医院护理工作总结护士工作总结(多篇).pdfVIP

医院护理工作总结护士工作总结 XX 年的护理工作以创建三级医院为目标，紧密围绕卫生部制订的《 09 年患 者安全目标》为标准， 开展科内护理工作，现总结如下： （一）护理质量管理及安全管理 1.在护理部及科主任的正确领导下，按照创建三级医院质量考核为标准，根 据护理质量管理的总的指导思想，认真执行医院对科室的各项要求，制定了一系 列奖惩制度、考评制度，加大和细化对护理人员的考核，落实医院规范化管理的 要求，以保证护理质量和安全；对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习 . 2、“安全第一、以人为本” 组织定期、不定期的质量管理查房，每月进行 讨论总结一次。强调护理安全学习，提高护理法律意识。要求所有的护士时刻把 好安全关，注重安全护理前馈控制，抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严 格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房，督促检查护理人员在岗 及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，重 点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病 人。 3.、优化各班职责，统一各班流程，合理利用人力资源，实行弹性排班，保 证工作质量， 合理安排人员休息， 以充分发挥其主观能动性， 排班以规律、 平等、 弹性、科学合理为原则，以护理质量及安全检查为核心，以提高病人满意度为目 标。注重终末质量，紧抓环节质量；培养员工“慎独”精神。 二、优化护理组结构，重视人才培养 1、提高护理队伍素质。兼顾现有护理人员结构，高年资护士带领低年资护 士，力求共同提高业务水平，丰富工作经验。强化创新意识：加强新知识、新理 论、新技术的学习，鼓励服务创新、技术创新。 第 1 页 共 16 页 2、灌输整体护理的理念，每月组织业务查房一次，并积极参与院内学习及 业务查房。要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。 3、为提高病区护士护理质量，组织护士参加医务部和护理部的业务学习， 每周一次，每月至少四次，要求每位护士参加，利于提高护士素质，提高教学质 量。定期晨会抽查提问， 对于业务水平较差者， 反复督查。 鼓励落后者学习奋起， 营造良好的学习氛围。征订护理科研杂志——《实用护理杂志》 《中华护理杂志》 和《齐鲁护理杂志》 ，定期组织学习讨论精品护理论文，从而提高护理科研水平。 要求主管护理人员写学习记录。 今年全科护理人员在省级和核心期刊发表护理论 文 4 篇。 4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习，在排班上尽量满足护士学习 的需要。鼓励 5、加强临床教学，为培养优秀护理人员而努力：为加强临床教学水平，做 好临床护士的规范化培训，让护生尽快熟悉各班工作流程，外科常见病、多发病 的护理。随时召开座谈会，征求意见。并积极参与护理部组织的带教老师授课比 赛，以进一步提高护生的授课技巧。 三、团队建设： 1、本人在行政管理中以身作职，要求别人做的首先自己做到，做到表率作 用：工作中做到公平、公正、公开，注重自身综合素质的提高。 2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下，协助科主任稳定人心， 带动全科人员戒骄戒躁，以每天都能见到一点成绩为目标，上下一条心全心打造 普外科。 3.、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题，提倡 主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务；做到“护理服务零距离，护理工作 第 2 页 共 16 页 零投诉，护理操作零差错”，让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取 退回护理部及人力资源部的政策；提高服务意识，规范护士礼仪，让护士良好的 仪容仪表，塑造瑞慈医院的美好形象 4.、加强员工瑞慈理念，鼓励护理人员积极参与科内、院内活动，增强了工 作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神，员工积极参与献血等公益活 动。 5、全年无收受红包想象，退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次。 6.XX 年本科室接受