药店营业员销售技巧.pptxVIP

药店营业员销售技巧;销售概念;图 解 销售源于对客户需求得满足：当客户的现实和期望之间存在距离时，才会有购买的需求。这时销售员通过提供解决方案就可以满足客户的需求， 从而实现销售。 而当客户没有需求时，销售员首先需要创造客户的需求，然后再提供方案以满足客户的需求，最终实现销售。;药店卖的是什么？;性格与销售; 如何建立终身顾客！;顾客的价值;药枕：;怎样创造终身顾客？;药店的：;“华佗”板蓝根颗粒;10g/袋 共计降低成本0.1??;“华佗”复方丹参片;安慰剂 安慰剂 安慰剂 安慰剂 安慰剂;用良心制好药！！！;华佗板蓝根颗粒;用良心制好药！！！;“华佗”润肠丸;良好的生活习惯，是远离便秘的根本！！;六味地黄丸;六味门;中医对症不对病！ 西医对病不对症！ 肾阴虚对症的西医病，高血压、糖尿病、强迫性脊髓炎… 六味地黄丸按西医理论，全面提高人体免疫力！ 六味地黄丸又是高血压及心脑血管患者的辅助性治疗药物！;;山茱萸：;华佗止泻保童颗粒中药保护品种植物止泻更胜一筹;处方：人参、白术、茯苓、白扁豆、苍术、肉豆蔻、诃子肉、薏苡肉、黄连、广藿香等二十二味。味甜微苦功能主治：健脾止泄、温中化痢。用于小儿脾胃虚弱，寒热凝结引起的水泻痢疾，肚腹疼痛，口感舌燥，四肢倦怠，恶心呕吐，小便不利。包装规格：5G×6袋用法用量：开水冲服，一次2.5g，一日2次。;小儿腹泻应该如何用药？ 腹泻是常见病，多发病。尤其夏秋时节，更是宝宝腹泻的多发季节。 腹泻一般分为两种:一种是细菌性感染，化药（西药）采用抗菌消炎，对此症有一定疗效；但随着人们的生活质量提高，此类病症一少见。另一种则是脾胃不合导致的腹泻，造成此病症的原因大致可分为外邪（风、寒、暑、湿燥、火）和内伤（饮食不节，饥饱不均，生冷油腻和水土不服、学系紧张等）。中医理论：此病因为脾虚不能助胃行津液而致腹泻，治则以健脾和胃为主，方能快速止泻。如果不能对宝宝准确而及时地用药，久泄不止会使身体脱水导致虚脱，电解质紊乱，丢失大连的微量元素，免疫功能减退等，并可诱发其他病症的发生。 经临床验证：华佗止泻保童颗粒，纯中药制剂。人参、白术健脾补气；茯苓、肉豆蔻和胃止呕；广藿香、黄连杀菌止泄。;1、细节决定一切，性格决定人生，成功取决于心态。2、熟知产品卖点。3、能100%的读懂药品说明书的消费者是不存在的，因为只有15%的消费者能读懂说明书的20%内容。禁服、忌服、在医师指导下服用。;危机公关三原则：;服务精神与职业三部曲;职业三部曲：;客户的购买心理;图解 ●注意 销售第一招就是要引起客户的注意，这样客户才能购买。所以，销售员必须注重自身的外在形象和礼仪规范。 ●兴趣引起注意后，销售员紧接着要勾起客户对产品的兴趣。而客户只对自身的利益感兴趣，所以销售员必须强调产品的收益点。 ●需求 客户有了兴趣以后，就说明有了潜在的需求。这时销售员必须扩大客户期望与现实之间的距离，从而凸显客户内在的需求。 ●记忆挖掘出需求后，销售员需要提交方案去加以解决。这时销售员一方面要描述馅饼故事，一方面又讲述恐怖故事，使客户产生幻想，从而铭记自己的强烈需求。 ●购买 客户产生幻觉后，就会采取购买行动。这时，销售员作为刀客，就必须“落刀”，促成客户购买。 ●满意 购买后，客户觉得产品能够满足自己的需求，甚至还超过了自己的期望值。这时，客户心里就会感到满意，并且可能进行重复购买。;客户筛选;要以客户为中心;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:52:5518:52:5518:5211/6/2020 6:52:55 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2018:52:5518:52Nov-2006-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:52:5518:52:5518:52Friday, November 6, 2020 13、??不立，天下无可成之事。11月-2011月-2018:52:5518:52:55November 6, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or an