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人力资源知识 HR 能力素质篇 V 2 第 2 章 操作指南 目　录　 第 1 章　系统概述 1 1.1 主要功能 1 1.2 应用价值 1 1.3 业务流程 3 1.4 系统间接口4 第 2 章　操作指南 5 2.1 基础设置 5 2.1.1 参数设置5 2.1.2 匹配规则设置6 2.1.3 能力素质等级8 2.2 能力素质库 15 2.3 能力素质模型 23 2.3.1 职务能力素质模型 24 2.3.2 岗位序列能力素质模型28 2.3.3 岗位能力素质模型32 2.4 能力素质评价 37 2.4.1 评价活动管理 37 2.4.2 员工能力素质评价45 2.4.3 评价结果查看 49 2.5 能力素质档案 52 2.6 能力素质分析 56 2.6.1 匹配分析56 2.6.2 胜任比分析 63 2.7 评价结果应 65 2.7.1 培训建议 65 2.7.2 调配建议 70 2.7.3 行动建议 73 2.8 自助服务76 2.8.1 员工自助78 2.8.2 经理自助80 第 1 章　系统概述 1.1 主要功能 能力素质管理提供对企业能力素质管理业务全过程的信息化支持，包括能力素质库的 建立、能力素质模型设置、能力素质评价以及能力素质分析和结果应用。 基础设置：用户根据业务管理需要，设置一次能力素质分析的人员和角色数量，设置 能力素质匹配规则以及能力素质等级信息。 能力素质库：维护能力素质指标字典，以及为每个能力素质指标设置等级信息和课程 列表。 能力素质模型：用户可设置职务、岗位序列以及岗位的能力素质模型，设置岗位能力 素质模型时可以选择从岗位所属的职务或者岗位序列导入能力素质模型。 能力素质评价：可以创建能力素质评价活动，指定评价指标和要评价的人员；支持HR 业务人员或者直线经理对指定人员进行能力素质评价；评价结果将记入人员能力素质 档案。 能力素质档案：可以查看某个人员当前和历史的能力素质档案，并可对人员能力素质 档案进行维护操作。 能力素质分析：基于角色的能力素质模型和任职人员的能力素质档案，进行人员角色 的能力素质匹配分析；包括人员角色匹配度分析、为指定人员寻找胜任的角色、为指 定角色寻找胜任人员，以及进行指定范围内人员的胜任比分析。 结果分析应用：根据对指定范围内人员的能力匹配度分析，生成人员的培训建议、调 配建议或者行动建议；用户还可以选择将培训建议作为培训需求提交到培训管理业务 模块。 2 第一章 系统概述 1.2 应用价值  能力素质指标库的设置兼顾集团统一和分子公司个性的双重需求；  企业可根据自身的岗、职位体系状况，选择建立基于岗位序列、岗位或职务的能力 素质模型；  HR 专业人员、直线经理，从不同纬度完成对企业员工能力素质的全面评价；  匹配度分析、胜任比分析，支持对企业不同角色、不同群体人员的岗位胜任情况盘 点；  在指定范围内快速准确的筛选出适合某一空缺岗位的人员，或者适合某一人员的岗 位，帮助企业实现“让合适的人做适合的事”；  基于员工能力与当前任职岗位要求的差异，自动生成员工的培训需求、调配建议、 行动建议，建立以能力为核心的员工发展体系；  直线经理、普通员工，可通过自助了解下属以及个人的能力匹配情况，知己不足， 以采取行动改善提高；  与岗位体系、人员招聘、绩效考核、员工培训业务的全面