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小区物业 2018 年 1 月工作总结
尊敬的各位业主 / 住户：
您们好：
首先，感谢您们对 XX 小区物业服务工作的配合
与大力支持 !现将 2018 年 1 月份我司主要完成的工作向广大
业主 / 住户汇报如下，以便您能够更全面地了解我们的服务
工作：
● 客户前台服务方面：
本月物业前台受理新增事务共 211 宗，处理事务
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205 宗，其中已下单维修 121 单，咨询、需求 289 单，协调
开发商维修问题 22 宗，主要是车库天花渗水维修、 车辆乱停
乱放问题。诉求建议 8 宗，
诉求焦点是：
1、车库天花渗水滴水 ;
2、楼顶乱搭乱建问题 ;
3、车辆占位问题
● 园区管家服务方面：
● 清洁方面：
● 园区定期四害消杀
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针对四害消杀，我司签约专业四害消杀公司进行
每周一次的专业消杀，营造良好居住环境，是你我共同的目
标 !
● 园林绿化整理
● 秩序维护部方面：
● 园区的日常巡查
● 工程维保方面
● 社区活动
2018 年 2 月主要工作安排
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地下停车场开始制作私人车位吊牌
加强年尾小区安全巡察及宣传
例行各栋电梯深度检测和保养
全面清理楼道杂物，保障消防安全。
增加小区电影播放活动。
让物业与业主携手共创和谐小区
共建美好家园
在此衷心祝愿各位业主 / 住户
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生活美满 !家庭幸福 !
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