【面试】行为面试精点题目-个人品行和认知能力.pdfVIP

行为面试经典题目-个人品行和认知能力 目录 一、个人品行 2 1、大局观 2 2、正直 3 3、公平4 4、诚信 5 5、遵守规则 6 二、认知能力8 1、信息搜索8 2、分析思维9 3、概念思维 10 4、系统思维 11 5、演绎思维 12 6、归纳思维 13 7、业务知识技能 14 8、创造性思维 15 9、问题解决能力 16 一、个人品行 介绍五个最常用的胜任力及其相应的面试题目 1、大局观 1）定义：大局观是指从全局的角度看待问题，并能基于整体的利益和目标做出决策。 2）操作定义： a、有战略眼光，从全局的角度出发分析问题； b、不计较一时一事的得失，深谋远虑，眼光长远； c、正确地制定战略目标； d、用联系的观点观察局势、发现规律； e、在纷繁的全局中，理出思路，抓住重点。 3）行为面试题目： a、请讲述一次为了大局利益，你接受了一项你并不擅长的艰苦的工作任务的经历。 b、有时候为了确保公司的整体利益，不得不放弃个人或部门的利益，请讲讲你在这方 面的经历。 c、请谈一次你能够在纷繁的局面中抓住规律、解决问题的经历。 d、有时人会被一时一事的得失所影响，请回忆一下，你有没有过克服这种影响，用更 长远的眼光看问题，从而使工作做得更好的经历。 e、“见一叶而知深秋，窥一斑而见全豹”，请讲讲你有没有过类似的经历。 f、就事论事有时并不能真正解决问题，需要跳出系统之外寻求答案。请讲述你所经历 过的类似的一件事。 g、“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”看问题时常常会由于所处位置而不能看到 全貌，请谈谈你在这方面的经历。 2、正直 1）定义： 正直是指一个人能够做到言行一致，公开、直接地沟通自己的想法、观点和感受。 2）操作定义： a、赢得广泛的支持与信任； b、能够通过恰当的、有益的方式把事实表达出来； c、不会为了个人的利益而误导他人或发表不属实的言论； d、即使不被他人接受，也愿意挺身而出，为正确的事情据理力争； e、对于工作环境态度坦诚，在不必说或甚至如能不说对自己更好时，仍能表达自己的 想法； f、行动与自己所相信的价值观一致； g、展现出很高的道德标准，并深知如果违背了这些标准，对于组织和个人会产生什么 样的影响； h、当遇到阻力或困难时，仍然能够坚持按自己的价值观做事； i、按价值观行事可能会面临损失或冒险。 3）行为面试题目： a、请讲一个你曾经遇到的行事有悖于公司或客户利益的人，你是怎样对待他的？ b、办公室里会存在偷窃现象，请讲讲你遇到的这样的例子，你是如何处理的？ c、请你讲一个这样的经历：别人让你撒个谎以便争取一个很重要的客户，你是怎么办 的？ d、在工作环境中，个人的价值观会受到巨大的挑战，请讲述一次这方面的经历。 e、当你发现同事的行为违反了公司的有关规定时，你会怎么做？请举实例说明。 f、请举一个你的同事做得很不道德的事。 3、公平 1）定义： 公平是指一个人在处理事情时不偏不倚，不偏向任何一方。 2）操作定义： a、按照相同的标准或原则评价、考核下属； b、做事不偏不倚，不偏向任何一方； c、注重人际间的公平，让员工感到受尊重和关怀； d、能够进行坦率的讨论； e、不给予特殊的待遇； f、对组织内部决策的必要信息进行共享，不刻意隐瞒。 3）行为面试题目： a、每个人都会有自己的喜好，但是对待下属应“一碗水端平”，请你回忆一下，有没 有过努力克服喜好，公平对待所有下属的经历？ b、请讲讲你是如何在团队中营造一种坦诚、公开的气氛的？ c、有些下属会比较难缠，你会如何保证自己能够公平地评价这些员工？请举例说明。 d、请讲一个由于某些原因你没能公正地对待你的下属的经历。 e、请谈谈你在绩效考核方面的经历，你是如何确保自己能够公平地评价所有下属的？ f、请回忆一次领导要求你对某位下属给予特别照顾的经历。 4、诚信 1）定义： 诚信是指诚实守信，具有责任感，能够履行承诺而取得他人的信任。 2）操作定义： a、言行一致，对自己的承诺负责，值得信赖；