基于业务连续性保障体系的i系统开放式数据中心构建研究.docxVIP

基于业务连续性保障体系的i系统开放式数据中心构建研究.docx

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基于业务连续性保障体系的i系统开放式数据中心构建研究 摘要:为适应市场需求,企业陆续开始数字化转型,数据不只在生产控制和企业运营中发挥着重大作用,甚至作为业务的一部分向用户开放,为企业创造价值。企业数据中心作为承载信息化系统的基础,对确保业务连续性有着重要作用。该文以某集团公司的数据中心为例,在明确组织和指导方针的前提下,经过分析、设计、实施、验证[1]四个过程,在IT层面构建业务连续性保障体系,为企业信息化业务提供可靠的支撑。 随着数字化技术的不断推进,某集团公司高度重视信息化建设,在集团总部新建数据中心,将各分公司分散的信息化系统整合,统一管理维护。数据中心承载了企业ERP、OA、MES、网站、财务管理等各类应用系统业务,同时,企业正在研发智能平台,准备对外提供信息化服务。随着业务系统的增加,对数据中心的可靠性要求越来越高,如果发生中断,将对企业的正常生产运营工作带来重大损失。因此,企业决定在数据中心构建业务连续性保障体系,确保数据中心运行稳定。业务连续性保障体系不只是简单的备份和恢复操作,而是包括事前的风险评估、BCP(业务连续性计划)制定和演练,储备应急物资,事中的监测和巡视,事发时的障碍处理,人员协调,汇报等制度流程,以及事后的总结改善等一系列内容。 1 数据中心基本情况 该企业数据中心按照《数据中心设计规范》GB50174-2017的A级机房标准进行设计建造,配置了电源、服务器、存储、通信设备、安全设备和环境监控设备,符合等级保护2.0三级防护要求,租用运营商互联网出口以及至各分公司的VPN专线。总部和各分公司内部通过光纤组建局域网。计划与运营商合作采用5G技术替代原先的光纤或无线WIFI组网,实现智能工厂现场设备数据的链接。数据中心配套建有统一的监控中心,有专门的运维团队负责信息系统的维护工作并实行24小时监控管理。“灾备系统”计划通过租用某公司云服务器业务实现,只对关键系统通过云端进行热备份,其余系统进行定期的数据备份,以降低“灾备系统”建设成本。 2 现状分析 制定保障体系方案前,需要对现有业务的使用情况、业务可用性要求、网络抗风险能力以及可能发生的风险进行了解和分析,确保应急处置方案能够顺利实施。同时,也能够通过区分维护等级,按照不同的标准进行防护和处置,降低成本。 2.1 业务和影响分析 首先对需要进行保障的内容进行分类,例如:“动环”监控系统、互联网业务、供配电系统、ERP等,便于后期保障方案的制定。通过调研,了解业务系统的现状和影响。包括数据中心所承载的业务使用情况,业务占用的资源,业务涉及的部门或用户,明确上级对业务重要性的定位,了解系统维护现状。通过假设分析,列出业务中断或异常时,在使用流程中各环节的影响情况,估算RTO和RPO,但也需要找出重要的时间段加急处理,以“动环”系统为例,具体内容如表1所示。 2.2 威胁分析 分析该业务可能受到的威胁,以便针对威胁制定相应的风险应对方案。以“动环”监控系统业务为例,如表2所示。 2.3 抗风险能力分析 该部分需要了解以下三个方面的内容:一是管理层重视程度。该企业从高层就高度重视数据中心的业务连续性体系建设,要求各部门相关人员在方案制定和应急处置时积极配合各项工作。二是应急物资储备情况。该企业信息化负责人要求按照配置管理的规定,对现有备件、材料、工具仪表等保障资源的种类、数量、放置位置等信息进行核查,定期检查维护资料的可用性和准确性,确保能够准确定位故障。三是技术防护能力。从系统设计时,就考虑到了冗余架构,通过双链路、双设备、双板卡等方式进行保护。评估中心所承载的软、硬件的备份能力,了解其恢复方法。对厂家的支持能力进行了评估,明确支持细则。 3 保障方案设计 保障方案的设计是针对突发的系统安全事件提出的,需要从监测开始,对业务的全过程进行管理,包括监测、备份、应急预案等,应用技术与管理等手段,确保业务的持续性运行 3.1 监测与预警 监测与预警作为确保业务连续性最常用的环节。虽然不能阻止障碍的发生,但可以通过及时发现以降低突发事件造成的影响。监控方案需要明确监控人员的职责、监控内容、记录规则、告警阈值,以及通知流程等事项 3.2 备份方案 数据中心中的各类设备可进行整机备份、板卡备份、链路备份、软件备份等,根据保障级别的不同,也可以分为热备份,冷备份和温备份 热备份方案用于对连续性要求高的业务,不允许业务中断。备份系统也处于工作状态,通过同步、镜像等方式保持与在用系统的同步性。冷备份方案用于一般业务,中断后,根据RTO/RPO的要求,制定备份计划,对于硬件或软件安装包,可放置于备件库内保管,对于数据,可做好离线备份计划,确定周期,并做好版本登记。温备份比较折中,备份系统处于带电运行状态,但不参与系统运行,需要定期同

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