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? ? ? ? ? 出版业及相关新兴业态在大数据时代的应对尝试 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 大数据时代，快速膨胀的用户知识服务需求和个性化需求，与传统的知识生产、传播方式之间的矛盾日益突出，传统知识生产模式及传播方式受到了很大冲击。一些传统出版单位已经开始大数据应用的尝试，它们有哪些先进经验？相关产业又有哪些成熟应用？本章收录了15家单位的大数据应用案例，通过总览分析及个案分析来看看他们的具体做法。 · 传统出版业大数据应用多基于存量资源 人民出版社、知识产权出版社、人民法院出版社、社会科学文献出版社和皖新传媒在传统出版业务上积累的丰富内容是其主要优势，主要运用大数据技术进行辨识关联和深度挖掘加工等，其产品在数据检索的效率和效果上较同类非大数据产品会有很大的提升。 · 新兴业态大数据应用更关注用户需求 纵横中文网、中国知网、人大数媒、咪咕数媒、知乎和罗辑思维等新兴业态对用户需求更为敏感，主要将大数据技术应用于用户行为数据的挖掘分析，通过深度了解用户需求优化产品和运营。 · 相关内容行业大数据应用致力于垂直细分服务 在出版业以外，百度、无讼网络科技、塔防网游和魔方格等将大数据技术运用在各自的细分领域，在新闻、法律、游戏、教育等行业将知识服务做到更细化，更贴近用户需求。 大数据和互联网技术影响了很多传统行业，传统出版业也不例外。对于传统出版业来说，读者的需求已发生深刻变革，快速膨胀的用户知识服务需求和个性化需求与传统的知识生产、传播方式之间的矛盾也日益突出。传统知识生产模式以及传播方式受到了很大的冲击，仅凭书刊报等传统传播方式已无法满足当今读者的需求。这样的大背景催生了一系列出版行业应用大数据的案例。 第一节 大数据技术应用案例总体分析 著者特邀15家企业，结合行业背景和各自大数据技术应用产品对业务特征、产品架构、实施步骤及关于大数据的思考等进行分享。这15家企业目前基本都建立了比较完整的大数据应用平台，已经有运用大数据技术的产品投入市场并积累了一定用户，在大数据转型方面有较为丰富的经验，能对尚未迈出尝试脚步的传统单位提供启发和借鉴。 一 大数据技术应用案例总览 著者对采集到的15家单位的案例进行了纵向梳理，包括传统出版单位5家、新兴出版企业6家和其他内容产业相关企业4家，从应用领域、资源数据、应用特点及效果几方面进行了分析总结，具体如表6-1所示。 从以上案例梳理可以看出，传统出版单位在资源及数据利用方面与新兴出版单位存在差异。传统出版单位大数据产品以丰富的内容资源为特点，资源大部分取自本单位主要业务和主营产品多年积累的内容，在数字化和数据化基础上运用大数据技术对内容资源进行辨识关联、深度挖掘等加工，其产品在数据检索的效率和效果上较同类非大数据产品会有很大的提升；新兴出版单位大数据产品对用户需求更为敏感，大数据技术多应用于用户行为数据的挖掘分析，通过深度了解用户行为、评估营销效果，不断优化产品体验、提升运营效率。 表6-1 大数据应用案例总览 序号 单位/大数据产品（平台） 应用领域 数据类型 产品特点及应用效果 1 人民出版社——“党员小书包”APP 党员学习 内容数据（党政类数据资源）、移动端用户数据、后台业务数据 资源权威、内容丰富；紧密对接中央及各级党组织学习部署；移动学习、有效互动；定期更新、专属定制；分级管理、精准考评 2 知识产权出版社——DI InspiroTM中国知识产权大数据与智慧服务系统 知识产权数据检索 内容数据（专利数据、非专利数据） 数据资源全面、集中，更新及时，可实现聚合分析，提高了知识产权数据检索的可操作性、效率及准确性 3 人民法院出版社——中国法律应用数字网络服务平台（“法信”） 法律服务 内容数据（法律知识、裁判文书数据、案例资源等） 通过对海量法律知识和案例资源进行碎片化和聚类处理形成法律应用知识资源库，通过法律知识分类导航体系法信大纲和同案智推大数据双引擎，可以大幅度提高检索结果精准度和关联度，能够优先推送更为权威统一的法律依据和司法观点，满足了法官在办案过程中对法律、案例和专业知识的精准化需求 4 社会科学文献出版社——智库类数据库 社会科学研究领域知识服务 资源数据（出版内容资源）、产品销售数据、用户数据（包含用户规模数据和用户基本属性数据）、用户使用行为数据 借助技术手段进行市场调研，扩大样本量并快速清洗、分析数据，更准确地把握用户需求；广泛深入收集用户行为数据，分析预判用户需求来指导产品优化和精准营销；开发采集系统提高公共资源采集效率；开发可视化功能，优化数据展示 5 皖新传媒——AI学智慧教育平台 教育服务 知识内容数据、教学行为数据 通过集合智能手写笔、平板等终端组件，收集学生做题的行为数据，结合题目本身的知识内容数据进行