《绩效考核表(收银员)》.docxVIP

收银员考核评分表（月度） 姓名 岗位 业 绩 考 核 序 号 考核项目 权 重 指标要求 评分等级 得分 自 评 上 级 结 果 1 账款结算 40% 保证账款准确结算， 按客人确认金额开 出帐单，经客人确认 后，准确结帐 按照要求完成40分 月投诉1起20分 月投诉2起以上0分 2 信息录入 25% 准备输入收款信息 电脑 准确率100%无客户投 诉25分 误差1起15分 误差1起以上0分 3 收款真伪 20% 每天下班前按规定 填写收款记录；保证 现金无假币，所收款 项和备用金按规定 投送 收款纪录无缺失且无假 币20分 收款纪录缺失2次，或假 币100元以内10分 收款纪录缺失2次以上， 或假币100元以上0分 5 环境维护及个人 仪容仪表 10% 保持工作环境的卫 生清洁，以及个人仪 容仪表得体 符合要求，10分 抽查1次不合格5分 抽查不合格2次以上0分 7 文化及培训 5% 参加前厅的各种会 议，参加公司的企业 文化活动及各类培 训，应用到实际工作 中 出勤率100%考试合格5 分 出勤率50%考试合格3 分 出勤率50%A下，或考试 不合格0分 加权合计 行 为 考 核 序 号 行为指标 权 重 指标说明 考核评分 自 评 上 级 结 果 1 主动性 25% 1级: 2级: 3级: 4级: 5级: 等候指示 询1可有何工作可给分配 提出建议，然后再作有关行动 行动，但例外情况下征求意见 单独行动,定时汇报结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 人际关系 25% 1级: 2级: 3级: 4级: 5级: 成为! 接受邀请，维持正常工作关系 - 建立融洽关系讨论非工作事例 社会交往普遍发生 成为密友并能正当拓展业务 泳和力强，感染不问层次社会伙伴 找略合作方 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 考核期间: 年 月  3 承担责任 25% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 4 团队合作 25% 1级：尊重他人，接纳不同意见，合理和 包容 2级：直言,分孚他们的观点和信息使团 队前进 3级：支持团队领导者的决定，即使自己 有不同意见 4级：愿意提供即使是不属自己日常工作 职责范围的帮助 5级：跨边界建立关系以发展非正式及正 式工作网络 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总 分 总分=业绩考核得分X %+行为考核得分x %= 考 核 人 签字： 年 月 日 更多详情可以联系厨禾商用电磁炉专业提供 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 , ■ ■■ o 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 6)保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应做到以下几点： 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公 桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设 备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点： 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗