高级统计学知识.ppt

RMSEA Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model .126 .078 .174 .008 Independence model .384 .351 .417 .000 科研案例 孙建军,成颖,柯青.TAM模型研究进展—模型演化.情报科学,2007,(8):1121-1127 徐博艺,高平,姜丽红. ERP 实施环境中的技术采纳模型及实证研究.工业工程与管理,2006(4):64-69 TAM模型的理论源泉—TRA 理论 TRA 理论有三个基本假设: （1）通常人类是理性的, 并基于整体观以及系统观处理、应用其所获得的信息; （2）TRA 认为人类的社会行为不会受到无意识的诱因或力量的影响; （3）人类的行为是完全可以自我控制的。 　理性行为理论框架 依据这三个假设, 1967 年Fishbein 和Ajzen提出了TRA 理论, 其初衷是整合先前有关态度影响行为的不同理论。 对行为结果的信念 对行为结果的评价 规范信念 依从动机 行为态度 主观规范 行为意图 行为 TAM理论原型 为了深入探讨信息技术的接受问题, Davis以TRA 为理论基础, 吸收了期望理论模型、自我效能理论等相关理论中的合理内核, 提出了技术采纳模型(technology acceptance model , TAM) 外部变量:系统特性、训练、系统设计阶段使用者的介入、 系统设置过程的性质等。 TAM的改进——Davis (1993) 有用认知 易用认知 系统设计特征 使用 态度 系统 使用 外部刺激 认知反应 情感反应 行为反应 特点:外部变量具体、无“使用意图” 因子 TAM的改进——Davis (1996) 有用认知 易用认知 使用 意图 外部变量 实际使用 外部刺激 认知反应 意图 行为 特点: “使用意图” 代替带有感情色彩的 “使用态度” TAM的改进——TAM2 Venkatesh 和 Davis在TAM 模型中进一步引入了社会影响过程以及认知工具性过程,并将其作为有用认知的决定变量。 社会影响过程包括:主观规范、映象等构念以及自愿性和经验等调节变量; 认知工具性过程包括:工作相关性、产出质量、结果展示性以及先前理论中已经存在的易用认知。 TAM的改进——TAM2 实际使用 使用意图 有用认知 易用认知 主观规范 映象 工作相关 产出质量 结果展示 经验 自愿性 　 TAM的改进——UTAUT Venkatesh 和Davis通过系统的描述, 发现技术任务适配模型(TTF) 、创新扩散理论(IDT) 、理性行为理论(TRA) 、规划行为理论(TPB) 、动机模型(MM) 、复合的TAM 与TPB 模型(C-TAM-TPB) 、PC 利用模型(MPCU) 以及社会认知理论(SCT) 等在不同范畴中也具有相应的解释能力。于是,他们将这些模型进行整合, 提出了“技术采纳与利用整合理论” (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology , UTAUT) 　技术采纳与利用整合理论 努力期望 社会影响 促成因素 绩效期望 行为意图 使用行为 性别 自愿性 经验 年龄 摘要 提出一个拓展的ERP 用户采纳模型,并进行了实证的分析。分析和测试了四种因素:领导支持、ERP 培训、相容性和主观规范等对ERP 采用的影响。分析结果显示,领导支持、ERP 培训和相容性是影响员工对ERP 系统的有用认知和易用认知的重要因素,主观规范对ERP 使用意图的影响是显著的。根据实证分析的结果给出了一些成功实施ERP 系统的建议。 引 言 企业资源计划( Enterprise Resources Planning , ERP). 很多文献探讨了ERP 系统的选型、企业领导的支持、组建高水平的实施团队和项目实施前后的培训等关键成功因素. 现在更重视“人”的因素,从个人行为层面探讨信息技术的采纳和使用,关注以大量微观的、个体层面的接受行为为基础所形成的总体表现,而不仅仅从组织的层面研究ERP 在整个企业中的应用情况. 本文根据我国企业采用ERP 系统的具体情况及特点,以技术采纳模型为核心架构,借鉴创新扩散理论的成果,考虑可能影响ERP 实施的内部和外部各种因素,构建一个适用于我国企业的、能够解释企业中ERP 用户接受行为的扩展模型,并进行实证研究,验证该模型的有效性及各因素之间的因果关系,以期为企业更好地了解和运用ERP 系统提供理论依据和借鉴。 员工ERP 接受模型 　问卷设计过程 设计企业员工采纳ERP 系统的调查问卷,并以企业用户为对象进行预调查和正式调查两个阶段的研究.在编制问卷时遵循了以下原则: (