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优秀文档 优秀文档 PAGE PAGE7 优秀文档 PAGE 房产中介实习报告 实习是一项综合性的，社会性的活动，是一个由学校向社会接触的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块，搞好社会实习工作是重点的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里繁忙的学生时代再到往后社会的工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作，实习是学生把所学知识运用的实践中去的过程，学习的目标就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色，我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识惟有运用到实践中去才能体现其价值，实习是一个锻炼的平台，是展示自己本领的舞台。通过实习，我们要努力提高自己的着手本领，在实践的工程中发现不足，而后去反应到学习中去，会更能提升自己的本领。 一.实习时间： .实习地址： 三.实习公司介绍： 四.实习目标： (一)认识房地产公司部门的形成和职能 ; (二)认识房地产公司整个工作流程 ; (三)加强和稳固理论知识，发现问题并运用所学知识分 析问题息争决问题的本领。 (四)锻炼自己的实践工作本领，适应社会本领和自我管 理的本领。 (五)通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往本领，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，鲜明自己的社会责任。 五.实习内容： 我是今年3月初加入房地产中介这个大家庭的，关于我来说这是一个陌生行业，如今是一段新的开始，新的憧憬。从进入公司做经纪人那一天起我就告诉自己我一定要做房 产中介的champion。当作一个普通的房产经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一个经纪人的梦想。 房地产中介这一行业，主要从事屋子租借、生意方面的工作。到当前为止，已经实习两个多月。刚开始入职，是从试用经纪人的职位做起。前三天，开始跑商圈，熟悉周围的路线，以及楼盘、学校、医院、银行等。做到熟记楼盘方位，客户询问时能够说出来楼盘所在的详尽位置以及周围的配 套设施。比方：四周5千米之内有几条公交路线、地铁，医院、学校、超市、大型公园等等。 之后，三天的主打小区楼盘调研。主要调研该小区共有几栋楼，每栋楼分辩有几个单位，每单位几层几户。电梯数量以及牌子，物业详尽信息等等。 之后就是为期一个礼拜的陌拜电话、实勘户型的训练。主要目标就是为了锻炼我们和陌生人的社交、交流本领。刚开始我不敢给陌生业主打电话，怀有胆寒心理，害怕有人问我我所不懂的专业知识。缓缓锻炼往后，我如今和业主、客户交流已经没有任何问题，专业知识也正在逐步加强。 经过了跑商圈、市场调研、销售培训以及技术培训等多个环节的考验终于成为一个及格的房产经纪人。参加次培训时，我的经理就告诉我们经纪人需要和很多不同层次的人接触，要求很强的社交本领，也要有积极的工作态度。做业务时开始是把客户当作自己的朋友，为他们解决住房问题，根据他们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不只是停留在卖屋子的层 面，还需要加强自己各方面的专业知识，不单在房地产方面，营销学、心理学都要波及，同时当作公司的门面，自己的一 言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自己的素质，高规范的要求自己。 自从走进玛雅屋子，我才深刻体会到一个中介公司为什么能够做到在全西安市有120多家连锁店，成为陕西省大房地产中介品牌。那就是由于他们的公司文化，发奋打造四化公司：军事化、家庭化、学校化、宗教化。军事化——以高规范、严要求培训每一个经纪人，做到如同军人正常的听从力、实行力。家庭化——对待每一个同事就像对待家人正常， 赐予家的温暖。学校化——以求知的心态参加每一次的培 训，力求打造全能型人才。宗教化——每个人都应该有追求，有崇奉。没有追求，没有崇奉的人是苍白的，是细微的。玛雅屋子就是帮助我们把小时候所拥有但如今丧失的东西重新捡起来。比方诚信、梦想、孝道等等。 我还尝试着跟同事们多交流、多交流，由于从攀谈中也能够学到好多东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我遇到困难的时候主动伸出援助之手，他们耐心地教我怎样打陌拜电话、怎样跟进回访业主、怎样和客户议价等一些经纪人必备的基础知识。还从我是大学将要毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我干事要撤手去做，不懂就问，令我十分感人。 刚开始，我的业绩并不理想， 个月一个票据也没有跟成。 只管也很专心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都很努力 去做，却不见功效，我开始改变以前的方式，没有一味地再 去夸大屋子的优点，说话语气也没有很显著的偏向性。自始 自终把每一个客户都当做自己的朋友，处处从帮朋友看房买 房的角度出发， ，为客户解决住房上的问题，甚至还将屋子一些无关紧 要的小弱点告诉客户。这样，客户体会到一种和蔼感，我的 单就这么签下来了。接下来，