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名师归纳总结——欢迎下载
《影响力》 [美 ] 罗伯特·西奥迪尼(Influence: The psychology of PersuasionRobert B. Cialdini )著陈叙 译第一章影响力的武器科学家的精神就是不断发觉四周有规律的事情,并进一步考虑这些规律是否可以被我们有计划地应用从而可以达到人类的目的;这才是科学讨论的最终目的;雌火鸡的“固定行为模式”(fixed-action pattern )关键点:触发特点(trigger feature )当我们请别人帮忙时,假如能够讲出一个理由,那我们得到别人帮忙的可能性就更大;为”“因当这个世界大学问膨胀速度越快,也就意味着人类自身相对来说越无知;那么, 仍是采纳过去的体会来引导自己的行为吧;这才是《影响力》一书最惊人的启示;对比原理,让人感觉不同,由于从前接触的到的东西的影响;其次章互惠互惠原理认为我们应当尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切
《影响力》 [美 ] 罗伯特·西奥迪尼(
Influence: The psychology of Persuasion
Robert B. Cialdini )著
陈叙 译
第一章
影响力的武器
科学家的精神就是不断发觉四周有规律的事情,
并进一步考虑这些规律是否可以被我们有计
划地应用从而可以达到人类的目的;这才是科学讨论的最终目的;
雌火鸡的“固定行为模式”
(fixed-action pattern )关键点:触发特点(
trigger feature )
当我们请别人帮忙时,假如能够讲出一个理由,那我们得到别人帮忙的可能性就更大;
为”
“因
当这个世界大学问膨胀速度越快,
也就意味着人类自身相对来说越无知;
那么, 仍是采纳过
去的体会来引导自己的行为吧;这才是《影响力》一书最惊人的启示;
对比原理,让人感觉不同,由于从前接触的到的东西的影响;
其次章
互惠
互惠原理认为我们应当尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切;
主动给别人一些小小的恩惠,
那得到什么;
就算是颂扬, 慰问的话语也可以,
就能通过互惠的原理从别人
互惠原理在商界: “免费试用” ,安利“霸格” (免费使用,试用一段时间)
人际关系中也奏效;
法国人类学家马塞尔;毛斯(
一种责任;
Marcel Mauss):赐予是一种责任,接受是一种责任,偿仍是
使人惊奇本身也是一种有效让人服从的工具,
吃了一惊的人通常都比较可能屈从于当时的环
境;(当你的恳求很不行思议让人在当时的情形下惊讶时,你的恳求极可能胜利)
为什么受人滴水之恩经常使人涌泉相报呢?
一个重要的缘由就在于责任感所具有的那种令人不快的特点;
了人家的恩惠而不准备回报,那他在社会群体中会极不受欢迎;
另一个缘由: 假如一个人接受
(人们对不遵守互惠原理的
人普遍心存厌恶,好玩的是,一项跨文化的讨论结果说明,那些反方向破坏互惠原理的人,
即只赐予却不要回报的人,也会让人厌恶;
)
一旦当人们习惯地接受和赠送别人礼物的时候,
这个方法看起来就不简单奏效了,
但是, 仍
有两个思路可以重新让这个方法奏效,
如赠送鲜花, 赠送一次鲜花并不难,
一个思路就是坚持,
将赠送礼物的行动坚持下去,
比
难的是坚持赠送一年的鲜花,
那么任何女人都会至少倾
倒一次, 其次个思路就是在赠送的时候直接将会被对方以为的目的说出来,
并且强调自己不
是这个目的,而且劝慰对方不要有这个负担,其实际结果是对方这个负担更加剧烈;
互惠原理的两个结果:
1,我们有义务回报我们所得到的恩惠;
2,假如他人对我们作出了让
步,我们也有义务作出让步;
“拒绝 -退让”策略:假设你让我答应一个恳求,你先提一个比
较大的极有可能被我拒绝的恳求,
然后当我拒绝了这个恳求之后,
你再提出一个小写的,
你
真正感爱好的恳求; (注:最初提出的条件虽然都很夸张,但不能特殊离谱,不然会失去诚
意,让人认为你的让步也是没有诚心的)
以有两个副产品:责任和中意度;
这是互惠原理与认知对比结合的产物;
这样做仍可
那么对于互惠原理的应用,
我们如何应对呢?要留意区分,
是完全出于诚心的赐予仍是有特
别目的的,要留意识破,以排除自己回报的责任感,特殊是对销售人员;
第三章
承诺和一样
一旦我们做出了某个打算,
言行与它保持一样;
或挑选了某种立场,
就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的
缘由:保持一样是一种最具适应性,最受敬重的行为;
我自己现在的亲身经受:
我在周日晚上说过这周周一到周五都不上网,
今日是周一, 同屋的
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同事回来问我上网吗?我知道她昨天听到了我说过的话,于是我狠了狠心说不上,她说看我能坚持多久,我觉得这就是一样性原理在起作用,其实我想上,但是仍
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