金辉故事分享——企业文化标杆.pdfVIP

故事分享 每个企业的发展总是充满着跌宕起伏的故事，每个故事也都包含着特定的文化内涵， 一个个温暖的小故事诠释、传播着金辉的企业文化，卢金桃就是众多故事主人翁里的一员。 卢金桃，金辉项目秩序领班，大家都亲切的称他“卢师傅”，他以担当、坚持、奉献来 坚守岗位，将业主的需求放在第一位。 3 月的一天下午，卢师傅同往常一样在园区里巡逻，突然天空飘起了小雨，他立马 在业主群发出警示：外面下雨了，大家赶紧收回晾晒衣物。考虑到部分业主看信息不及时， 卢师傅在通知以后仍然坚持逐栋到楼顶检查，将业主来不及收回的衣物放在消防过道内，并 拍照发送至各业主群。 临近下班，物业服务中心来了一位业主，说晒在顶楼的窗帘不见了，卢师傅赶紧安 慰说：别急！我之前是收到过窗帘的，我把它放在了消防过道内，并把自己的拍的照片给他 看，业主确认是自己的窗帘后便开心的回去了，谁知，不到半个小时，业主又打电话过来， 说没有找到窗帘。此时，已到了下班交接工作时期，但卢师傅深知求助就是指令，一边安抚 业主，一边通知监控室，调取监控，原来是失主的邻居误拿了窗帘。 卢师傅立刻赶到误拿窗帘的业主家中，说明来意，女业主查看后才得知自己误拿了别人的东 西，原来是她看见卢师傅之前在业主群的短信，就让家人去消防通道把家里的衣物东西拿回 家，结果误拿了隔壁的窗帘。卢师傅亲自将窗帘送还给失主，此刻已经到了晚饭时间，失主 欲留卢师傅在家里晚餐表示谢意，但被卢师傅婉言谢绝。 其实，这样的不计回报的事情况天天都发生在卢金桃身上，帮助业主搬家具，给汽车 搭电，帮忙照看小朋友，帮忙送快递这些渐渐的都成了卢师傅的日常工作。 在金辉物业苏皖公司，出现过各种各样的感人事件，但是始终有一种感动叫“卢金桃”， 他是业主的守护者，更是我们学习榜样。