《绩效考核评价的方法大致有5种》.docxVIP

目前，国内大部分企业采用的绩效考核评价的方法大致有 5种: 关键绩效指标法、目标管理法、平衡计分卡法、主管述职评价法、360° 反馈法。 关键绩效指标法kpi（关键绩效指标法）是通过对工作绩效特征 的分析，提炼出的最能代表绩效的若干关键指标体系， 并以此为基础 进行绩效考核的模式。kpi必须是衡量企业战略实施效果的关键指标， 其目的是建立一种机制，将企业战略转化为企业的内部过程和活动， 以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。 kpi不仅能够把 目标分解到部门及员工的日常工作当中来； 也能够使公司集中有限的 资源来达到公司目标。但是这种方法只追求结果，忽略了过程；没有 关注重点指标之外的其他基础指标，致使重点指标的完成受到影响 . 目标管理法始于管理大师彼得,得鲁克的目标管理模式迄今已有 几十年的历史了，如今也广泛应用于各个行业。目标考核法是根据被 考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。 在开始 工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、 时间期限、 考核的标准达成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工 作状况及原先制定的考核标准来进行考核。目标管理法的好处在于能 调动员工主动性，白由度比较大，但是对主管和员工素质要求比较高。 适用于周期长，挑战性大，而且不好量化的工作。 平衡计分卡法bsc （平衡计分卡）是从财务、顾客、内部业务 过程、学习与成长四个方面来衡量绩效。 平衡记分法一方面考核企业 的产出（上期的结果），另一方面考核企业未来成长的潜力（下期的 预测）；再从顾客角度和从内部业务角度两方面考核企业的运营状况 参数，充分把公司的长期战略与公司的短期战略相结合. 适合的就是最好的--绩效考核模式方法的有效选择无论是 KPI 还是MB。BS涎是360度反馈，绩效考核模式方法的选择都是一个 权变且灵活的过程。 年终将至，大大小小的企业又将要开始筹划如何更有效地进 行员工的绩效考核评估了。因此，如何根据企业的实际情况选择有效 的绩效考核模式与方法，必然是企业人力资源主管和直线主管们十分 关切的问题。 当今绩效考核模式方法一览至于绩效考核的模式，归纳起 来，常用的绩效考核模式有以下几种： ?关键绩效指标(Key Performance Indicator , KPI)考核 KPI考核是通过对工作绩效特征的分析，提炼出的最能代表绩效的若 干关键指标体系，并以此为基础进行绩效考核的模式。 KPI必须是衡 量企业战略实施效果的关键指标， 其目的是建立一种机制，将企业战 略转化为企业的内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持 续地取得高效益。 KPI考核的一个重要的管理假设就是一句管理名言：”你不 能度量它，就不能管理它。”所以，KPI 一定要抓住那些能有效量化 的指标或者将之有效量化。而且，在实践中，可以要什么，考什么”, 应抓住那些亟需改进的指标，提高绩效考核的灵活性。 KPI 一定要抓 住关键而不能片面与空泛。当然，KPI的关键并不是越少越好，而是 应抓住绩效特征的根本。(开发KPI体系的模式可参见〈〈人力资本》 第2期〈〈绩效考核如何导向战略》） ?目标管理法（Management By Objective , MBO）作为一种 成熟的绩效考核模式，始于管理大师彼得?得鲁克的目标管理模式迄 今已有几十年的历史了，如今也广泛应用于各个行业。目标管理的模 式如图1:为了保证目标管理的成功，目标管理应做到：确立目标 的程序必须准确、严格，以达成目标管理项目的成功推行和完成；目 标管理应该与预算计划、绩效考核、工资、人力资源计划和发展系统 结合起来；要弄清绩效与报酬的关系，找出这种关系之间的动力因素； 要把明确的管理方式和程序与频繁的反馈相联系；绩效考核的效果大 小取决于上层管理者在这方面所花费的努力程度， 以及他对下层管理 者在人际关系和沟通的技巧水平；下一步的目标管理计划准备工作是 在目前目标管理实施的末期之前完成，年度的绩效考评作为最后参数 输入预算之中。 ?平衡记分卡（The Balance Score-Card , BSC）平衡记分卡 是从财务、顾客、内部业务过程、学习与成长四个方面来衡量绩效（参 见图2）。平衡记分法一方面考核企业的产出（上期的结果），另一方 面考核企业未来成长的潜力（下期的预测）；再从顾客角度和从内部业 务角度两方面考核企业的运营状况参数， 充分把公司的长期战略与公 司的短期行动联系起来，把远景目标转化为一套系统的绩效考核指 标。 -360度反馈（360 ° Feedback） 360度反馈也称全视角反馈， 是被考核人的上级、同级、下级和服务的客户等对他进行评价，通过 评论知晓各方面的意见，清楚白己的长处和短处，来达到提高白己的 目的。 ?主管述职评价 述职评价