产品分析：腾讯课堂的迅速崛起之路.docxVIP

产品分析：腾讯课堂的迅速崛起之路 PAGE 1 产品分析：腾讯课堂的迅速崛起之路 编辑导语：因为今年上半年疫情的原因，网课一时间占据了我们的学习，腾讯课堂也在这次的疫情中一跃而起，腾讯课堂的培训内容非常广泛，从学龄前到成人，应有尽有；本文是腾讯课堂的详细分析，我们一起来看一下。2020年4月，腾讯课堂在中国移动互联网黑马榜中，以日均活跃用户规模跃居教育学习行业第一，引发了热议。根据公开报道显示：2014年4月腾讯课堂在线教育平台正式上线。截止2020年6月，腾讯课堂入驻机构总数已超过7.2万，通过腾讯课堂在线学习的用户已经超过千万。腾讯课堂为什么能在不到十年的时间内迅速崛起？整个行业的发展现状是怎么样的？本文将藉由分析腾讯课堂的视角，带你深入了解这款APP以及在线教育平台的运转逻辑。本文将从如下方面进行分析：行业分析竞品分析用户价值分析商业价值分析产品迭代分析产品结构分析运营分析swot分析优化建议总结一、行业分析在线教育行业是以通过互联网、依托云计算、大数据挖掘、多媒体技术等信息技术进行线上教学与学习的互联网培训行业。大约上世纪90年代，国内在线教育刚刚起步，至2020年，在在线教育已经迎来了4.0时代；经过短短的20年，我国的在线教育从一开始的刚刚起步、到现在的蓬勃发展；可以说，发展速度令人瞠目结舌。那么，是什么原因让在线教育行业迎来爆发式增长呢？1. 政策（Politics）层面首先，自从1995年《劳动法》对规定职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度开始，近年来各职业证书考试越来越火爆——这使得职业培训出现了较大的需求缺口。其次，2017年硕士学位增加了新的招生模式，非全日制研究生和全日制研究生开始实行并轨招生，每年新招入的研究生人数大幅上涨，高等教育升学考试领域对教育资源的需求度也随之增强。2. 经济（Economy）层面近几年，人均文教娱乐支出在总体消费中的比重持续增长。根据国家统计局的数据分析显示：2019年全国居民人均教育文化娱乐支出持续提升，占消费支出的比重为9.9%，同比增长20.6%；这也说明越来越多的人愿意在自我提升或是在子女的教育中投入更多金钱。3. 社会（Society）文化层面近年来，互联网行业以其前所未有的渗透力迫使传统行业大变革，各行各业对于互联网技术人才的需求不断提高。虽然为适应互联网时代，义务教育课程中增添了部分编程课程，但远不能满足现在的学习需要，这使得“少儿编程”等少儿课程异常火爆。另一方面，中国经济的转型升级使得人才需求结构也发生了改变，高层次技术技能型人才的数量和结构远不能满足市场需求；尤其是职业非学历教育，如金融、财会、司法、IT等领域，增长极为迅速，是推动职业教育市场增长的主力。4. 技术(Technology)层面互联网技术的发展为在线教育提供了更多的可能性。随着互联网技术的迅速发展，省去了纸张和场地，使得在线课程拥有比线下课程更低的成本；同时，互联网技术能够汇集大量的教育资源，并针对用户个体需求的不同，精准地为不同用户提供个性化的课程。手机、iPad等设备硬件性能的提升让教学拥有视频、直播、音频等更快捷、更多样的方式。并且视频和音频等课程都拥有可以回放的特性，这是线下课程所没有的优点，能够有效让用户将碎片化时间有效利用起来。近年来，大数据和AI技术逐渐被应用于在线教育行业，让老师更精准地了解学生的学习状况，并根据反馈对课程进行调整。政策、经济、社会文化及技术四个层面的因素共同导致了目前在线教育行业的火爆。但未来在线教育行业是否还有发展的潜力呢？行业未来发展的趋势又会是什么样呢？根据艾瑞数据显示：2020年中国在线教育市场估值约4003.8亿，同比增长24.1%；并且预计还会以20%左右的速度持续增长，到2022年预计市场总额将接近4033.1亿。因此，可以预见市场还有很大成长空间，前景明朗。二、竞品分析在线教育行业的火爆，让这个行业涌入了大量竞争者；行业内主要分为高等教育、职业培训、K12基础教育、学前教育、技能教学几大类；在线教育平台类APP也属于其中一类，其APP有腾讯课堂、网易云课堂、百度传课、CCtalk、搜狐课堂、有道精品课等。根据艾瑞的数据显示，平台玩家又大致分为两类，一类为BAT、网易、搜狐等互联网综合服务企业，这一类企业拥有母品牌知名度高、流量大等优点；但也可能存在原有流量与教育流量不匹配的缺点；另一类企业则是垂直于教育领域的在线教育企业，这一类企业教育经验丰富、教育资源相对充足，但存在流量不足等问题。腾讯课堂属于互联网综合服务企业。由于腾讯课堂和网易云课堂属于直接竞品，用户规模类似，所以