如何提高抢救成功率.pdfVIP

2.3.6.1——如何提高急诊科抢救成功率 （急诊科） 组人员：吕丹方 王正 杨绍文 陈国良 杨乔 黄 飞 活动单位：汉江医院急诊科 活动时间：2015.6—2016.12 背景：随着社会的进步、经济的发展，人们的生活水平的提高，各种危重症病 人的人数逐年增高，群众对急诊抢救质量要求不断提高，要求急诊科必须规范 设置和管理，提高危重病人抢救成功率。建立和完善规范化管理的二级医院急 诊科，保证急诊绿色通道是最有效的途径。危重症患者是急诊患者中发病最急、 病情最重、变化最快、危险性最大、死亡率最高、发生医疗纠纷最多的患者群 体。急诊绿色通道的建立是救治危重症患者最有效的机制。急诊科是医院急症 诊疗的首诊场所，也是社会医疗服务体系的重要组成部分。实行 24 小时服务， 承担来院急诊患者及 120 转接患者的紧急诊疗服务，为患者及时获得后续的专 科诊疗服务提供支持和保障。 为加强我院急诊科的规范化建设和管理，促进学科发展，依据《急诊科建设与 管理指南》要求，配合医院进行了全面彻底自查自纠，存在诸多问题，主要是 不能承担我县急救任务，为此提出详细整改意见和解决方案及实施步骤。以 PDCA 循环法质量管理工具， 经过院科二级组织多轮次研讨，分析，逐步建立 一个设置合理，管理规范化，急救技术达标，服务流程快捷、合理，绿色通道 畅通有效，提高危重病人抢救成功率，确保 患者安全。 组能力 组能力设定方式：1.由领导决定；2. 小组成员开诸葛亮会讨论决定；3.小组成员打分。 组能力打分标准 分数 组能力 1 需多各部门配合 3 需一个部门配合 5 自行能解决 组能力计算用平均分（4 ）÷最高分（5）=80％ 吕 王 杨 陈 平 组 姓 杨 黄 丹 正 绍 国 均 能 名 乔 飞 方 华 文 良 分 力 打 80 5 3 5 3 3 3 4 分 ％ 一、P-plan 阶段 （一）发现问题 发现问题：对我院急诊科设置、分区分级诊疗布局，制度、职责，人员设备配 备，技术水平，急诊抢救服务流程，管理效果进行了全面的检查。 本科室 2015 年度急诊科抢救成功率为 81%，2016 年度急诊科抢救成功率为 86%，发现抢救成功率还有待提高。 86 85 84 83 2015年12月 82 2016年11月 81 80 79 78 抢救成功率 1、硬件方面： 1）、科室设置，分区布局不符合《急诊科建设与管理指南》要求，未按照Ⅲ 级患者分区就诊管理。 2）、部分设备陈旧老化，配备不全，不能完全满足现代化二