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Ａ卷 《项目管理》试卷 专业班级 姓 名 学 号 开课系室 工程管理系 考试日期 题号 一 二 三 总分 得分 阅卷人 项目管理试卷 一、简答题（每题 5 分，共 25 分） 1．（5 分）简述项目及其特点。 项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提， 有效地利用资源， 为实现特定的目标所做的一次性的努力； 项目的特点： 一次性； 独特性； 限制性： 项目组织的临时性和开放性； 目标的特定性； 不确定性； 成果的不可挽回性。 2． （5 分）简述项目计划的作用。 经过收集整理和剖析所掌握的各样信息资料，为项目的决议人提供工程项目需不需要进 行、有没有可能进行、 怎样进行、以及可能达到的目标等一系列决议依据， 因此计划过程实际上也是一个决议过程。 工程项目的各项工作的开展都是以计划为依据， 使项目实施各阶段、 各环节都做到有法可依、有据可查、有章可循， 以此来协调工程项目的各项活动，因此工程项目计划是工程项目 实施的指导性文件。 计划使人力、材料、机械、设施和建设资本等各样资源都能得到合理的充足有效的运用， 并在实施过程中能够实时地对各阶段各环节的活动进行协调， 以达到质量优异、 工期和造价 合理的理想目标，因此工程项目计划是实现工程项目目标的一种必要的手段。 不难想像， 没有计划的管理，那种想到什么做什么，走一步是一步的管理， 想在预期内实现 预定的目标将是一句空话。 3．（5） 简述 WBS的作用 清楚的展示所有工作； 明确详细的任务； 便于拟订完善的项目计划； 确定所需的技术、人力及其他资源； 有利于界定职责和权限，便于交流； 更清楚的理解任务的性质； 便于追踪、控制和反应。 4．（5 分）简述项目采买管理的重要性 项目采买管理几乎贯串整个项目生命期 , 项目采买管理模式直接影响项目管理的模式和项目合同种类 , 对项目整体管理起着举足轻重的作用 . 主要表现为： 采买费用占项目投资的比重很大 , 一般要占项目投资的 50%-60%； 采买物资的质量、成本对项目目标达成有重要的影响； 采买过程在整个项目管理中占有较大的工作量，是与项目外部交往的过程，不确定因素较多。 5．（5 分）简述怎样进行项目交流管理 发送者首先将头脑中的思想进行编码， 形成信息，然后经过传达信息的媒介通道发送给接受者。接收者在接收信息之前， 必须先将其翻译成理解的形式， 即解码。发送者进行编码和接受者进行解码受到个人的知识、 经验、文化背景和社会系统的扰乱。交流的最后一环是反应， 是指接收者把信息返回给发送者， 并对信息是否被理解进行检查， 以纠正可能发生的某些偏差。 整个交流过程都有可能受到噪声的影响。 二、阐述题（每题 10 分，共 20 分） 1．（10 分）阐述为什么项目经理应当是一个通才而不应是一个技术专家？ 项目经理是项目的负责人，对项目的组织、计划、实施、控制全过程及项目产品负责； 他的职责是明确目标，拟订计划，成立项目管理信息系统，拟订制度，组织项目资源，进行项目团队建设和项目控制，并对成员进行查核； 作为一个项目经理， 他应当具有优异的领导能力， 迅速的应变能力， 优异的人际交往能力， 运用项目管理知识和技术的能力， 高效的激励能力， 非凡的交流能力，高效的时间管理能力， 充足发挥他的用人决定权， 拟订项目有关决议的权力，对项目所获得资源进行分派的权力，进而发挥他的领导作用，交流作用，组 织作用，计划作用，控制作用和协调作用 所有这些，都要求项目经理应当是一个通才而不应是一个技术专家。 2．阐述学习项目管理对自己本员工作的意义 首先作为一个个体，一个好的完善的计划必然能够帮助我们更快更有效确实定行动方向，进而能达到事半功倍的效果。 不论办什么事情都应明确目的和意义，有个打算和安排。，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，防止失误。 其次个人还应当具备优异的心理素质和抵抗压力的能力和具备优异的修养。然后在工作中要明确自己所负责的是什么工作，分清什么阶段该做什么，什么环节该做什么，理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和有关性， 我们的工作思路就更清晰了，工作做起来也得心应手。 最后我认为团结是特别重要的。 人才是公司之本。 有了一支素质高、 水平高、力量雄厚、构造合理的人才队伍， 再加上使用适合， 公司就会在任何时候都立于不败之地。 我们还需不断的去学习、 体会及实践， 在此后的工作中， 要将所学的知识进行推测、深入体会，真实运用到工作中去，达到学致使用。 三、案例剖析题（ 55 分） （一）（6 分）下面三句话常用来描绘矩阵式组织环境 , 你是否同意 ?说明原因 1．（2 分）矩阵式项目组织能够更充足地使用人员 2．（2 分）项目经理和部门经理必须就谁占主导地位达成一致建议 . 3．（2 分）在