宝当做第三方支付工具， 而是当做一个它的竞争对手了。 与京东商城断然分手的态度截然相反，另一家电子商务企业当当网的CEO李国庆则在微博里力挺支付宝，称支付宝的江湖地位短期之内无 法撼动，“你用，或者不用，支付宝都在那里” 。死了京东商城这个张屠夫，支付宝也不会吃带毛的猪。李国庆如此表态，不过是因为当当 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 网和京 商城是 争 手，你反 的，就是我支持的： 因 当当和 京 是一个直接 争， 京 上 直接打 的是当当， 人的 人 就是朋友，也可能有 的一个看法。 2011 年 5 月 16 日，京 商 城打出了“全部少儿 四折封 ”的促 广告， 24 家少儿出版社前日 合 表声明，称“京 商城”以低于成本价格 售全部少儿 的行 ，构成不正当 争行 。京 商城昨晚回 称，从未 反低于 价 等相关 定。 此外，它 直斥出版商只能向唯一一家网 店提供 源的做法。京 商城 CEO刘 通 微博 硬表示：“我今生最恨的 就是‘封 ’ ！?? 部 同事把 些出版社 下来，他 的 永 四折” 。 少 儿 波 奢侈品 源 波 2012 年 3 月初，施 洛世奇 上海 易有限公司 外声称，公司目前 止没有在中国地区内授 任何网站 售施 洛世奇的 品。 京 商城 售的未 品牌方授 的奢侈品 不止施 洛世奇一家， 如 LV 路易威登、 GUCCI古 、 COACH寇 、 PRADA普拉达等 多奢侈品 品牌，均未向京 商城授 。 此，京 商城相关 人 表示，公司确 没有从品牌厂商 得授 ，也不是品牌厂商直供， 不 “像 PRADA、GUCCI 的品牌，有很多