房产中介公司门店规章制度.docxVIP

优秀文档 优秀文档 PAGE PAGE3 优秀文档 PAGE 房产中介企业门店的划定制度 1、热爱祖国、遵纪守纪，严苛遵守国家法律法规及政府有关部门的 各项划定制度,遵守职业道德。 2、严苛遵守企业的管理体制，推行 企业的各项划定，不断学习，努 力提高自己的业务水平，更好地为客户服务。职工之间要团结友 爱，不得在企业内吵闹、打斗，违犯者缴纳成长基金 200元，情 节重大者作革除办理。 3、职工必须在早上 8点30分前正式上岗，吃早点、换衣服等事项必 须在此之前达成。上班时间吃早点缴纳成长基金5元，迟到在5分钟以内缴纳成长基金5元，5分钟以上缴纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次，旷工3次作除名办理。非值班人员早上8： 30分前打卡，下午16：30——17：00之间打卡，值班人员早上8： 30分之前打卡，晚 20：30分后打卡。 4、每日推行早(8：30)晚(17：00)会制度，由店长或指定人主持。未能准时参加早晚会的，须提前30分钟以上通知店长。因另外原因而未能准时打卡的，补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后，再推行签卡考勤，有效签卡期3天以内。 5、企业每个月1日和15日开店内销售会议，晚5点准时举行（特殊情况另行通知），由店长主持。所有职工必须准时参加，未能参加者缴纳成长基金20元，迟到5分钟以内者缴纳成长基金5元，10分钟以上者缴纳成长基金10元。 6、职工请假须提前一天申请，必须填写请假单并经店长同意后生效，如请假半天，须在中午12：00——13：00点之间打卡。调休需提前一天申请，必须填写调休单并经店长同意后生效，事后说明无效，作请假办理。 7、企业推行早晚班制度，每日安排两位人员轮替值班，早班时间上 午8：30下午2：30，晚班时间下午2：30——晚上8：30，轮 到值晚班的职工，晚上20：30分后下班封闭电脑电源、插座电源、 灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源，每漏关一件缴纳成长基 金20元（由店长抽查），打扫卫生后，收场关门。并于改日早上 8：20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。 卫生每日由店秘检验 2次，早（8：30分前）中午（1：00）各一次。 卫生疏类如下：(推行当班人员责任制) 1）玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕 2）厕所无痕、无异味 3）职工个人水杯及有关工作物品摆放有序、划一 4）地面清洁无异物 5）派报架、报纸架摆放划一，维持阅报带夹，即时革新每日报纸 6）接待桌椅维持客户走后即时清理保洁 以上事项经检验未能达标，则当班人员缴纳成长基金 1元/人/项。 8、职工上班时间须衣着工作服，出门时可改换便装，回到企业 30 分钟以内须改换工作服，违犯一次缴纳成长基金 10元。前台接待 人员要维持积极、热情的精神状态，语言应做到文明、标准，绝 不允许说忌语，违者缴纳成长基金 10元。在任何情况下都不许和 顾客吵闹，违者缴纳成长基金 200元。 9、职工的个人物品随意放置的缴纳成长基金 5元。用饭完成应当即 收拾洁净，违者每一次缴纳成长基金 10元。报刊应放在划定位置， 阅完后当即放回原处，违者缴纳成长基金 5元。职工自备水杯， 不得使用企业一次性纸杯，违者缴纳成长基金 5元每次。(以上事 项由店务秘书监察推行，所收钱款做为团费 ) 10、职工任何时候不得在前台吃东西，发现一次交成长基金 10元。 11、职工在企业不得从事与工作无关的事，不得在网上聊天、打牌、 玩游戏，第一次发现缴纳成长基金200元，发现两次以上当即革除。因职工违犯国家政策和主管部门有关划定，致使企业受到经济和声誉上的亏损，由其个人肩负全部责任。职工如有损害企业 益处，出现“飞单”、“黑单”等，一经发现当即革除，并查究其有关责任。 12、上班时间企业内原则上禁止播放音乐，特殊情况报店长核准后可播放轻缓，高兴励志类歌曲。 13、经纪人不得随便进入店长、 店务秘书及财务办公室，违者缴纳成 长10元。 14、职工应保护企业各样办公设施， 凡有人为损坏企业办公设施的将 按原价偿还。 15、经纪人不得带企业职工以外人员进入企业办公地区， （包括使用 企业电脑、电话等）违者一经发现缴纳成长基金 50元/次。 16、每位职工都有维护企业益处的义务，针对不良现象应即时上报。 17、离任须知： （1）职工离任前需提前向企业提出版面申请，店长提前3个月，店务秘书提前1个月、主管提前15天，经纪人提前3天。 2）经纪人离任时，需送还所有企业物品、上交客户房源资料，经纪人不得使用。 3）离任申请需经店务秘书，所在组经纪人主管，店长三方签字同意后，方可交由财务结帐。 本划定制度自觉布之日起生效并实施