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网络时代实体书店的运营模式研究——以上海市为例 摘要：在电子网络快速发展的今天，传统的实体书店面临着前所未有的严峻考验。本文首先回顾了实体书店和图书电商平台的发展历程，探究传统实体书店受到的重重打击，进行了实体书店与图书电商平台的优、劣势分析。其次，文章以经济水平和文化教育水平较高的上海市为主要研究对象，分别以钟书阁、建投书局和半层书店为例探究上海市实体书店的运营模式。最后，文章归纳了目前制约实体书运营的瓶颈并对未来的实体书店发展可能采取的模式提出了设想。 关键词：实体书店，运营模式，数字阅读，电子书，图书电商 前言 在如今网络高度发达的时代，阅读这一古老的人类活动出现了翻天覆地的变革。尤其是在图书购买渠道和阅读载体这两个方面，传统的实体书店受到了极大的冲击。当今中国在经济建设方面取得了长足的进步，已经步入了经济新常态时期。在这一时期，国家放缓了经济增速，也同时加大了对文化教育的投入，全民阅读活动正是中央宣传部、中央文明办以及新闻出版总署为落实建设学习型社会而创立的一项重要举措。李克强总理在2015年第十二届全国人民代表大会第三次会议上也提到要倡导全民阅读，建设书香社会。 实体书店遭遇网络的冲击后曾进入发展的寒冬期，然而相关数据显示，近年来实体书店已出现回暖。尤其上海市，作为我国经济文化水平均较高的一线城市，出现了一批成功转型、运营良好的实体书店，受到广大读者和游客的追捧，本文将对上海市实体书店的成功转型之路进行相关的调查与探索。 第一章绪论 第一节研究意义和背景 一、研究意义 书店是考察一座城市文化水准的重要标杆之一。回顾过去的十年，电子商务的迅猛发展和网络阅读的快速兴起极大地冲击了城市实体书店，实体书店出现了大面积的倒闭，进入了其发展的低潮期。实体书店的衰落是人们文化生活的极大缺失，本文旨在探究实体书店在网络时代受到怎样的冲击，通过对于上海市新兴实体书店的调查研究，探索其在重重阻力之下有怎样独特的生存之道并探究实体书店运营过程中仍存在的致命问题和对策。 二、研究背景 1.国家政策水平 上海通过政府补贴、奖励等多种措施，扶持实体书店发展。自2012年起，上海实行实体书店扶持政策，先后投入6000多万元进行补贴奖励。2017年四月，上海又将实体书店发展纳入城市发展布局。城市规划为实体书店留位的同时，实体书店自身也在进行积极的转型，从单纯的书店转向文化体验和知识分享。 2.国民阅读水平 根据我国第十四次全国国民阅读调查[ 2017年4月18日，中国新闻出版研究院公布了第十四次全国国民阅读调查。]，有以下几个重要数据值得关注： 图 1 第十四次全国国民阅读调查 从上述数据不难看出，我国国民的综合阅读率和图书阅读率以较小的幅度上升，与此同时，数字化阅读接触率却有较为明显的上升。 根据方橙[ 方橙是于2014年创立的专注于商业地产互联网化的创业公司。]数据2016年发布的《中国一、二线城市书店发展数据报告》，上海市2015年实体书店仅为727家，而根据今日头条[ 今日头条是北京字节跳动科技有限公司开发的一款基于数据挖掘的推荐引擎产品。]所公布的2017实体书店大数据报告，上海市实体书店已多达2379家，位列全国第五，实体书店出现了明显回暖。 第二节研究方法 拟釆用文献查阅法、实地调查法等研究方法，具体方法说明如下: 1.文献查阅法：查阅与本文研究相关的期刊文献资料、数据、政策法规等，形成对本文相关研究的理论支撑。 2.实地调查法：对书店经营人士进行深度访谈,对书店所在地进行实地调查，书店经营现状进行考察。 3.案例分析法：选择几个具有代表性的研究对象，系统的收集数据和资料，进行深入的研究分析。 第二章网络时代下实体书店的发展之路 第一节实体书店的发展历程 第一阶段为初生期(晚清1930)。我国民间力量创办的书店成形于晚清，在民国时期得到逐步发展，渐渐成为我国出版业的主要力量。 第二阶段为发展期(约。在这个阶段中，一大批具有鲜明文化思想和商业规范运作的书店相继出现，并产生出日后对华人文化具有深远影响的老字号书店，三联书店的前身也是诞生于此阶段。 第三阶段为空白期(约。新中国成立后百废待兴，国有体制出版业组建初期能力较弱，随着文化大革命爆发，图书出版和书店业更是饱受摧残受到重大损失。这个阶段是我国历史极为罕见的文化荒漠期。 第四阶段则是重生期(约。历时十年的文化大革命结束后，出版业与书店业迎来了新的春天。1978 年改革开放的政策推行后，为我国实体书店的发展更