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《管理学》在线考试主观题 《管理学》在线考试主观题 PAGE / NUMPAGES 《管理学》在线考试主观题 中国石油大学（北京）远程教育学院 期 末 考 试 《管理学原理》 学习中心： _北京直属中心 姓名： _ 学号： __ 对于课程考试违规舞弊的说明 1、提交文件中涉嫌剽窃内容 （包含剽窃网上、书本、报刊杂志及其余已有论文） ， 带有显然外校标志， 不切合学院要求或学生自己状况， 或存在查明出处的内容或 其余可疑字样者，判为剽窃，成绩为“ 0”。 2、两人或两人以上答题内容或用语有 50%以上同样者判为同样，成绩为“ 0”。 3、所提交试卷或资料没有对老师题目进行作答或提交内容与该课程要求完整不 相关者，认定为“白卷”或“错卷” ，成绩为“ 0”。 一、题型 填空题， 10 分；判断题， 10 分；简答题， 4 题，每题 10 分，共 40 分；论述题， 1 题， 20 分；资料剖析题， 1 题，共 20 分。 二、题目 （一）填空题（每空 2 分，共 10 分） 1. 法约尔曾于 20 世纪早期提出所有管理者都在从事五种管理职能。即 （ 计 划 ）、组织、协调、指挥和控制。 2. “亡羊补牢，为时不晚”表现了（ 反应 ）控制活动的特色。 3. 韦伯提出理想的行政组织的权利基础是（ 合法 ） ，主要特色 包含（ 特意化 ）、威望等级、（ 技术化 ）、职业生 涯导向、 正式的规则和法例以及非个人化。 （二）判断题（正确的填“对” ，错误的填“错”。每题 2 分， 1. 在管理的基本职能中，居于首位的是计划职能。 （ 对 ） 2. 管理宽度与管理层次成反比关系。 （ 对 ） 3. 泰勒的科学管理与 Y 理论的人性假定拥有一致性。 （ 错 ） 4. 只需控制工作做得好，完整能够防备管理失误。 （ 错 ） 5. 在紧迫状况下，专制式的领导是必需的。 （ 对 ） （三）简答题（每题 10 分，共 40 分） 1．简述科学管理理论的主要看法。 答： 1. 经过拟订工作定额提升劳动生产力 为每项工作精选第一轮工人 要使工人掌握操作标准化工作方法，使用标准化的工具、机器、资料、并使用作业环境标准化，标准化原理 采纳鼓舞性的计件薪资酬劳制度 把计划职能同管理职能分开 推行职能制和直线职能制 组织机构上的管理控制原理 人际关系学派的主要结论是什么？ 答：结论是公司的员工是社会人而不是经济人， 知足工人的社会欲念， 提升工人士气，是提升生产力的重点， 公司中存在着非正式组织， 公司采纳新的领导方式。（ 1）贡献：梅奥的人群管理理论客服了古典管理理论的不足，确立了行为科学 的基础为管理学的睁开开拓了新的领域。 （ 2）限制性：过分重申费正式组织的作用，过多的重申感情作用，仿佛员工的行动主要有感情和关系支配，过分的否认经济酬劳，工作条件，外面监察，作业标准的影响。 简述马斯洛需求层次论的主要内容。 答： 马斯洛需求层次理论 , 亦称“基本需求层次理论” , 是行为科学的理论之一 , 由美国心理 学家亚伯拉罕·马斯洛于 1943 年在《人类激励理论》论文中所提出 .将需求分为五种 , 象 阶梯同样从低到高 , 按层次逐级递升 , 分别为：生理上的需求 ,安全上的需求 , 感情和归属的需 求 , 尊敬的需求 ,自我实现的需求 .此外两种需要：求知需要和审美需要 .这两种需要未被列入 到他的需求层次摆列中 , 他以为这两者应居于尊敬需求与自我实现需求之间 .还议论了需要 层次理论的价值与应用等 . 简述目标管理的含义和特色。 答： 目标管理是八十年月以来 , 世界各国宽泛重视的一种管理制度 .只管国内外对目标管理 的定义和详细实行的方法不完整同样 , 但其本质都是重申依据目标进行管理 , 即环绕确立目 标和以实现目标的为中心 ,睁开一系列管理活动 .这类管理的主要特色是：①重申活动的目的 性, 重视将来研究和目标系统的设置；  ②重申用目标来一致和指导全体人员的思想和行动  , 以 保证组织的整体性和行动的一致性；  ③重申依据目标进行系统整体管理  , 使管理过程、 人员、 方法和工作安排都环绕目标运转；④重申发挥人的踊跃性、主动性和创建性 , 依据目标要求 推行自主管理和自我控制 ,以提升适应环境为化的应变能力；⑤重申依据目标成就来查核管 理绩效 ,以保证管理活动获取满意的成效 . （四）论述题（共 20 分） 请联合实例论述公司应当肩负哪些社会责任？ 答： 1. 公司的社会责任是什么 ? 第一是经济责任  , 有效率地供给合格产品；其次是法律责任  ,一定合法经营  , 遵纪守纪； 再次是道德责任  , 公司每一个成员有义务公正、公正地行事；最后才是慈善责任  ,公司经过社 会公益成为优秀的公司公民  . 2. 管理学