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网络食品经营监督管理方案办法 网络食品经营监督管理方案办法 网络食品经营监督管理方案办法 网络食品经营监察管理方法 （征采建议稿， 2015 年 8 月 18 日） 第一章 总 则 第一条（目的依照） 为规范网络食品经营行为，保证食品安全， 保障民众身体健康和生命安全， 依照《食品安全法》等法律、法例，拟订本方法。 第二条（合用范围） 在中华人民共和国境内从事网络食品经营，应该恪守本方法。 第三条（观点界定） 本方法所称网络食品经营，是指经过互联网销售食品（含食用农产品、食品增添剂）的经营活动。 第四条（看管主体） 国家食品药品监察管理总局主管全 国网络食品经营监察管理工作。 县级以上地方食品药品监察管理部门负责本行政地区 内的网络食品经营监察管理工作。 第五条（从业原则） 从事网络食品交易应该依照公正、 诚实信誉的原则，依法展开经营活动，保证食品安全，恪守 商业道德和公序良俗，接受社会监察，肩负社会责任。 1 第六条（社会共治） 互联网食品监察管理，应该推动诚 信系统建设，推动部门协作，鼓舞检举违纪行为；充足发挥 行业协会、花费者权益保护协会等机构的作用，促使社会共 治。 第二章 网络食品经营者的义务 第七条（基本要求） 网络食品经营者应该依法获得食品经营允许或许存案凭据。未获得食品经营允许或许存案凭据的，不得从事网络食品经营活动。法律、法例规定不需要办理允许或许存案的除外。 网络食品经营范围应该与其允许或许存案范围一致。 网络食品经营者不得拜托别人从事网络食品经营。 第八条（销售条件） 网络食品经营者能够经过自行建立网站从事网络食品经营，也能够经过网络食品交易第三方平台从事网络食品经营。 自行建立网站从事网络食品经营，除切合有关法律、法例要求外，还应该具备以下条件： （一）拥有网上查问、订单生成、合同签署、网上支付等交易服务功能； （二）成立交易安全管理制度，实现食品交易全程可追 溯； （三）成立保障食品安全的储藏和运输管理制度； 2 （四）成立投诉检举办理、花费者权益保护等制度。 第九条（主体信息公示） 网络食品经营者应该将自行设 立网站或许所在网络食品交易第三方平台的网址、IP 地点， 书面见告原颁发允许或许存案凭据的食品药品监察管理部 门，同时应该在其网站首页或许经营活动的主页面醒目地点 公示营业执照、 允许证件或许存案凭据。 有关信息应该真切、正确、画面清楚，简单辨别。 食品经营允许或许存案凭据等信息发生更改的，网络食品经营者应该在信息更改被批准后实时在其网站首页以及网络食品信息公布页面进行更新。 第十条（食品信息公布） 公布的网络食品信息应该合法有效，内容应该真切正确，不得作虚假宣传和虚假表示，不得波及疾病预防和治疗功能。 （一）公布的食品名称、 成分或许配料表、 生产者名称、地点或许产地、保质期、储存条件等信息应该与销售食品的标签或表记一致； （二）食质量量认证标记、食品检测报告、合格证明标记等应该真切有效； （三）对在储存、 运输、食用等方面有特别要求的食品，应该予以充足的说明和提示。 第十一条（进货检验） 网络食品经营者进货时，应该检验供货者的允许证和食品出厂检验合格证或许其余合格证 3 明，并在网络食品信息公布页面的醒目地点公示该食品合格证明文件。 网络食品经营者应该严格执前进货检验和销货记录义 务，成立进货和销售电子台账， 照实记录食品的名称、 规格、数目、生产批号、保质期、供货（购置）者名称及联系方式、进（销）货日期等内容。 第十二条（配送要求） 销售有保鲜、保温、冷藏或许冰冻等特别要求食品的，网络食品经营者应该对食品采纳保证食品安全的储运举措，或拜托具备相应储运能力的公司进行储运。 第十三条 （出具凭据） 网络食品经营者应该依照国家有关规定向花费者出具发票等销售凭据；征得花费者赞同 的，能够以电子化形式出具。电子化的销售凭据，能够作为办理花费投诉的依照。 第十四条 ( 记录保存 )网络食品经营者应该保存完好有效的供货公司资质证明文件、购销凭据等信息，保证食品根源合法、质量合格。记录、凭据的保留限时不得少于产品保质期满后六个月，没有明保证质期的，不得少于两年。 第十五条（保密义务） 未经花费者赞同，网络食品经营者不得公然花费者的个人信息。 4 第十六条（召回义务） 网络食品经营者对食品药品监察管理部门宣布的存在质量问题或许其余安全隐患的食品，应该实时采纳停止销售、召回等举措。 第十七条（配合检查） 网络食品经营者应该踊跃配合食品药品监察管理部门的监察检查 ,在信息查问、 数据提取等方面供给必需的技术支持。 第十八条（无原因退货） 网络食品经营者应该依据销售食品的性质，在交易时与花费者确认并完成能否无原因退货的协议，未提示花费者确认的，花费者有权依照《花费者权益保护法》的规定无原因退货。 第十九条（磋商