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服装销售人员工作的心得体会范文总结计划 服装销售人员工作的心得体会范文总结计划 服装销售人员工作的心得体会范文总结计划 服饰销售人职工作心得领会总结 20XX 年已经过去，新的一年又在睁开。作为一名服饰营业员，我 现将我的工作总结及心得体现以下，希望各位予在指导建议。 在服饰销售过程中，营业员有着不行比较的作用，营业员能否能 掌握服饰销售技巧很重要，第一要注意介绍购置的技巧。 营业员除了将服饰展现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客推 荐服饰，以惹起顾客的购置的兴趣。介绍服饰可运用以下方法： 、介绍时要有信心，向顾客介绍服饰时，营业员自己要有信心，才能让顾客对服饰有相信感。 、合适于顾客的介绍。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实质客观条件，介绍合适的服饰。 、配合手势向顾客介绍。 、配合商品的特色。每类服饰有不一样的特色，如功能、设计、质量等方面的特色，向顾客介绍服饰时，要侧重重申服饰的不一样特色。 、把话题集中在商品上。向顾客介绍服饰时，要想方想法把话题引到服饰上，同时注意察看顾客对服饰的反应， 以便合时地促成销售。 、正确地说出各种服饰的长处。 对顾客进行服饰的说明与介绍时，要比较各种服饰的不一样，正确地说出各种服饰的长处。 其次要注意要点销售的技巧。要点销售就是指要有针对性。关于服饰的设计、功能、质量、价钱等要素，要因人而宜，真实使顾客的心原因“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。在极短的时间内能 让顾客拥有购置的信念， 是销售中特别重要的一个环节。 要点销售有以下原则： 1 、从 4W上着手。从衣着时间 When、衣着场合 Where、衣着对象Who、衣着目的 Why方面做好购置顾问，有益于销售成功。 、要点要简洁。对顾客说明服饰特征时，要做到语言精练清楚，内简单懂。服饰商品最重要的特色要第一说出， 若有时间再逐层睁开。 、详细的表现。要依据顾客的状况，见机而作，不行一模一样，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最合适”等过于简单和抽象的销售语言。依销售对象不一样而改变说话方式。 对不一样的顾客要介绍不一样的内容，做到因人而宜。 、营业员掌握流行的动向、认识时髦的前锋，要向顾客说明服饰切合流行的趋向。 以上是我在工作中的小当心得，在此后的过程中，我将做好工作计划，实时总结出工作中的不足，力争将服饰营业工作做到最好。 在忙碌的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首这一年的工作历程，作为京华服饰商场的一名职工， 我深切感觉京华服饰商场的蓬勃发展的态势， 京华服饰商场人的拼搏向上的精神。 祝福京华服饰超 20XX年销售业绩更为兴盛！