现代企业管理思想演变.docxVIP

现代公司管理思想演变 现代公司管理思想演变 PAGE / NUMPAGES 现代公司管理思想演变 现代公司管理思想的演变 在 19 世纪和 20 世纪之交，公司管理初次成为一门正式的学科。管理专业化此后翻开了一个新的篇章 ，随之而来浮现出了一批又一批的管理思想家和管理理论学说。有些管理思想是对先期管理思想缺点的直接改良和提高。可是，所有管理思想都试图解说当时所面对的详细管理问题 ，并为未来解决这些问题供给方 法。表 1 概括了过去一百年不一样期间公司管理思想的主要内容和系统思虑。 一、科学管理 科学管理 (scientific management) 理论是 1912 年由被称为现代科学管理之父的弗雷德里克 ·温斯洛 ·泰勒在《科学管理原则》一书中提出来的。泰勒的贡献 在于将公司经营带入了管理世界。没有他，就不会有现代管理 (迈克尔 ·D·波顿， 2003) 。泰勒鉴于试验和检查结果发现，在传统的经验管理方式下，公司存在 “摩洋工 ”的现象，并且管理者和职工之间常常发生矛盾，生产效率低下。泰勒得出 结论认为，当时的公司管理决议不够系统化 ，缺少必需的检查研究来确立一种 “最正确方法 ”。他于是提出了四条管理原则：即管理者一是应付工人工作的每一因素 开发出一个科学方法，用以代替老的经验方法；二是应当科学地精选工人，并对其进行培训、教育和使之成长；三是应当与工人们亲密合作，以保证全部工作吻共计划和原则；四是应当保证管理层和工人在工作与职责区分上实现均等。为了应付 “摩洋工 ”的问题，泰勒还提出了卓有收效的详细管理举措，如广泛推行定额管理，推行差异记件薪资制，实现工具标准化和操作标准化等。这些管理举措蕴涵着深刻的管理思想和理念，近 100 年来，向来被公司宽泛应用，并且卓有收效。此中，福特汽车公司于 1913 年引入科学管理思想与模式，推出了 “5美元工作日 ”的当时的高薪资制度，吸引了大批优异的合格工人，并规定凡是不合适 这一标准薪资要求的工人将予以辞退。由此，工人的潜能被最大限度地发掘出来，劳动生产率快速提高，也因此造就了 “福特王国 ”的传奇。 此外，在同一时代，法国采矿工程师亨利 ·法约尔 (Henri Fayol) 于 1916 年提出了一般行政管理思想。这一管理理论和模式提出了管理者的五大职能，即计 划、组织、指挥、协调解控制，以及 14 条管理原则，即工作分工、职权、纪律、一致指挥、个人利益听从整体利益、酬劳、权利集中、等级链、次序、公正、人 员稳固、开创精神和团结精神。与这一管理思想相像的还有德国的马克斯 ·韦伯提出的官僚行政组织 (bureaucracy) 等。这些管理思想与泰勒所关注的组织最低层次职工的科学管理方法不一样，它们关注的要点直接指向全体管理者的活动，重申一种理想组织设计的公式化与管理者的威望性和技术能力 ，但忽略了职工个人 的主动性原则，剥夺了职工个人的创建性和组织快速应付环境变化的能力。 二、目标管理 目标管理 (MBO) 的看法最早是在上个世纪 40 年月由彼德 ·杜拉克在其名著《管理实践》 中提出来的。这一管理思想认为，管理者应当经过目标对下级进行管理。所以，公司的使命和任务一定转变为详细的目标。有了明确的目标，每一个部门和个人的工作才能有努力的方向和动力，职工的踊跃性也才能被调换起 来，即所谓的 “灯塔 ”效应。 到了上个世纪 60 年月，麦格雷哥 (McGregor) 提出的 x 和 Y 理论学说进一步丰富了目标管理的理论基础。依据 x 和 Y 理论， x 假定重申人是没有责任心的， 是懒散的，所以，要调换其踊跃性需要利用金钱迷惑和处罚方式来实现； Y 假定则重申人是拥有工作责任心的，也是有能力的，要调换其踊跃性，要点是要为其 供给一种能够充足发挥潜力和作用的环境。只需能为职工设定明确、合理的责任目标和评估体制，并给予其必需的决议权利，他们就必定会发挥主观能动性，不懈努力地工作，并优异地达成任务。 目标管理思想与模式在第二次世界大战此后的西方经济复苏阶段快速流行 开来，被美国、日本、西欧等国家宽泛采纳到现在。美国通用电器公司 CEO 韦尔奇在上个世纪 80 年以来所倡议的 “名列前茅 ”目标责任制，立刻公司的战略目标 定位为竞争舞台上 “名列前茅 ”的公司，并对不是 “名列前茅 ”的业务部门果断整 顿、封闭或销售。明确的发展目标成就了其一番伟业，也使该公司在全世界 500 强排名中向来首屈一指。这是目标管理思想的成功应用。 三、人本管理 人本管理 (Human Capital) 和人际关系管理 (human relations) 是由美国管理学家乔治 ·埃尔顿 ·梅奥于上个世纪 30 年月依据霍桑实验的结论提出来的。霍桑实验揭露了工人的工作踊跃性不只是由金钱驱动，个人的态度、心理知足、社会因