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iPhone 商业模式研究 目录 商业模式研究逻辑结构及框架 iPhone 现象及其商业模式 iPhone 商业模式分析 iPhone 商业模式评价及启示 iPhone 的问世引起了用户的强烈追捧，合作各方都借此取得了很好的业绩 ? iPhone 于 2007 年 6 月 29 日上市，截至目前 已销售 500 万部 ? ATT 预计 iPhone 在 未来两年将带来 1000 万新增用户， 是 ATT 在最近一个 季度用户增长总数 （ 150 万）的 6 倍 ? Google 承认， iPhone 的热销使 Google 地图移动版 访问量猛增 50% ? 独特的品牌魅力 ? 友好的用户界面 ? 卓越的人本科技 ? 高端的软硬配置 ? 丰富的功能 ? 无限升级 ? …… ? 极佳的用户体验 美国 德国 法国 英国 ? iPhone 目前都通过 与运营商合作销售 ? 每国选取 唯一 电信 运营商合作， Apple 在欧美各国的合作 伙伴如左图 ? 运营商通过 iPhone 得到签约用户 ? iPhone 的部分数据 服务由 Apple 提供， 且该用户创造的传 统电信收入要与 Apple 分成 iPhone 的创新超越了产品的层面，开创了新的终端商业模式，值得深入分析 电信运营商 网络设备制 造商 终端制造商 应用软件提 供商 系统集成服 务商 用户 内容提供商 服务提供商 测试厂商 芯片厂商 1 2 3 4 5 5 6 7 8 9 ? 传统电信生态系统中，电信 运营商占据了核心位置 ? 原因在于，它与用户接触广 泛且深入，内容提供商和终 端制造商虽然也与用户接触， 但深度有限，且与运营商存 在制约和被制约关系。 说明 ? Apple 作为终端生产商，在 iPhone 中整合了大量独立内容，如 iTunes 、 Map 、 Youtube 等，同时扮演着 内容提供商角色，加深了与用户的接触，并 可能 弱化电信运营商的制约 ? iPhone 开创了新的终端商业模式： 在确保产品可以为电信运营商带来大量用户和关注的前提下，终端 生产商与电信运营商签署独家合作协议，而通过该途径新增的用户收入将由运营商与终端厂商共享。 ? 该商业模式颠覆了欧美盛行的“手机定制”模式，第一次上演终端商定制运营商 ? Apple 与运营商签订排他性协议，然后共同宣布 iPhone 的购买者必须在一段时间内使用该运营商 的网络， iPhone 同时通过 Apple 和运营商的渠道销售 ? 在 iPhone 的合作中， Apple 占据了强势地位：机身无 ATT logo ，软件设置全由 Apple 决定，如 iPhone 的手机音乐就设置成支持 Wi-Fi 下载的 iTunes 模式，而不是 ATT 自己的音乐服务。 目录 商业模式研究逻辑结构及框架 iPhone 现象及其商业模式 iPhone 商业模式分析 iPhone 商业模式评价及启示 商业模式研究框架 稀缺性 内部性 结构性 整体性 外部性 ? 现象层事实 ? 模式层事实 商 业 模 式 与 战 略 的 整 体 评 价 若 干 思 考 和 启 示 事实 分析 评价 核心概念：商业模式的定义 ? 商业模式成立的 前提是特定的产 业结构，结构的 相对稳定性决定 了商业模式的有 效性和约束 定义 商业模式 ? 首先是企业在特定 的产业结构下，创 造并向用户让渡价 值的逻辑； ? 其内涵还包括围绕 该逻辑搭建的企业 生态体系和支撑该 逻辑的生态流程。 ? 与企业使命相关， 却不等同于战略， 更不等同于运营策 略 ? 商业模式不等于 企业战略 ? 商业模式不等于 运营策略 ? 商业模式是逻辑 ? 商业模式是体系 ? 商业模式是流程 ? 商业模式借由核心企业主导的企业生态圈实现，因此作为体系的商业模式具有整体性和结构性 ? 商业模式下的价值活动需要企业内外的协调，因此作为流程的商业模式包括内部流程和外部流程 ? 商业模式既然体现为价值活动，其成功必然离不开对稀缺资源的占有 说明 目录 商业模式研究逻辑结构及框架 iPhone 现象及其商业模式 iPhone 商业模式分析 iPhone 商业模式评价及启示 商业模式的企业生态学解释及 iPhone 商业模式的稀缺性分析 企业生态学理论 商业模式的企业生态学解释 ? 企业生态学将相互依存