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培训学校前台咨询年终自我总结 　　　　XX年乃是我人生中的一个转折点，这一年可谓崎岖坎坷。从年初过完年时就开始迷茫徘徊，压力也乃是一点点渐长，没有方向。后来硬着头皮去武汉找作业，在教育机构干了一段时间，最终，由于不能适应公司的种种制度，难以处理与领导的关系而主动辞职。后来尝试过考公务员，考教师编制，考事业单位，但由于本领不足和心态起伏问题，均已失利告终。这其中来来去去好多地方。七月开始在家赋闲，这期间认真分析和思考了自己这一路找作业的经历。最终得出的结论乃是：自己总试图在踏上社会的时候寻找捷径，寻找一个待遇好压力小安逸的作业，总乃是试图逃避社会的磨练。于乃是在八月中旬决定来北京闯荡，历练自己。苦苦寻觅了一个半月之久，最终在十一之后到到星尊。 　　　　走进星尊的那一刻一种亲切感便油然而生。杜总富于经验和阅历的话语令我受益匪浅，梁经理务实真诚的作业和处事态度让我深受感动。在这里我要特别感激杜总和梁经理给了我这样一个拔高自我的机会。我所能做的只乃是勤恳的作业，不辜负你们的信任和期望。 　　　　下面谈一谈我这段时间的作业内容和体会吧。 　　　　刚来的时候，我主要乃是做前台咨询，日常作业内容就乃是熟悉学校的课程安排和学费形成机制，打接电话邀约学生试听。说实话，我从candy和shelly身上学到甚多为人处世接人待物的技巧，特别乃是打电话和接待客户时的灵活应变的本领，我也甚是感谢她们耐心的指导。这段时间我学会了最重要的一点就乃是自信大方的表现自己，这也算乃是直面自己性格的缺陷吧。 　　　　现在说一说我这段时间的主要作业内容上课吧。首先，我想说一说我对教育行业和教师作业岗位的一些理解。我一直甚欣赏一句话：教育乃是一项良心工程。家长愿意花钱交换无形的知识，将心比心，俺们何以取信于家长取信于社会?俺们只能用良知和责任向家长和学生许下承诺，耐心地给学生上好每一堂课讲好每一个知识点。这就要求俺们教育者必须乃是一个有良知有责任心的人。从古代的“师者，所以传道受业解惑也。”到现代的“教师乃是人类灵魂的工程师”都说明了教师职业的重要性和地位的崇高性。作为讲师，不仅仅应该乃是知识的传授者，更应该不但完善自己的人格丰富拓展自己的阅历，用自己的人格魅力去感染学生，进而让他们感想到知识的魅力形成兴趣。从我第一次走上讲台的时候就一直奉行一点：方法比知识重要，做人比学习重要。这才乃是教书育人的本质吧。从一开始来到星尊到现在我一共带了六个学生的课，四个一对一，两个自习辅导。其中，惟有林梦晨和林迪组成的自习班我带的时间最长，本来按要求我只需要每天晚上辅导他们写完稽查完作业就能够了，但乃是我都会针对他们比较薄弱的科目和内容做一些特别辅导，基本上每晚都乃是三个多小时，其实牺牲一点儿自己的时间没什么，看着他们好习惯一天天养成，成绩进步了，我会觉得特别欣慰。四个一对一中，杨磊和曹敦信乃是小学六年级孩子，他们俩都补习作文和阅读，这俩孩子都特别踏实认真，能认真完成每次布置的作业，但乃是上课比较安静，目前激发他们的语言学习兴趣乃是最需要思考的问题，当然语言学习乃是一个长期积累和感知的过程，它不像数学条理清晰多练习就能够，这也就决定了只能给他们更多方法上的指导。而曹敦信每周三次，语文数学都有，数学明显有进步，而且上课气氛特别活跃特别配合，这也说明了兴趣的重要性。李洋乃是这些孩子中最特殊的一个，他目前乃是五年级的学生，他注意力甚难集中，基本上三分钟左右就会走神儿一次，理解本领比较差，反应速度自然比较慢，所以我花在他身上的时间自然比较多一点儿，有意识的去锻炼他的理解本领，给他出的题目都乃是针对基础的，只能这样一步一个脚印慢慢来。其实给他代课最能磨练教师的耐心，也最能锻炼自己，积累讲学经验。杨景寒乃是初二的孩子，基础比较好，目前上的也乃是阅读和作文，他乃是实验班的学生，因此他压力特别大。他们学校为了中考赶进度，初二知识已经上完了，所以我给他上课就乃是采取的中考复习模式，也就乃是考点分析+例题+练习模式，作文采用的仍然乃是写作要领规范+范文+习作模式，每种常考的文体阅读和作文配套训练，目前阅读模式效果挺好，作文效果不乃是太好。 　　　　这段时间带六个孩子的课，收获颇多，不仅建构了不同年级段的知识和讲学模式;同时也了解了现在不同年级段的学生心理和思想特性，这对于我以后的讲学作业具有重要的指导意义。 　　　　最后，我要特别感谢xxx和其他所有讲师。感谢你们在作业中给予我的帮助支持，愿俺们所有人在接下来的日子里作业顺利、身体健康!