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人力资源规划的 监控与评估
人力资源规划的制定与实施是否能真正实现人力资源规划的目标、能否积
极而经济地服务于企业的发展战略、 能否客观地适应外部变化的环境而不会变得
过时,人力资源规划监控与评估起到重要的保证作用。
一旦人力资源规划的实施方案得以确立并推行于企业之中后,就需要对其
成效加以监控与评估, 将结果反馈到人力资源管理部门以便于不断调整和修正企
业人力资源管理的整体规划和各项计划, 使其更切合实际, 更好地促进企业目标
的实现。
本章将从以下几个主要方面帮助你掌握人力资源规划的监控与评估:
构建人力资源信息系统
人力资源规划的监控
人力资源规划的评估
人力资源规划动态调整
情景思考
A 企业是一个成长速度比较快的高科技企业,去年年初,
企业高层与人力资源部共同配合,并聘请专业咨询机构,为企
业制定了比较完善的人力资源规划, 规划的执行一直运行良好。
但是,最近几个月出现了一些问题, 让企业管理层十分头疼: 1、
企业的关键技术职位似乎出现了人才短缺现象,让企业在产品
质量方面日益觉得有些力不从心。 2、近几个月, 企业的关键员
工流失比较多。尤其是几个非常优秀的关键职位员工的跳槽,
让 A 企业觉得猝不及防。 。。A 企业觉得自身的发展走入了瓶颈。
A 企业的问题很大程度上在于忽视了人力资源规划的动态
性,没有对人力资源规划进行有效监控与评估。对于高速成长
状态的高新技术企业,企业战略处于不断的调整中,由于技术
的更新比较迅速,对关键技术职位员工的需求规划和培训规划
需要不断进行相应调整。而且,市场的人力资源供求状况也处
于不断变化的状态,企业应当据此对人员的激励方式作相应的
调整,否则,关键员工就非常容易流失。因此,企业需要对人
力资源规划进行动态监控与评估,使人力资源规划在变化的内
外环境下与企业的战略保持动态一致。
你在工作中遇到过这样的情况吗?你所在的企业
是如何改善的?
技能训练
一、构建人力资源信息系统
(一)人力资源信息系统的作用
信息是在人力资源规划的最基本要素之一,在做人力资源
规划时,所提供的信息必须具备完整性及丰富性,因此,人力
资源信息系统中存储的人员基本信息以及关于企业的基本信息
将成为制定并执行人力资源规划的重要依据。
人力资源信息系统是组织进行有关人及人的工作方面的信
息收集、保存、分析和报告的过程。此系统就提供信息的累积
(信息的储存、 处理与增长) 、维持 (信息随时更新符合实际需
求)和传递(提供使用者相关信息) 。
人力资源信息系统 (HRIS)(human resource information
system) 一般包括了人员基本状况、 人员安置、 训练与发展、 评
估、薪资和安全与卫生的信息,对一个稍具规模的组织来说,
人力资源信息的计算机存取是必须的。管理者在决策时需要准
确、及时和相关的信息资料,如果没有现代化手段的运用,效
率之低是难以忍受的。
比如,当企业核查现有人力资源的数量、质量、结构及分
布状况时。这一部分工作需要结合人力资源管理信息系统和职
务分析的有关信息来进行。
在进行雇员流动率分析时,传统的方法是用手工方法对企
业不同业务部门雇员的教育背景和任职时间长短等因素进行考
察。而在配备了人力资源信息系统之后,计算机系统将实时记
录员工基本情况、绩效表现、任职时间和流动状况等,每一个
岗位的人员变动情况就变得一目了然,系统可以依赖相应的软
件迅速对近期影响企业雇员流动
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