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J公司技术开发项目管理存在的问题及改进措施 摘要: 以J公司现有的技术开发项目管理为研究对象，深入分析J公司技术开发项目管理中存在的流程机制不健全、过程管理力度不大等问题。对其技术开发项目管理进行优化并在实践中加以实施，达到了降成本、 缩周期、促产品化、控风险的效果，对液晶显示行业技术开发项目管理有一定的借鉴和指导意义。 关键词: 技术开发; 项目管理; 流程 0 引言 J 公司从事液晶显示领域生产已十余年，是全球领先的半导体显示技术、产品与服务提供 商。液晶显示行业竞争激烈，技术创新是 J 公司的核心竞争力，而目前 J 公司技术开发项目管理存在问题，阻碍了 J 公司技术创新的步伐， 其主要原因源自项目治理结构、项目评审机制、项目收益管理和项目风险管理等方面。为解决 J 公司技术开发项目管理中存在的问题，本研究 对 J 公司现有的技术开发管理现状进行研究， 通过问卷调查、头脑风暴和标杆对照等方式找 出技术开发项目管理中存在的不足，并通过演 绎推理、归纳总结、专家判断及多标准决策分 析等方法， 追根溯源， 找出问题的根本原因。结合项目管理理论知识，提出技术开发项目管理 优化方法，并且在 J 公司应用和实践，对其液晶显示技术开发项目进行管理，体现出重要的指导和实践意义。 1 J 公司现有技术开发项目管理现状 及存在的主要问题 为诊断 J 公司技术开发管理存在的主要问题，本研究成立了技术开发项目管理优化小组， 采用问卷调查、访谈、研讨会等形式，与项目经 理、项目组成员、各部门领导及相关人员进行交 流，收集记录技术开发项目管理中存在的问题， 分析其原因，提出有效的改善建议。J 公司现有的技术开发项目管理主要存在以下问题。 1. 1 流程机制不健全 J 公司经过十余年的发展，已经形成了一套自己的技术开发项目管理模式和管理实践。 1. 2 没有以市场为导向 离技术很近，离市场很远 的现象在 J 公司普遍存在。J 公司所在的液晶显示行业竞争激励，高成本、高投入的特点要求技术开发项目要以市场为导向，才能保证其在激烈的市场中生存和发展。而 J 公司的技术开发，在立项之初就对市场关注较少，新开发项目的市场占有率、客户接受程度等有关项目市场价值的情况没有人去评估。盲目的立项开发，在增加公司经营成本的同时，也造成公司资源的浪费。 1. 3 缺少概念验证阶段 技术开发项目作为 J 公司的技术储备，客户需求不明确，没有经营压力，得不到各部门重 视，原因是即使技术目标没达成或者项目中断， 也不会对公司的经营产生直接影响。对于一些项 目等级较高、业界无相关技术、技术难度较高的 项目，没有验证其可行性，就盲目开发，导致验 证的时候才发现受公司内设备限制等无法进行生 产，在增加公司成本的同时，也使员工对技术开发项目丧失了信心。 1. 4 项目组成员任职资格缺失 J 公司各部门领导存在重视产品开发、忽视技术开发的现象。因为产品开发与公司盈利和业 绩息息相关，见效快且回收周期短，技术开发作 为公司的技术储备项目，见效慢且回收周期长。在指派项目组成员时，一些工作经验丰富的人员 被优先安排进行产品开发，指派给技术开发的成 员往往是入职不到一年的新员工。而实际上，技 术开发对项目组成员的技术能力及技术判断力要比产品开发的要求高，项目组成员由于工作经验不足，对技术开发知之甚少，无法及时确定下一 步工作，很难胜任技术开发工作，对技术开发过 程中出现的问题也缺少判断力，给技术开发造成 很大影响，延误了技术开发的大好时机，甚至影 响了企业经济效益和发展壮大。 1. 5 风险预防及管控机制不健全 在项目启动时，未充分考虑技术方案的风险，技术开发在材料、设备、成本和良品率等方面的风险，以及产品性能降低等产品化风险，并 且未进行风险识别及等级判定和制定预防措施。在项目结束时，没有对这些风险的预防措施进行 闭环管理且没有产品化风险结论。 1. 6 过程管控力度不大 J 公司项目日程延迟现象严重，过程管控力度不大。技术开发立项以后，只有定期的会议制 度共享各阶段进展及问题点，过程阶段的项目交 付物较少，因此项目组成员及相关领导对项目的进展及问题点了解很少。项目进行过程中的风险点不能得到有效预防，项目过程中发生的问题， 不能快速应对解决，影响了技术开发项目的进 程。而液晶显示行业技术日新月异，日程延迟， 必将影响公司的经济效益。 1. 7 缺少技术推广和产品应用阶段 《技术开发项目完成报告书》的上报和审批完 成即代表技术开发项目的结束及成功，而对技术 开发是否成功导入产品开发及其产品化的表现， 却无人负责及监控。液晶显示这种高