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奥运营销, “赞助”还是“埋伏”
举世瞩目的 2012 年伦敦奥运会开幕在即,企业的奥运营 销正风生水起。 在这场商战中, 赞助营销与埋伏营销的抗衡问题 日益突出。赞助营销犹如“豪华大餐”——体面、品种齐全,但 为此需支付昂贵的费用; 而所谓“埋伏营销”是指非赞助者通过 各种营销传播活动, 使消费者误以为他们是奥运会或其他大事件 的赞助商。埋伏营销犹如风味精品,只要富有创意,手艺精湛, 同样能够直击人的味蕾, 带来不亚于“豪华大餐”的愉悦感, 而 且最关键的是,它非常实惠。那么“豪华大餐”的赞助营销和 “风味精品”的埋伏营销又能各自带来怎样的体验呢? 赞助营销对品牌美誉度、 品牌形象与购买意愿提升均有较大 影响
赞助营销利用奥运的巨大影响力,成为每个品牌宣传自己、 提升品牌知名度与美誉度的绝佳机遇。根据世界领先研究集团 ——益普索( Ipsos )最近的伦敦奥运赞助营销效果调查显示, 奥运赞助商身份对品牌美誉度有着明显的提升作用。 其中赞助营 销对伊利、安踏品牌的美誉度提升效果最为显著,达到 24%(见
图 1)。
调查显示,奥运营销对品牌在有社会责任感、值得信赖、独 特、有实力、 国际化的和有品质保证的几个形象点上均有一定提 升作用。 在社会责任感方面, 宏基、新浪、三星的提升最为显著; 在值得信赖方面,三星亦拔得头筹,宏基、伊利、阿迪达斯并列 第二位;新浪、宏基在独特性方面也取得领先;在有实力方面, 三星、宏基、伊利提升位列前三;国际化方面,三星继续领先, 宏基、新浪、 安踏紧随其后; 而在有品质保证方面, 三星、宏基、 伊利和安踏并驾齐驱,居于领先。同时,奥运营销对购买意愿提 升亦有较大影响,尤其对宏基和伊利的购买意愿提升最为显著, 分别达到 27%和 23%(见图 2)。
赞助营销面临巨额成本及埋伏营销的双重考验 任何事均逃不过“两面性”法则——在体验赞助营销这个 “豪华大餐”的同时, 企业必须为此支付数额巨大的赞助费。 而 且赞助营销难以产生“立竿见影”的收益效果, 企业不能期望通 过一次奥运会就马上产生巨大收益。 因此赞助营销往往会导致企 业面临巨大的成本考验。
除了面临巨大成本压力, 目前赞助营销面临的最大威胁无疑 是来自埋伏营销的巨大挑战。 益普索调查显示, 作为奥运会赞助 商的伊利在消费者认知方面并未和非赞助商的竞争对手蒙牛拉 开差距, 伊利很有可能会面临蒙牛埋伏营销的严峻挑战; 而作为 2008 北京奥运会互联网媒体赞助商的搜狐虽已不是 2012 伦敦奥
运的赞助商, 但在用户心中仍有一定的印象, 与新晋赞助商新浪 的奥运赞助认知差距并不大(见图 3)。
同时,赞助营销中, 影响力较高的传统知名品牌被“埋伏” 的风险相对较低; 新晋赞助品牌被“埋伏”的风险要远远大于传 统知名品牌。例如,根据益普索调查,作为伦敦奥运新赞助商的 新兴品牌宏基与安踏, 由于品牌影响力相对较小, 消费者认知并 不高,被“埋伏”的风险亦较高(见图 4)。
成本高、 收益慢、 一定的品牌局限性和风险性——看来诱人 的“豪华大餐”吃起来却并不那么容易, 但凭借奥运会品牌的巨 大影响力,只要规划周到全面,尽量挖掘创新手法,奥运赞助营 销这道“大餐”仍会为你带来很大的价值体验。 诸多赞助品牌的 成功案例一次次地证明了赞助营销的巨大投入的确物有所值。
埋伏营销机遇不小风险巨大 在赛场外及沿途设置自己的品牌标识, 品牌自己模拟创建相 关赛事活动,电视直播拦截,赞助球员或主持人服装等,这些都 是埋伏营销的常用手段。 除了没有获得赞助资格、 为打击竞争对 手不得已而为之之外,很明显,不用支付巨额赞助费、投入成本 低是品牌选择埋伏营销的另一个重要原因。
虽然投入成本低, 但收益往往不低于甚至高于赞助品牌。 而 且媒体数量激增和各种新媒体形式的加入, 导致奥运媒体环境嘈 杂,更加方便了埋伏营销的“误导”运作。 当问及主要通过哪些 渠道了解 2012 年伦敦奥运会信息时,益普索调查发现,除了电 视( 78%)与报纸( 64%)两个传统媒介,作为新媒体的门户网站 (73%)、搜索引擎( 50%)与视频网站( 44%)亦成为消费者了 解奥运信息的主要渠道。同时, 微博( 40%)、社交网站 ( 39%), 凭借内容传播灵活、 传播速度快的特点, 进一步加剧了媒体环境
的复杂程度。
乍看起来埋伏营销的确很“划算”, 但它并非一本万利的买 卖,稍有闪失运作不当,往往也会“偷鸡不成蚀把米”。首先, 道德问题是埋伏营销者们无法回避的一个问题。 特别是当埋伏者
为了一己私利不惜侵害他人的动机过于明显时, 其在社会公众面
前的品牌形象和品牌好感度无疑会大打折扣; 如果再加上自身品
牌知名度影响力不高,就难免给人留下“山寨”的印象。其次, 主办方和赞助商通过各种途径打压
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