“智慧旅游”背景下中职导游课程信息息化教学改革.docVIP

第 PAGE 页 “智慧旅游”背景下中职导游课程信息化教学改革 　　“智慧旅游”促进了旅游与高新技术融合，使大众出游变得更加智能化，带动了旅游市场转型升级，必然导致对旅游人才需求升级。本文旨在剖析在导游课程中如何有效运用信息化教学，培养“智慧旅游”背景下适应社会发展需求旅游人才。 　　旅游业作为一种朝阳产业，在当今世界发展日益迅猛。旅游人才是推动我国旅游业发展第一资源。“十三五”旅游人才发展规划纲要中指出：加强对旅游职业教育改革发展统筹指导与综合保障，引导职业院校适应“互联网+”与“旅游+”，优化专业结构、完善课程体系、建立教学标准、创新实习实训模式，推动适应旅游业发展新形势教材建设与数字化课程资源共建共享。旅游行业进行信息化管理具有先天优势与便利条件，旅游行业信息化迅猛发展给旅游教育工作者提出了新课题，这就是如何培养既掌握旅游管理业务知识，同时又熟悉现代信息技术人才。 　　信息技术发展对旅游产业发展产生了深刻影响。许多旅游者是利用手机移动终端来完成出游全部辅助工作，从预订机票、客房，到购买景区门票，再到旅游景区导航、导游、导览、导购，出游无不彰显智慧化。旅游业作为朝阳产业首当其冲迎来产业机遇与挑战。作为旅游资源丰富我国，信息技术新成果已经成为引导旅游消费、提升旅游产业素质有力推手。就目前发展来看，传统培养旅游服务人才模式已经不能适应时代需求。旅游“智慧化”过程中需要新型旅游人才新鲜血液注入。导游工作却受到了很大影响。这种影响是前所未有，学校作为导游人才培养摇篮，肩负任务是艰巨，挑战是严峻，以往培养出导游人才与社会发展已经不同步了。 一、“智慧旅游”内涵 　　“智慧旅游”是服务于公众、企业、政府等全新旅游形态。它以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面应用，使旅游物理资源与信息资源得到高度系统化整合、深度开发激活。导游人才已不单单是以讲解为核心技能职业，而是融入了更新内容。智慧旅游核心是以游客为本高效旅游信息化服务。“智慧旅游”以现代信息技术为依托，以大数据平台为载体，要求提供给游客服务更加个性化，更加富有人情味，同时兼具智能性特点。“智慧旅游”人才培养需要强化现代教学手段应用。这对导游提升自身素质，提高综合素养提出了更高要求，同时导游应具备运用信息化手段能力。 二、导游课程信息化教学必要性 　　信息化教学指导思想不同于传统教学，强调现代信息技术运用，运用信息化资源为学生营造真实环境与情境，多种形式信息输入形式，为学生更好“学”进行服务。在这样环境下，教学信息呈现方式以及学生学习方式都得到了改进。学生需要通过融入环境，积极参与，互动交流才能完成学习过程。多种教学资源，多媒体手段起到了不可忽视推动作用。使传统教学转变为学教，为了学生“学”而努力设计“教”这个环节。学生与教师角色转变，学生知识构建不是靠单纯灌输，而是自己构建。导游课程注重知识性，实践性，情景化，信息化教学手段能够弥补传统教学缺憾，更加直观，生动传授知识点与提高学生能力。 　　信息化教学信息资源丰富、知识量大、有利于情境创设。它是一种有利于培养创新精神与信息能力发展，优化教育过程，以培养与提高学生信息素养为重要目标新教育方式。信息化教学借助多媒体电子设备来提高课堂效率、提升个人学习能力，让我们视野更宽阔，观念更贴近时代气息。 三、导游课程信息化教学实施 　　（一）实践过程带进课堂 　　导游专业属于第三产业服务行业，随着社会信息化程度普及，必然对导游人员提出了新要求。导游专业要求学生利用信息技术获得所需要知识以及运用最新学习方法掌握知识能力。导游课程特点是实践性强，单纯图片，视频已经不能满足现代课堂教学，黑板上讲景点历史将被翻页，信息化教学将立体直观旅游景点带进课堂，使学生身临其境，讲解服务有放矢。实践教学是导游课程重点同时也是难点，经验积累是在校学生所缺乏，如何补上这一块短板，需要社会实践环节加入。除了与企业合作进行模块教学外，我们还可以求助于现代信息技术。有一些开发出来实训平台，可以一定程度上解决这个难题。教师借助计算机辅助课件与虚拟旅游教学实训平台，创设出与课程相关不同场景，使学生在接受专业教育同时，又能不断强化自身职业能力与相关技能。实践教学方面可以进行基于3D虚拟现实导游或酒店服务管理软件进行高仿真环境技能训练。根据人才培养方案，学习同相关企业进行深度合作，针对性制定，智慧旅游课程，加强学生实际操作能力与水平，保证学生学有所用，学所能用，不被社会淘汰，跟得上时代脚步。 　　（二）增强情景体验感 　　传统学校教学过程中不能为学生提供实地考察与模拟教学内容机会，，纸上谈兵，学生也只是死记硬背相关知识。信息化教学引入能使抽象知识具体化、复杂知识简单化、书面知识情景化、难点知识浅显