城北营业厅经营专项方案.docVIP

城北营业厅经营方案 我企业若有幸中标成为城北营业厅进驻经营服务渠道，将紧紧围绕吉安移动企业整体目标，经过构建一支良好营销服务队伍，帮助企业拓展当地市场，扩大有效用户市场份额，为当地用户做好有力服务支撑，为企业确保在当地通信行业竞争主导地位贡献力量，同时打造康华电器旗下“康华手机”金品牌。 正文 序言： 卖场名字:中国移动吉州区城北营业厅 经营宗旨：中国移动和康华电器强强联手，打造城北移动通信服务新地标。 要求：吉安移动在小区云集城北新建移动自办营业厅，方便城北居民办理移动业务，扩大城北周围居民对移动服务感知度和黏性，增加有效移动用户市场份额；康华电器关键销售家电、生活用具和部分办公设备，现扩大经营范围投资建设手机连锁卖场，怎样能够成功把康华手机运转成功，怎样成功打造康华电器旗下“康华手机”金品牌？唯有繁荣城北营业厅到康华电器两点一线移动通信服务新商圈，把城北用户留在城北购置手机、办理移动业务，才是当下迫在眉睫康华人要做最关键事情。 康华手机连锁是凭借吉安移动和康华电器著名度、影响力，进入手机行业这个新领域打造一个康华电器子品牌——康华手机。康华手机连锁体系开启很关键，靠也是吉安移动、康华电器人气和回头客，怎样融合和发挥现有优势至关关键，和吉安移动合作深度决定康华手机未来发展方向。 我经过部分市场调查，搜集了部分资料，结合本人实际经验，对城北营业厅提出以下经营方案： 一、前期准备 开设手机卖场前，需进行市场调查，进行区域人流分析及购置力估计，依据调查所得结果进行商品定位，最终确定门店所需设备和手机品牌种类。 手机卖场市场调查：分商圈调查和竞争店调查 我们特意组织了部分志愿者进行了这次市场调查，商圈调查关键是关键商圈调查,以城北营业厅为中心步行5-10分钟为范围,调查得到城北并不是我们心目中边缘地带，常住人口众多，居民密集度不亚于阳明路和滨江,这个区域周围有快要20个楼盘，全部是有正规物业管理中高级小区；有环境保护、质监、工商等多家企机关；城北车站、有线电厂等也全部在这个范围内；尤其是湿地公园和对接长塘高速入口道路建设日渐完善；德邦超市开业——已经为这个新商圈呼之欲出埋下了伏笔。初步了解周围平均消费水平,消费习惯。消费水平能够经过了解小区进出小车档次、居民人数、家庭收益、生活水平、消费习惯等判定。我们特意留心了一下周围沿街垃圾箱，发觉遗弃食品包装和衣服包装、香烟包装等，全部真实表现周围居民消费能力在中等偏上。 竞争店调查:周围其它运行商合作伙伴和移动卖场 我们列出了一下部分调查项目： 1.竞争店商品结构,关键是看各分类手机品牌所占货架百分比,以次判定竞争店以哪类商品为主,哪类为辅。 2.陈列,哪些商品做了突出夸张陈列,以此判定竞争店以哪类商品为目标商品,或看看有哪些新奇陈列方法,以吸引用户。 3.堆端商品,看看竞争店最近主推什么商品,有什么新商品,应季商品,促销品。 4.店内外活动,有哪些买赠,抽奖,换购,品尝,试用活动,还有厂家组织路演活动。 5.店内外活跃气氛装饰,吊旗,海报,pop,模型,实物展示,现场制作等。 6.竞争店布局：城北现在还没有规模比较大手机卖场。 7.还有价格带调查,对非敏感类商品,比如电板和充电器，习惯销售价格是多少。 发觉城北周围没有营业面积超出150平方米以上手机卖场。 另外：调查一下周围居民全部喜爱什么样手机，细致到每个品牌型号，在进货时才能有选择进货，既省钱又有效 ，当手机卖场开张时，要做一定促销活动吸引消费者，促销活动最好能够得到上游供货商支持，或是联合促销，有了一定著名度和可信度后，你手机卖场才算正式开张，切记：服务态度很关键。假如城北开一家移动营业厅和移动手机卖场，被调查87.5%人表示愿意光顾。只是提了部分要求，期望我们服务热情，服务热情并不一定必需点头微笑一脸谄媚，只是保持礼貌及耐心就差不多。最关键一点，一定要保持诚信，做生意最忌讳就是不诚信，那会很严重破坏生意网，尤其实在城北这么原来就没有手机卖场地方。 开手机卖场不管卖什么品牌，要看你周围是什么样消费人群。假如销量合理话，没必需让她牵着你鼻子走。有些人要质量，也有些人要廉价。不轻易两头全部抓住，要办出自己特色，把准消费群体留在厅店。 通常情况下，门店需要购置120厘米长度标准展柜数节，和展柜配套转角数个，方便用户品赏手机。另外，背板形象、商务用电脑、用户下载电脑、维修台、保险柜、应急灯、验钞机、手机销售软件等也是必备。 在投入运行前期，需要吉州区营销中心给人员培训方面支持，提供一位行业经验丰富店长派驻至城北营业厅，率领我方人员在城北营业厅内井然有序安全生产。并不定时安排有营销经验、工作业绩好人员和我方交流工作方法和技巧。 二、投资 　　投资则要依据实际经济能力和市场需求设定。200-300平方米手机卖场大约需要40-60万元左右。