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从国庆大阅兵，谈项目绩效管理 国庆大阅兵，举世瞩目，阅兵的成功举行，是中国人的骄傲，更使全球华人 感到自豪。据我所知，国庆阅兵从准备到结束，时间跨越近一年时间，参加人数 几十万人，在如此紧迫的时间内，完成如此浩大的任务，确实是不容易。如果从 管理的角度来看，国庆阅兵作为一个特殊而庞大的项目，能够如此成功的完成， 的确可以作为众多项目经理们学习的优秀教材了。 通过这次阅兵的成功举行， 我想中国的实力， 得到了充分证明， 中国人无论 是脖子、还是腰杆，应该都要更加坚挺了。当然，要完成一个如此巨大的项目， 其中军人们付出的汗水是可想而知的， 那么，是什么推动了这个项目能够如此潇 洒的完成呢 ?我想，最主要的原因，是因为成功的项目绩效管理，本文的重点， 就是要介绍项目绩效管理。 一、项目绩效管理与绩效管理的区别 项目绩效管理与绩效管理的最大区别， 就在于项目绩效管理是伴随项目而进 行的，既然是伴随项目，那必然是具有“项目”的特点： 很强的任务性。显然，作为项目中的绩效管理， 必然是冲着项目目标去的。因此，项目绩效管理， 有着极强的目标性， 以完成项目中的各项任务为评估的重要指标，项目绩效过程管理的目的， 就是为了更高效地完成各项任务， 争取项目成本最低。 时间限制。项目绩效管理， 必然是在项目的过程中进行， 由于项目是临时的，无论项目大小，时间长短，只要是项目结束，该项目的绩效评估结束，该项目的绩效管理也就结束了。 当然，从企业角度而言， 如果企业运营本身就由各种项目组成，那么可能企业项目绩效管理就是不同项目的绩效管理。 项目成员临时制。 任何一个项目， 其成员可能都是从不同部门抽调进入项目组，所以，我们可以说项目成员临时制，因此，项目绩效管理则是由项目经理 在项目期内对项目成员进行评估， 然而，往往项目成员均归属于各职能部门， 因 而可能成员还涉及到日常绩效管理， 当然，只要是在项目内的评估， 更多的评估 权限还应该属于项目经理。 项目绩效考核区别于日常绩效考核。 因为是项目，不能采用企业日常绩效管理中的考核周期、考核指标、考核标准，所以，项目绩效管理一般不纳入到企 业的日常绩效管理中， 需要在企业日常绩效管理之外， 根据企业项目的特点， 建立一套独立的项目绩效管理体系。 例如，企业可以针对研发项目， 制定研发项目绩效管理体系，设计相应的考核指标库，在此基础上，针对各个研发项目，选择 相应的考核指标，制定相应的考核标准。一般而言，在项目确立后，就应当根据该项目的特点， 对项目经理提出考核指标与标准， 再由项目经理将绩效指标与标准分解到各项目成员。 二、项目绩效管理体系 项目绩效管理， 实际上原则和方法与日常绩效管理是一致的， 因此，虽然前 文对项目绩效管理与绩效管理的区别进行了分析， 但实际上项目绩效管理的操作 方法还是遵循绩效管理一般操作方法的。 项目绩效管理计划制定。 项目绩效管理计划的制定， 一般是在企业项目绩效管理体系的基础上， 根据项目的特点， 选择合适的考核指标， 再根据以往的历史项目数据， 建立相应的考核标准。 对于项目成员的绩效管理计划， 可以根据项目计划，按照项目成员的分工，确立各成员的考核指标与标准，因此，项目计划 越详细，对于项目成员绩效管理计划的制定就越有利。 在项目绩效管理计划制定 过程中，项目经理应该与项目成员进行良好的沟通， 在双方都认同的情况下， 才 能正式确认项目绩效管理计划。 项目绩效沟通。 在项目的运行过程中， 良好的绩效沟通是保证项目有效执行，项目成员高绩效的必要手段。 与项目成员之间进行沟通， 可以采用各种有效地沟通手段，可以通过各种会议、周报、邮件等正式或非正式的形式进行，目的 是保证项目过程中的对项目进展情况的清晰掌握， 以便采取有效地改进措施， 提高项目的工作效率。 项目绩效考核。一般而言，项目绩效考核，要根据项目的时间长短来定，如果是一个时间跨度比较长的项目， 则需要在项目的运行中选择几个节点进行绩 效考核 ; 如果项目时间本身并不长，则可以在项目结束后进行绩效考核。一般来 说，对于项目的整体绩效考核， 是由公司绩效管理组织部门， 组织相应的项目考 核组对项目进行考核， 而项目成员的考核， 则是根据项目绩效管理计划， 由项目 经理根据项目成员的绩效表现， 对项目成员进行绩效考核， 该考核结果对于项目 奖金产生直接的影响。 项目绩效改进。 为了不断提高公司项目水平， 保证项目效率， 在项目结束后，需要对项目的整个过程进行回顾， 分析与总结项目经验， 这样有利于从企业和具体项目中获得更好的改进。 对于项目成员而言， 通过项目总结， 提出项目成员的绩效改进计划，如培训，对于员工而言也是很好的激励措施。 项目绩效管理， 虽然有其特殊性， 但实际上还是脱离不了绩效管理的总体操 作思路和框