2021年度电大管理案例分析复习题.docVIP

《管理案例分析复习提纲》 中日合资洁丽日用化工公司（课本P45） 分析： （1）有三种也许方案： 方案1：品牌重新定位。 办法2：收购散户小股东股份，使洁丽公司控超过50%，然后找一流厂商技术合伙，或代理一流产品。 办法3：寻找机会脱售持股。 （2）方案分析： 方案一： 利：可运用原有销售渠道、服务人员以及与经销商良好关系、化妆品自身价值较难衡量较高附加值，重新定位锁住目的市场。 弊：由于市场变化快，进口关税逐渐减少，会使整个公司转型有较高风险。 方案二： 利：Ⅰ．可运用原有销售渠道与服务人员。 Ⅱ．除可重新定位外，还可与其她知名品牌厂商合伙，进入其她市场。 Ⅲ．控股权扩大，经营方式较有弹性。 弊：Ⅰ．投资金额较大。 Ⅱ．日方态度不易掌握。 方案三： 利：避免激烈竞争，可将资金转作她用。 弊：原有渠道和人员、队伍所有放弃相称可惜。 （3）建议： 采用方案二，接受小股东退股祈求。 本题核心点是： 1、想要放弃原有市场或产品，而进入全新陌生领域，即仅靠创造新产品，而放弃原有产品来改进公司当前状况，都也许使公司受到更大损伤。 2、产品创新或多角度经营，也有也许为公司创造更好将来，成败核心在于信息收集与否齐全、利弊评估与否精确。 谁来承担损失（复习指引P27：大学生田野买书案例） 艾琳化妆品公司（复习指引P25） 机床操作工工作岗位职责（复习指引P10：组织岗位设计中工作分析案例） 大明服装公司勉励 案例： 大明服装厂厂长领导行为 大明服装厂因市场疲软，经济效益有所下降，厂长赵茹面对这一困境，认真分析各种因素，积极寻找出路。在分析中她发现从去年3月份开始发给每人每月250元平均奖，并没有提高职工劳动生产效率。她便决定取消这笔奖金，以减少生产成本。可是消息刚一传出，广大职工便怨声载道，生产效率也明显下降。赵厂长得知这一状况后，一边撤除了这一决定，一边派人贴出招贤榜，分级奖赏各种给厂提出良方贤策人。这一下使全厂职工活跃起来，生产效率大增，销售量也大增，从而使全厂经济效益全面回升，使公司走出了困境。 问题： 1.平均奖与献计奖有什么不同? 2.用权变理论来分析赵茹领导行为。 平均奖与献计奖区别在于前者是保健因素，后者是勉励因素。依照赫茨伯格“双因素论”来分析，该厂从去年3月份起每人每月250元平均奖已成为职工保健因素，尽管职工劳动生产率并未因之而提高，但一旦被取消就会导致职工不满意，严重影响广大职工积极性。而献计奖是在职工没有不满意基本上，按照职工们共同需要即把公司搞好来进行奖励，就会使她们感到满意，从而产生出更大积极性。 服装厂厂长赵茹故事，阐明她是根据组织内外环境变化，来寻找解决问题有效途径。这样一位成功领导人，一方面依照市场变化来寻找问题根源，这是从公司外部环境特性着手。然后依照职工情绪状态，便决定撤销原决定，增设献计奖，这是考虑了公司内部环境特点，按照豪斯途径—目的理论，她领导方式是一种职工参加性方式。遇到重大问题时领导人在一起也难以对付状况下，经常发动职工群众献计献策，团结奋斗，共渡难关，夺取胜利。 贾厂长领导行为（复习指引P8，但参照此处！） 请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选取： 1、贾厂长在制定新规章制度时，刚开始由于没有较好地调查研究，不理解象小郭那样工人为了能洗上澡而早退因素，就做出了早退罚款决定。这一决定阐明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用哪一种人性观来实行管理倾向？（ A ） 　　A　经济人假设理论　　　　　　B? 社会人假设理论 　　C? 自我实现人假设理论　　　　D? 复杂人假设理论 2、如果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员工，你以为她应当如何对待刚刚发布关于迟到早退惩罚规定，才干既保住领导威信又使员工心服口服？（ D ） 　　A．退一步，重新发布迟到早退都不惩罚规定????? 　　B．恢复本来迟到惩罚早退不罚规定 　　C．执意坚持迟到不罚早退惩罚规定，以维护领导威信 　　D．彻底改造女澡堂，以扫清新规定执行障碍 3、请运用利克特领导行为理论来判断贾厂长领导方式属于哪种类型？（ B ） 　　A．压榨和权威式??? B．开明和权威式 C．协商式???? D．集体参加式 4、利克特领导行为理论被称为（ C ） 　　A．持续流理论?????B．管理方格图 C．管理系统理论????? D．四分图理论 5、案例中贾厂长制定政策时仍套用她此前在上海高压油泵厂经验来解决上海液压件三厂新问题，这样做出决定属于哪种个体决策因素？（ B ） 　　A．原型启发??????B．心理定式 　　C．功能固着??????D．发散思维 问题： 1、贾厂长为什么会作出案例中决定？运用利克特领导行为理论分析贾厂长领导方式？ 答：该案例中，贾厂长只是依照惯例主观地采用了迟到不罚款，而对早退罚款决定。改革