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美容院管理规章实用制度
美容院管理规章实用制度
美容院管理规章实用制度
美容院管理规章制度
文化分类 : 管理为了保证美容院的各种工作顺利进行 , 美容院应该根据自己的具体情况对效劳工程、员工的岗位责任、日常管理制度
作一套完整的规定 , 以文字形式张榜公布 . 这是对员工行为标准及准那么作出规定 , 也是检查工作的依据 .
美容院规章制度卫生守那么
1、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、常洗常换;
2、保持厅内空气清新;禁止吸烟;
3、每天用洁净的布擦拭美容仪器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用 . 毛巾不能重复使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干净 , 有污物垃圾要及时清理;
6、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等 .
美容院规章制度日常管理制度与岗位责任制
一、美容院的规章制度〔供参考〕
1、遵守中华人民共和国的法律 , 严格执行美容院的各项规章制度 , 服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
3、保护美容院各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮助 , 互相关心 , 互相保护;互相监督;
5、顾客至上 , 效劳第一;热情待客 , 举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工 , 不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人 , 不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费 , 假公济私;
10、节约用电用水;节约美容化装品材料;不得浪费;
二、美容院日常管理制度〔供参考〕
1、定期培训制度 ;
2、化装品与仪器设备使用制度 ;
3、定期开会制度 ;
4、岗位责任制度 ;
三、美容师工作程序〔供参考〕
1、上岗前做好美容师的个人卫生;
2、穿好工作服 , 配戴好卡片;化淡妆;
3、将自己所要工作的用品、用具、化装品等备齐 , 并整齐地放在工作推车上;
4、调整好美容床位上下 , 更换好床单等;
5、礼貌待客 , 主动微笑向来客介绍美容院效劳工程;
6、吩咐客人将物品存放好;
7、将自己双手用酒精进行消毒;
8、询问客人需要做什么工程 , 并做好建卡工作;
9、完成领导交待的其它任务;
10、欢迎客人 .
美容院的卫生要求
一、卫生的根本知识
1、细菌是一种微生物 , 几乎存在于任何地方 . 如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖 , 细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
2、保持清洁卫生;
3、消毒 : 消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等 ;
二、美容院的卫生消毒
煮沸消毒 : 将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮
20 分钟 , 可将细菌全部杀死 .
烘烤消毒 : 主要用于消毒毛巾 , 将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒 , 用时取出 , 具体操作看烤柜说明书 .
紫外线消毒 : 主要用于消毒美容器具及净化室内空气 . 器具也可经肥皂水洗净后再经清水洗净后擦干后在紫外线下消毒 , 包好备用 .
酒精消毒 : 用 75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗疮针、 2%的碘酒溶液主要用于皮肤及小伤口等消毒 .
过氧化氢消毒 :3%过氧化氢溶液用于清洗皮肤及伤口 .
新洁尔灭消毒 :0.1% 的新洁尔灭溶液用于浸泡各种器械也可消毒皮肤 .
美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但总的原那么是 :
1、要有定编定岗定制度 : 不管美容院多大都需要制定员工编制和
员工岗位责任制以及各种规章制度〔如效劳记录制度、收款制度、产品销售提成制度等〕;
2、经营的几条原那么 : 一美容院要有人情与产品销售理念原那么;二
要让员工树立客户永远是上帝的原那么;三是要有小美容厅大作为的原那么;
3、根本的经营三要素 : 本钱、销售、利润
1〕本钱 : 包括美容院经营费用、美容用品本钱、员工工资、其它额外开支等 , 其中经营费用包括固定开支〔房租、贷款、员工工资、保险费、仪器折旧费等〕与非固定开支〔包括水、电、煤气费、税
金、其它额外开支等〕
2〕美容院的销售原那么 :
a、广告宣传销售原那么 : 广告要根据自己能力做 , 主要有宣传手册、宣传画、招牌广告、灯箱广告、报纸、播送、电视等 , 关键要在公众中树立品牌效应 , 让更多人知道你的美容定位 .
c、定价原那么 : 定价原那么主要考虑如下几个因素 , 行业价格因素、
消费者承受力因素、效劳本钱上下因素、根底本钱〔护肤用品、水、电等〕因素、国家政策因素、美容院所处因因素等 .
d、美容产品的本钱控制原那么 : 产品本钱控制包括控制产品存货量
〔尽量采用代销〕、减少浪费和消耗、实行产品使用登记制度等 .
e、本钱核算原那么 : 美容院的本钱核算分两局部 , 一是直
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