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以喜马拉雅为例，分析音频类产品的用户体系 PAGE 1 以喜马拉雅为例，分析音频类产品的用户体系 用户，是一个产品的关键。那音频系列的用户体系主要是由什么构成？本文以喜马拉雅为例，来与大家一起探讨分析。什么是用户体系？对于一个产品来说，核心是用户。用户以及为了促进用户活跃度、提高用户留存率，而采取的一系列激励手段一起构成了平台的用户体系。在本篇文章中，我们以喜马拉雅FM为例，来分析音频类产品的用户体系。一、明确平台目标以及目标用户1.产品定位：喜马拉雅FM是以PGC付费免费内容为主流，融合UGC内容的音频类产品。2.目标用户可划分为两类：内容的接收者-听众，与内容的创造者-主播。目标用户的需求：内容的接收者-听众：能够享受优质的音频内容。内容的创造者-主播：能够展示声音（文化），得到才华的认可。对于平台来说，搭建用户体系，通过一系列的手段将用户留在平台上，最根本的目的是——将普通听众用户，转化为付费用户。二、分析喜马拉雅FM用户体系在分析喜马拉雅FM的用户体系之前，我们先引入《上瘾：让用户养成习惯的四大逻辑》一书中给出的“多变的酬赏”概念：利用人们的欲望心理，通过多变的酬赏，来满足用户精神与物质上的需求，让他们愈发依赖产品，不断使用产品。在多变的酬赏模型中，按照酬赏类型与用户期望的不同，可分为社交酬赏、猎物酬赏、自我