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? ? ? ? ? 电子商务服务业的发展态势 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一 电子商务交易平台服务业 （一）电子商务交易平台服务业的基础设施属性 电子商务交易平台服务业主要包括B2B电子商务交易平台和B2C/C2C电子商务交易平台两类。在我国居于领先地位的电子商务交易平台有阿里巴巴B2B、环球资源、淘宝网、腾讯拍拍等。 电子商务交易平台企业具有以下一些特征： 第一，这类企业控制着电子商务活动的核心环节，从电子商务服务业价值网络来看，它们决定着电子商务发展的范式。 第二，由于电子商务交易平台联系的交易主体众多，其业务的开展具有很强的网络效应。 第三，相对于其他类型的电子商务服务业企业，它们是众多企业开展电子商务交易必须借助的渠道。 从以上几点来看，电子商务交易平台服务业在我国电子商务发展中确实具有基础设施地位。这种地位由于其服务的进一步专业化而日益显著。正是由于其具有基础设施的属性，因此在业务的开展过程中，维护公平的交易环境也就成为其不可推卸的责任。 （二）电子商务交易平台服务业的走向 电子商务交易平台服务业企业无疑对我国电子商务的发展具有重要作用。我国电子商务萌芽于20世纪90年代末期，经历了初期的狂热，也遭遇了随之而来的波折。10多年来，企业、个人对如何开展电子商务经历了一个认识和熟悉的过程。如今社会对电子商务的认可，正是来源于电子商务交易平台的实践经验。经历了漫长的积累过程，突破了必要的用户数量基础，我国电子商务才形成了今天繁荣发展的局面，其中，电子商务交易平台服务企业无疑起到了重要的市场培育者的作用。 尽管电子商务交易平台的领军企业在这一行业中所占的市场份额很高，从结构上看具有一定的市场势力，但也只不过是一种可竞争性的垄断，后进入者仍可凭借商业模式创新不断挑战其优势地位。因此，可以看到在这一行业中各平台之间互相借鉴的行为很明显。为了使平台对用户更具黏性，各电子商务交易平台都积极拓展业务，以期更好地满足用户的深度需求，同时保持良好的增长势头。 （三）B2B电子商务交易平台的发展态势 在我国电子商务交易中，同B2C相比，B2B电子商务交易所占份额较大，约占80%。目前B2B电子商务交易平台在国内外上市企业中所占的比重也比B2C、C2C企业大。 根据艾瑞咨询发布的《2010年第三季度中国中小企业B2B电子商务市场监测报告》显示，2010年第三季度中国B2B电子商务市场营收规模达到25.1亿元，同比增长46.8%，环比增长3.7%。 图6-1 中国B2B电子商务市场营收规模 阿里巴巴B2B继续保持在中国B2B电子商务市场中的绝对优势（占57.0%的市场份额）。其他运营商也保持了稳定增长。环球资源不断加大旗下举办展会的力度，并进一步整合专业媒体，2010年第三季度市场份额为10.7%；慧聪、中国制造等B2B运营商同样表现良好，市场份额分别为4.1%、3.4%。除此之外，敦煌网等新兴电子商务交易平台均增长快速。 图6-2 中国B2B电子商务运营商营收份额 B2B电子商务交易平台一般分为三类，即综合类B2B交易平台、垂直型行业交易平台以及面向B2B交易服务的平台。 第一类企业以阿里巴巴B2B、环球资源网、慧聪网等为代表，是较为成熟的模式。综合类B2B交易平台，以信息沟通和交易撮合为其主要功能，凭借用户众多、行业、产品门类齐全而著称。而这一类B2B交易平台的成功与我国作为世界工厂的基础性地位是分不开的。有众多的中小企业作为供应商，就能吸引国内外采购企业的目光。我国众多的中小企业通过这一交易平台获得了更多的订单，支持了企业的进一步发展。 以阿里巴巴B2B为例，除了免费的会员服务之外，诚信通、中国供应商、阿里速买通等收费会员服务为众多的中小企业提供了信用认证、产品排名、广告、管理软件、网站建设、会展等线上、线下的以信息获取和交换为主要功能的电子商务交易服务。阿里巴巴集团通过其支付、物流等相关领域的资源，为中小企业开展国内外贸易提供了一体化服务。其他B2B综合交易平台的情况也与此类似。这类网站由于设立较早，因此对用户的黏性较强。其赢利主要依靠会员费与多种广告推广收入。基于资本市场的压力，阿里巴巴B2B为了取得业绩的进一步增长，利用同属阿里巴巴集团的淘宝网资源，为B2B付费用户开拓了零售的新渠道。 第二类企业以网盛的中国化工网等行业网站为代表。由于专注行业内的产品和供求，因此信息的针对性更强，供求双方达成交易的可能性也就更大。这类行业网站在近年来兴起的势头比较大，涌现出了钢铁、服装行业等成功的行业B2B网站。这类网站的赢利也主要依靠会员费与广告收入。与综合类B2B网站相比较，这类网站的缺陷在于后期的用户增长更为困难，并且难以满足用户多方面的需求。为了解决这一困难局面，网盛推出了行业网站加联盟的模式，强