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厦门华盛弘精密模具有限公司 ISO9000 基础知 识培训试题 部门： 姓名： 成绩： 一、 将下列各题正确的打 √，错误的打 ×（ ） 1、组织必须保存与产 品质量有关人员的教育、培训记录。 （ ）2、追求顾客满意是 组织建立和实施质量管理体系的目标，必须对顾客满意情况进 行测量和分析。 （ ） 3、企业可以从 ISO9001 和 ISO9004 中选 择一个标准申请质量管理体系认证。 （ ）4、质量管理体系文 件对所涉及的所有员工都是强制性的，必须遵照执行。 （ ）5、 顾客提供的产品，应由顾客负责验证，以确保其质量，无需本 组织验证。 （ ） 6、对任何带有版本编号的文件的更改必须按 更改程序进行。 （ ） 7、纠正措施是为消除潜在的不合格原因 所采取的措施。 （ ）8、ISO9001： 2008 版标准任何要求因组 织及其产品特点而不适用时，可以删减任一章节内容，以增强 可操作性，并获得认证。 （ ）10、按 ISO9001： 2008 版标准 规定，企业只需制订总的可测量的质量目标即可满足要求。 二、 在下列各题答案中选择一个最正确的 1、作为总公司的你被派 去对分公司进行质量体系审核，这种审核是（ ）。 a.第一方 审核； b. 第二方审核； c.第三方审核； 2、 GB/T19001- 2008 标准是（ ） ISO9001： 2008 标准的国家标准。 a. 等同 采用； b.等效采用； c.非等效采用。 3、ISO 是（ ）的简称 a.国际标准化组织； b.技术委员会 ； c.国际电工协会； 4、 内审员是具备（ ） 资格的人员 a.从事质量管理； b.从事质 量审核 ；  c.专业知识；  d.高级技术职称。  5、我公司目前导 入的标准是（  ）。  a. ISO9001： 1994；  b. ISO9002： 1994 ； c. ISO9001：2008；  d. ISO9004  ： 2000。  6、预防措施的主 要概念是（  ）。  a. 研究防止不合格品再次发生而制定的措施； b.不合格品尚未发生前制定的措施； c.针对某一项不合格品现 象而制定的措施；  d.根据客户投诉进行分析后制定的措施。  7、 下列哪种情况不属于产品有关要求评审范畴（  ）。  a.顾客电 话通知；  b.客户订单；  c.客户合同；  d本.公司的采购 合同。 8、ISO9001：2008 标准规定组织必须编制文件化程序的 文件有（ ）个。 a.4； b.5； c.6； d.8 。 9、以下不属于 ISO9001：2008 核心精神的（ ） a.说、写、做一致。； b.想 怎么做就怎么做； c.过程跟企业实际一致，可行性； d:持续 改进，注重预防 10 、ISO9001 质量管理体系遵循 PDCA循 环， PDCA分别指（ ）。 a.计划、检查、改进、实施； b. 检查、实施、计划、改进； c.计划、改进、检查、实施； d. 计划、实施、检查、改进；