人力资源培训与指导项目.docxVIP

人:h资源培训顶目 ffl I导和教 I 导 和 教 PA 建 设 与 发 员 I 与 自 位 设 计 与 岗 聘 与 面 试 技 i 体 系 设 计 职招薪 员团激 培UH培UII师 部门主管的人 竦技术 展管理 我激励 位分析 与操作实务 力资源管理 团卩丿、51设 A了解什么是团队 A明确01队发展各阶段的管理重目 A学借团队建设的有效领导者 一、团臥的含义 ＞团臥与群1* ＞角色与规范 二、成功团队要素 ＞团臥工作基本模素式 ＞优秀团臥成功要素 ＞增效作用 三、团臥发展各阶段管理重戌 ＞组合期：设定目标 ＞摸索期：建立规则 ＞共识期：构建忠域 ＞发挥期：提供支持 呱、团臥领导模式 ＞轴型 ＞轮型 A环型 ＞直型 五、高效能团臥的领导 ＞领导方武连续性 ＞ H “老板中心”到“员工中心 As VCD：《团臥建设》 1天 返0 返0 激励 员工 ＞清楚地了解企业的目标并将它们传达给你的团队 ＞報助號的团臥找到对付工作场所中最具挑战的创造性方法 ＞学会使有效的沟通成为激励利指导团队成员的强力工具 ＞提高团臥的行动能力 、 当代的领导 统御 ＞遽变的时代 ＞变动的模武 ＞变革管理 ＞髙瞻远矚的企业管理与发展 ＞转型组织 ＞领导型管理者 —、 领导高绩效 ＞高绩效团队定义的特征 ＞影响士气的外在因素 的团m /高程度的沟通 /组级坏境因素 一团臥常见的十大沟通冋题 /组织号管理阶级对团臥的感受 /造成团臥沟通与反对的行为 /有形的赞赏与团队成员的能力 /共同的目标 /推动团咲工作的原则 /有助于整个组织的生产力和满足度 、 指导与激m ＞激励的原则与领导角色 “下属的创造性、能动性 一人需求的五个层面 “反馈管理 一激励论与价值观 /奖赏与批评 “任务分配与执行 “支持的技巧 “工作规范与工作体系 /指导、繭导与教导 “解决问题弓决策分析 ＞员工的成就感与满足度 /任务跟催与控制 ＞人际风格与行为管理 “绩效评估弓根告 ＞授权勺激能(Empowerment) /改进廿划 (Delegation) ＞员IM与潛能开发 如何成助地授权 四、 领导智商与 ＞領导智商 /高EQ的人生号事业 情商 /关理因素 /营建品质的情绪能量 /圳新型领导智商号管理模武八部 /掘展高效的硕信关系 (包括眼光独到、面面慎到、绩效 领导、量林抜擢、营建共时、仁心 仁术、保全福祉与升华力量) ＞领导情商 五、 案例分析 返回 员工稱导和教练技术 ＞ 了解培育部属的重要性＞掌握培育部属的时机 ＞ 了解培育部属的重要性 ＞掌握培育部属的时机 活用培育部属的方法 诚免培育部属过程中易犯的錯淚 返0 返0 一、树立培育部属的良好心态 ＞为什么要培育部属 ＞培育部属的基本原呱 二、培育部署的方法 ＞工作指派 ＞过程中的指导 ＞评价的方法 ＞授权的技巧 三、培训部属的四个步骤 ＞前期准备阶段 ＞工作表率阶段 ＞试行指导阶段 ＞过程眼踪阶段 四、OJT ( On the Job Training )的理论 ＞ OJT的基本槪念与目的 ＞ OJT的注意事项 ＞促进能力开发的因素 五、OJT的进行方武 ＞ OJT的步骤 ＞ OJT的兀大故术 As建立部属培育档案 ＞部属培育档案的用途 ＞个人档案的制作 七、指导廿期的制作要点 八、培育部属过程中易犯的错俣 团队建设与发展管理 ＞ 了解团臥的含义＞掌握团臥中的有效沟通要诀 ＞ 了解团臥的含义 ＞掌握团臥中的有效沟通要诀 ＞明确团臥发展阶段的领导模武 ＞律立跨世纪优秀团臥 一、团队八大角色 ＞团臥共同目标与合作的定义 ＞团臥中的八大角色 二、团队中的沟通与协调 ＞沟通的基本内容 ＞沟通对象分析应从提岀以下  ＞沟通的五个层级 关建冋题开始 ＞完整的沟通信息 ＞ 当你弓上司或部属沟通前，你 ＞完整的沟通过程 那应冋自己三大冋題 三、人格特质分桥 ＞你的员工或领导是属于哪种 ＞ 你应学习如何弓不同人格特 性格 质的人互助合作来达成团队 共识 四、冲突的处理与诊断 ＞冲突产生的原因 ＞ 冲突处理的五种可能形态 ＞冲突的基本樣念 五、团队发展的呱个阶段 ——FNSP团臥模型 ＞塔克门团臥发展模式，4个阶 ＞ 领导者在这四阶段应如何改 段的行为特征 善自己的管理行为来应对 穴、有效侦听的建奴 ＞颐昕的障碍 ＞ 察觉对方肢休语言的讯息 ＞侦昕时，该做的和不该做的 七、立聘世纪优秀团队 ＞清楚的领导与指挥系统 ＞ 看重团臥中的个人成长 ＞追求卓趙的表现 ＞ 选择性的要求标准 ＞顺畅的沟通渠道 ＞ 重视工作的策略与规戈U 八、行动廿划 返a 激励员工与自我激励 A了解自我意识的作用?掌握人际关系的原肌?改进思考模式，提高做事效率 A了解自我意识的作用 ?掌握人际关系的原肌 ?改进思考模式，提高做事效率 返回 返回 一、协助部属打开潜能的钥