酒店人力资源部管理程序(全套).docVIP

人 事 部 管 理 招聘员工 程 序 标 准 1、应聘要求 (1)高中以上文化程度；(2)年龄18周岁以上，60岁以下；(3)男身高1.7米，女身高1.6米以上；(4)双眼裸视力0.8以上；(5)身体健康，五官端正；(6)政历清楚。 2、刊登广告 (1)拟定招聘广告，写明招聘条件、报名面试具体时间、地点、要求等；(2)上报上级劳动或人事部门，征得同意；(3)联系合适广告媒体。 3、进行初试 (1)验明证件：身份证或户口证明、毕业文凭；(2)填写《求职登记表》；(3)测定身高、视力；(4)面试、口试。 4、考核复试 (1)由拟需人员部门进行技术业务考核；(2)必要时进行笔试；(3)人力资源部经理面试。 5、体检政审 (1)张榜通知复试合格人员参加体检；(2)向体检合格者所在单位或者学校调查了解家庭及本人现实表现情况。 6、审批录取 (1)将合格人员的材料交经理审批；(2)发放录取通知书，通知参加培训日期及其他具体事宜。 办理员工进店 程 序 标 准 1、报到要求 (1)检查《求职登记本》或《员工登记本》是否填写清楚，总经理有无签字同意；(2)必须有市卫生防疫站签发的《健康证》或本酒店医务室体检合格证明和“省流动人口计划生育证”；(3)对正式调入人员，要检查行政工资关系和《养老保险手册》等的转移手续。 2、办理手续 (1)开具部门报到单；(2)开具领取制服，办理餐卡，发放更衣柜钥匙，安排集体宿舍的通知单；(3)办理名牌；(4)发放《员工手册》、考勤卡；(5)收取培训费；(6)通知拟任职部门秘书。 3、资料整理 (1)填写《员工入店登记本》；(2)将新员工基本情况输入电脑；(3)档案由保密档案室保存。 员工离店 程 序 标 准 1、发单核准 (1)发给离店员工《员工办理离店手续清单》；(2)核准离店原因：辞职、劝退或辞退(开除)；(3)告知办理手续基本程序。 2、办理手续 (1)检查《员工办理离店手续清单》是否签好；(2)签收名牌、《员工手册》、考勤卡；(3)核实发给或扣除相应的经济补偿费；(4)酌情退还培训费，并向财务部开具通知单；(5)由人力资源部经理签字同意。 3、登记删除 (1)在《离店员工登记本》上登记；(2)删除电脑中的有关资料。 劳动合同书的签订 程 序 标 准 1、准备工作 (1)通知部门秘书领取《签订劳动合同书申请表》；(2)人力资源部准备试用期满，部门同意签订合同人员名单一份，并附基本情况。 2、上报审批 (1)检查部门上交申请表是否填写清楚，符合要求；(2)人力资源部经理确认后报总经理审批。 3、签订合同 (1)通知部门获准签订合同人员名单及签订合同地点、时间；(2)与员工签定合同，并解释员工有关疑问。 员工请假 程 序 标 准 1、填表申请 (1)由我事部发给员工《请假申请表》；(2)依不同休假类别，要求提前至少1-3天。 2、核查规定 《请假申请表》必须填写清楚，符合《员工手册》有关规定；(2)必须有圹组主管和部门经理的批准意见。 3、上报审批 (1)请事假1天以上，请其它假3天以上，需报人力资源部经理签批；(2)主管以上管理人员及重要岗位人员请事假1 天以上，请其它假3天以上，以及员工请事假3天以上者，由人力资源部报总经理审批。 员工部门之间调动 程 序 标 准 1、申请商调 (1)缺编部门申请商调其它部门员工；(2)调出部门填写《员工调整报告表》；(3)上报人力资源部。 2、逐级审批 (1)人力资源部经理审查，可以调动的，将《员工调整报告表》送调入部门；(2)调入部门经理签字；(3)呈总经理审批。 3、办理手续 (1)通知调动人员报到时间；(2)办理更换制服、调整待遇等事宜；(3)通知调入部门接收被调动员工。 评选最佳管理人员、最佳员工 程 序 标 准 1、部门自评 (1)每季评选一次，时间为每季度最后一个月下旬；(2)部门班组评选；(3)填写《最佳员工登记表》，上报人力资源部。 2、酒店评选 (1)人力资源部制作选票，附事迹材料下发各部门评选；(2)通知《报》为当选者拍照；(3)请总经理发奖，并合影留念。 培训部 年度培训计划有制定 程 序 标 准 1、需求分析 (1