小米手机市场营销策略.pdfVIP

小米手机市场营销策略 一、公司简介 北京小米科技有限责任公司成立于 2010年3月，由雷军创办，是 一家专注于智能硬件和电子产品研发的移动互联网公司。小米是继苹 果、三星、华为之后第四家拥有手机芯片自研能力的科技公司。“为 发烧而生”是小米的产品概念，“让每个人都能享受科技的乐趣”是 小米公司的愿景。目前，小米已经建成全球最大消费类 IOT物联网平 台，连接超过1亿台智能设备，MIUI 月活跃用户达到 1.9亿。从公司 创办至今不到 10年的时间，小米能取得现在的成绩必然是多方面努力 的结果，但其实行的市场营销策略必然是促使其成功的关键因素之一。 二、营销环境分析 （一）外部环境分析 1、政治环境。近年来，我国的信息产业越来越受到重视，通信网 络技术的迅速发展给企业带来了新的经营策略，给人们带来了新的生 活方式。国家主管部门对信息产业的扶持逐渐具体化，对相关法律法 规的制定逐渐明晰化，这就为手机行业的发展提供了良好的竞争环境。 2、经济环境。经济环境直接影响企业的营销活动。我国经济自改 革开放以来得到快速发展，是世界上最大的移动通讯市场。随着国民 生产总值和人均可支配收入的逐渐提高，人们对手机的需求和要求也 越来越高。 3、社会环境。首先，中国拥有庞大的人口基数，在手机功能和互 联网技术越来越强大的情况下，手机已经成为人们生活的必需品。因 此，手机市场是一块巨大的蛋糕，市场竞争环境愈加激烈。其次，随 着人们生活水平和文化素养的提高，消费者的需求开始变得更加个性 化、多元化，手机已经不单单是一个通讯设备，人们的消费倾向于追 求时尚、新技术、性价比高的手机。 4、技术环境。在不同品牌智能手机的竞争中，技术因素是影响消 费者选择的重要因素，因此每个竞争者都想研发出独一无二的核心技 术。随着第五代移动通信技术 5G 的问世，手机市场必然迎来一轮新的 发展高潮。 （二）内部环境分析 1、营销渠道。小米公司最主要的营销方式是互联网营销，采用线 上销售的方式，只要购买了小米手机，即可享受“包修、包换、包退” 的三包服务。同时，小米也通过微博、广告等媒体渠道进行产品宣传。 2、现有竞争者。进入智能手机时代后，手机市场的竞争相比以往 更加激烈。有以苹果为代表的高端市场阵营；以华为为代表的老牌国 产手机阵营；以小米为代表的市场新进入者。各品牌手机的比拼进入 白热化阶段。 三、SWOT模型分析 （一）优势 1、成本优势。现在的手机市场形态属于买方市场，市场竞争激烈， 渠道的重要性凸显。小米手机采用在线直销的销售方式，直接面对消 费者，减少了渠道费用，大大节省了成本。其次，小米公司没有大规 模的媒体宣传投入，节省了宣传费用来实现真正的“高配低价”的产 品定位。 2、组织结构简单。小米公司的组织结构以扁平化为主，第一级是 核心团队，第二级是部门领导，第三级是员工。这种扁平化的组织结 构使整个组织工作效率提高，减少不必要的内耗。 3、市场定位明确。小米手机坚持“为发烧而生”的产品概念，收 获了一批数目庞大的“发烧友”。“发烧友”可以用低价购入实验机 然后提出使用反馈，此举不仅能提升消费者的归属感与忠诚度，而且 为小米公司的生产和研发提供宝贵参考意见。 （二）劣势 1、销售渠道单一。小米公司主要采用在线直销的网络销售方式， 但有一些年龄偏大的消费者可能还没有完全接受网络消费的购物方式， 这就使得小米手机失去了这一部分受众。其次，“为发烧而生”的产 品概念存在很多潜在风险，如果某次产品推出失败，可能将失去大量 “发烧友”，对销量是一个致命打击。 2、科技创新能力较低。小米公司在通过外包降低生产成本的同时， 也导致了其核心的技术含量成分低下，因此对于产能的稳定与市场需 求的结合需要面临很大的挑战。 （三）机会 1、手机市场潜力巨大。中国本身就具有庞大的人口基数，而且随 着科技不断进步和人们生活方式的逐渐转变，手机的需求将越来越大， 智能手机市场前景广阔。 2、5G技术的发展。5G技术的问世必然会给手机行业带来革命性的 影响，互联网的发展将推动小米手机的网络销售模式，使得更多的消 费者接受并购买小米手机。 （四）威胁 1、智能手机市场竞争激烈。不断升级的竞争风暴奠定了智能手机 市场多极化格局的形成。当真正的价格比拼开始之后，小米在价格方 面的优势可能丢失。 2、投资回报