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财产保险个人工作总结 转瞬又是一年，在 *** 这个大家庭中已度过了两年半的时间，度 过了我两年半的组训工作， 与老组训相比， 两年半是一个不长也不短 的时间，像毛毛细雨同样在身边擦肩而过， 有太多润物细无声的轻描 淡写，也有工作磨炼的好多印迹。 这两年半让我从一个稚嫩的实习生 成长为一名正式的组训，让我感觉到了 ** 的温暖、励练与激励 -------- 感触万千。回顾 ** 所走过的踪迹， 组成了我人生一页页精彩 的篇章，有欢笑、有成功、有困难，也有泪水，我相信，只有经过付出才是最大的喜悦。现将我的 20** 年工作情况向上级汇报。 这一年的工作主要围绕以下三点来做的： 一、中介团队平时工作的经营 从 20** 年下旬开始，由于区部改为支企业，实现一体化经营，所以哪里需要组训我们就会冲向哪里， 经常会被调到各个岗位， 这个时候我被调到中介工作，主要负责银保团队平时管理、培训等工作，在这个全新的岗位上， 在学到更多东西的同时我也碰到了前所未有的困难。 虽然中介同样是以团队形势出现， 经营模式也正在渐渐向营销靠拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分别型的工作方式， 所以很难按照正规的早会流程、 制度管理实施，这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前， 通过工作不断 1 / 4 文章根源网络整理，仅供参照学习 的磨炼，我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等，它包含一个个温馨的电话追踪，一次次耐心的私下交流，一场场精心仔细的准备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。 韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨炼，踏扎实实从身边的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中，要想成为一名优异的组训，有一个最重要的因素，那就是细节决定成败。一开始，大家还不是很接受我，必竟陌生吗，能够理解，那我就从小事做起，第一时间深入他们中间，打电话认识情况，到办公室与他们聊天，除去介心。大家认可了我，早会自然也有板有眼了， 势气也好于原来好多。 并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深入， 使大家的责任感，大局意识逐步得到提升。 20** 年是市企业银保整合转型的重点之年， 开始着重于期趸两手抓的工作，渐渐的把期交产品纳入到查核业绩中间。 这关于中介部来讲是一项艰巨的任务， 因为当前所有的客户经理都已习惯于销售趸交，转变需要一个过程，最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交，而关于中介部门来说又从没召开过，也没经历过，所以前期的准备、邀约、追踪是至关重要的， 这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心概括总结， 通过早会多次进行宣导解说， 使大家清楚的认识说明会的意义与功用，并全面掌握运作要领，这样在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆满成功，为开红门工作打下了很好的基础。 2 / 4 文章根源网络整理，仅供参照学习 通过实践一次又一次的探索、总结、宣导，截止到年末共召开近 场的说明会，大家越来越积极勇跃，成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候， 我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案， 这样才能更好的激励伙伴， 合理有效适合的激励对团队的成功是至关重要的因素。 我是好运的，有时机在中介部工作，学习了更多全新的知识，接触了更多没有做过的内容。 感谢经理赐予我的时机， 让我一次又一次的挑战自我 ; 感谢组训与我并肩做战， 传授给我好多经验 ; 感谢伙伴给我的问题与困难，让我一次又一次完善提高自己。 银保市场是最受经济环境影响的， 在四季度中，全球遭遇了百年的金融危机，同时也给大家带来了严峻的销售阻挡。 而此时又是在业务冲刺的重点时期， 做为一名组训就要时刻站在市场的前线， 收集最新信息传达给大家， 并且要对产品有更新的研究， 使我们的产品在同业中间占有优势， 其实这个时候不单只是专业知识的传达， 更重要的是通过理念的传达，转变大家没有信心，不认可产品的想法。 因为每个人所经营的银行网点不同， 所以大家彼此之间没有更多的接触，而且心里压力要远远大于营销纯真销售的压力， 大家不只是要面对客户，还要面对银行众多的柜员、主任，使得大家关于集体、责任感没有更深刻的认识， 这样，我就定期与大家分享一些团队降压方面的小专题，使大家真实的拧成一股绳，我使终相信，思想变则万变。通过潜移默化的学习，大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时， 3 / 4 文章根源网络整理，仅供参照学习 都得到了充足体现。 销售行业中数字代表着一切，从 ** 年达成的 7700 万，到 ** 年达成的 1.3 个亿，每一次银保团队都超额达成任务， 虽然到达这个新的部门只有不到两年的时间， 但每一次冲刺都让我激动不已。 在刚才过去的 ** 年庆功宴上，当大家高举