商场保安岗位职责.docVIP

商场巡逻保安员岗位职责 1、 熟习商场所形及消防 设备的散布和使用知识； 2、 巡逻员一定认真巡视，若有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使用 电梯，若有违犯，一经发现，必严肃办理； 3、 在巡逻中应认真检查平时人不易抵达的角落，查察有无盗窃、损 坏商场内公共设备、设备和商户个人财富物件，若有破坏，立刻报告 有关部门办理； 4、 在巡逻中发现踪迹可疑的人，立刻进行查问，对发现销售人员在 楼层发散传单、名片和乱拉业务的现象，要进行遏止； 5、 巡逻所辖地区的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控 制室、洗手间均为禁火区。 6、 如碰到装饰， 巡逻人员应查察能否占用公共消防设备的场所，是 否破坏消防设备，有无火灾隐患； 7、 遏止抽烟行为、商户之间的纠葛、打斗打斗事件的发生，防备事 态扩大，影响卖场次序； 8、 掌握活动于商场范围的客人动向，保护商场地区次序，注意发现 可疑状况，并实时报告； 9、 提升警惕防备以购物为由进行扒窃、盗窃或诈诈财物的人员； 10、 查察有无物件或杂物阻挡或占用公共场所现象； 11、 查察商场内有无烟火、水侵等异样现象，如发现实时报告； 12、 对有大件物件搬离商场时而进出口岗值班人员要进行咨询并要 求出示有关证件； 13、 对商场非法摄影、摄像行为实时进行限制和管理； 14、 作好巡视记录，按规定程序进行换班。 15、 负责开启各层消防电子显示屏； 16、 负责滚梯、电梯的人流控制和安全防备； 17、 夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。 泊车场保安岗位职责 1、 当值时对车辆安全进行认真检查，发现问题，实时上报，来车时 要将车辆指挥到位，要检查车辆有无破坏，车门有无上锁，车辆摆列 齐整； 2、 客人交流时要注意礼仪礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢 不卑，防止与客人发生争执或矛盾，禁止向客人索撤花费； 3、 当值时要站到车场显然的地点，指挥车辆时动作要标准、正确； 4、 当值时禁止群集闲谈， 不得任意离岗、串岗，有事不要高声叫唤， 使用对讲机时注意用语，不讲与工作没关的问题； 5、 当值时不得睡觉、看报、不得抽烟、吃零食； 6、 指挥车辆泊位时要注意自己安全，特别是有醉态的司机，防备撞 伤、碰伤、擦伤等； 7、 负责车辆的安全管理，保持车场次序。 商场保安工作制度 第一章、 保安部门职能 （一） 负责员工、商户、花费者平时经营进场、清场工作； （二） 负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作； （三） 负责企业和商场城防火、防盗和报警工作； （四） 对商场内部要点商品推行要点保护； （五） 负责商场内部现金保护工作； （六） 负责配合办理商场管理人员、员工、商铺承包人、花费者等 各方面之间的矛盾； （七） 负责公安、消防等外面关系的协调工作。 第二章、 保安部门职责 （一） 依据企业整体安排，负责整个商场的财富安全、防火安全、 人身安全工作； （二） 保安人员分班执勤，推行带班长制度。全部人员推行定岗、 定责、定置、定位管理； （三） 保安人员着装上岗，果断做到准时上下班，推行实到实签制 度； （四） 依据企业规定， 每日清场要完全， 个门要锁好，进场把好门， 准时开门。非上班时间，没有获得企业主管领导赞同，任何人不得进 场，一经发现，严肃办理； （五） 做好库房、电梯、空调等名贵物件的要点保护工作； 做好商户财富安全的保护工作； （六）． （七） 逢节假日及重要活动时要确实做好保安增强工作，不可以出现 任何疏忽； （八） 主管领导推行夜间巡视制度，每周检查许多于三次。巡视时 间一般定在深夜 12 点此后，做好原始记录。遇狂风、大雨、大雪天 一定到商场巡检，发现问题实时报告上司，快速解决； （九） 负责监察商户的装饰工作，并履行撤场例行安全检查及财物 检查工作； （十） 达成领导交办的各项暂时任务。 第三章、 岗位职责 一、 保安主管岗位职责（一） 熟习并严格恪守国家法律、法例，恪守企业拟订的各项管理规章制度； （二） 对总经理负责，组织、领导保安工作，对保安工作和消防工作负全面责任； （三） 熟习和掌握商场内商户的地理地点，要点要害部位和设备布局的基本状况； （四） 贯彻落实安全捍卫工作和消防工作， 做好对保安的领导工作，调理各样纠葛； （五） 组织实行安全捍卫责任制和安全操作规程，按期检查履行情 况，并对所存在的问题及隐患按规定的限期实时加 以解决整顿； （六） 主持部门例会，传达贯彻企业领导的指示精神； （七） 配合上司领导，抓好治安捍卫部人员的管理和培训，监察检 查警容风纪和工作落真相况； （八） 监察和检查“四防”安全状况和交通管理状况，办理企业管 辖范围内各种治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系； （九） 做好商场的“四防”安全和法制宣传教育工作，提升安全意 识和法制观点