促销专项方案之超市促销实习报告.docxVIP

超市促销实习汇报 【篇一：超完美三千字超市导购实习汇报!】 社会实践能够让我们大学生更深入了解社会，在实践中增加见识， 锻炼自己才能，培养自己韧性，而且检验一下自己所学东西能否被社会所用，自己能力能否被社会所认可。经过社会实践，我们能够找出自己不足，所以，在暑假开始同时，我也开始了我为期半个月社会实践生活。 我相中了河北省铁运懋华超市，营业面积3000平方米，注册资金两 千万人民币。是由石家庄铁路运输学校出资设置，同时也是石家庄铁路运输学校工学结合创业园，担负着培养人才，向社会输送人才重担。 7月8号，我去参与了该超市面试，第二天，企业就通知我去参与 为期两天培训。我一早抵达培训地点。培训内容首先是由超市领导为我们介绍超市概况及现实状况，然后是介绍超市规章制度和职员劳动纪律等，最终分配工作，由工作组组长率领熟悉自己工作。 一．超市具体实习内容 第一天是我实习关键任务熟悉超市商品类别和分布情况。该超市以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用具为主，共分为饮料食品区，洗涤、化妆用具区，冷冻食品区，水果区，小百货厨房用具区和粮油区。商品陈列基础标准是尽可能引发用户注意力，刺激购置。商品陈列方法大致有三种，第一个为品牌供给商向超市要求专架陈列商品，而且为租用货架支付租金，超市经营者不得在此位置再陈列其它商品；第二种是针对畅销商品。依据商品销售情况，销量好产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放商品。这类商品为购置频率较低，价格较高产品，通常放在货架顶端或最下层。 因为我不是超市正式职员和鉴于我实习目标，经理答应我让我在不一样销售区进行体验。我被分配到食品组。组长带着我们熟悉上货程序。从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真查对其数量，检验生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。每种货物全部有自己销售货架，货物要摆放正确，摆放整齐。我所在食品区有三个部分，饮料、休闲食品和散装食品。其中，对于听装饮料摆放，我印象很深。在我记忆中，很多大型超市饮料全部是正面朝上摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。但在铁运懋华超市却是相反，正面朝下，当初我没有想明白，以后组长告诉我，这么是为了预防瓶口积灰尘，那样就不利于销售，用户会认为饮料过期而不购置。 第三天至第八天让我很难忘，我为新上市君乐宝斯浓布丁做促销，我在部分一次性制备中各放入一勺布丁，然后将其整齐地放在托盘里。刚开始一脸迷 茫 站在那里，不知怎样开口，以后我组长教我怎样推销产品，我也不停提醒自己要大胆靠近用户，拉拢用户，放开胆去尝试以后，发觉这种交流比想象中轻易自然多了。每次有用户愿意停下脚步听我介绍，品尝或购置产品，我就会有一个发自肺腑满足感。做促销不能坐着，也不能随便游荡，得时刻注意服务用户，即使天天只有下午班，不过还是免不了腰酸背痛，或许这就是孟子说“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，饿其体肤，空乏其身。” 最终几天我在洗涤、化妆用具区进行了实习，我学会了销售商品要因人而异，首先我们要先问询用户需要，再依据自己观察向消费者推荐比较适合她们产品，对消费者问询要真实回复，提供多个有效信息，引导消费者最终购置行为。 二．超市导购实习收获及体会 即使这份十五天实习和我现在专业关系并不大，不过我却受益匪 浅，相信对我以后职业生涯也有很大帮助， 我明白了要成为一名出色导购，就需要含有部分特定基础素质和 条件。 1.强烈自信心和良好自我形象 自信心和自我形象是一个成功导购应该含有素质中最关键部 分。我们内心想法，就决定我们是什么样人。假如内心相信自己是个出色导购，你从思想上就会一点一滴转化为一个优异导购，第一件要做事情就是想措施提升自信心和内在自我形象，亲切笑容、整齐外表等全部有利于提升自我形象。 2．对产品十足信心 一个出色导购首先应该对自己产品和服务含有十足信心，你有多喜爱和相信自己产品，决定了你在销售过程中所传输热诚和影响。销售过程实际是一个信心转移，我们用户永远不会比我们自己更相信我们产品。当她们发觉我们自己有多喜爱、多爱我们产品时，她们也会自然而然地接收和喜爱这类产品和服务。 3.高度热诚和服务心 成功导购全部很关心自己用户，常常把她们当成最好好友和家人。对于进入超市用户，导购热情亲切把她们看成好友来招待，不故作教授，不强行推销，欣赏用户优点，提供穿着提议，让用户一边享受真诚服务，一边愉快购物。超市这种温暖气氛是每一个用户渴望体会，热情诚恳导购正是店铺气氛营造者。树立起“帮助用户选择适合她商品，而不是强迫她购置最贵商品”“是否购置不是绝正确，潜在用户也很关键”观念导购，通常 全部能在工作中以良好状态面对用户。相反，一个待人冷淡，做事被动导购会使用户反感，大大降低用户购置欲望。 4.非凡亲和力 通常来讲，我们对自己喜爱人所提出提议会比较轻易